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“attention à son porte- feuille dans cet hotel...LE 17 MAI 2012” 1 5 étoiles
Avis sur Ibis Paris Rueil Malmaison

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Ibis Paris Rueil Malmaison
3.0 sur 5 Hôtel   |   16 boulevard de l'hopital Stell, 92500 Rueil-Malmaison, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Réservation Anticipée
Classé n°3 sur 10 hôtels à Rueil-Malmaison
Saint-Brieuc, France
1 avis
“attention à son porte- feuille dans cet hotel...LE 17 MAI 2012”
1 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2012

En échangeant de chambre qui ne correspondait pas ....il s 'est trouvé que mon porte-feuille est resté dans la premiére chambre...m'en appecevant 20 mn plus tard étant a la 306 et l'autre à la 304 je frappe à la porte ...surprise elle est déjà relouée le receptionniste ayant contrôlé notre passage avant ....je demande donc en bas à la reception si un porte feuille ai été trouvé ...on me tends de suite le mien sans vérifié si je suis la bonne personne ...vide bien entendu 800 € d'espéces ....on me dit qu'il à été trouvé dans le couloir par un gamin ...ah oui encore une chose sachez que les cameras ne surveillent rien ..le directeur m'a confirmé qu il n'y a personne devant les écrans et que il n'y a rien d 'enregistrer ....Dominique VALLEE

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Ibisrueil, Directeur général de Ibis Paris Rueil Malmaison, a répondu à cet avis, 23 mai 2012
Cher Monsieur,

Nous regrettons vivement cette mésaventure et nous nous en excusons.
Néanmoins, je dois apporter des précisions.

Le portefeuille n'a pas été oublié dans la chambre. Vous m'avez expliqué avoir perdu votre portefeuille dans le couloir du 3ème étage. Le petit garçon l'a retrouvé dans ce couloir.

Par ailleurs, je vous confirme que nos collaborateurs surveillent l'hôtel avec nos caméras et que nous enregistrons les images. Malheureusement, elles ne nous ont pas permis de visionner la perte du portefeuille.

Je vous prie de croire, Monsieur, en l'expression de mes sentiments les meilleurs.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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204 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    12
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Fort-de-France, Martinique
Auteur
17 avis 17 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2012

Cet hôtel est très bien situé. il y a des restaurants aux alentours, le quartier est agréable. si vous avez un véhicule, il y a un parking payant, mais ce n'est pas excessif, 8€ par jour.
Les lieux sont très accueillant, ainsi que le personnel. Ma chambre était propre, ainsi que la salle d'eau. Le petit déjeuner est correct pour un 2 étoiles (il y en a qui n'en propose pas...) en un mot idéal pour une clientèle d'affaires.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Ibis Paris Rueil Malmaison

Adresse: 16 boulevard de l'hopital Stell, 92500 Rueil-Malmaison, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Hauts-de-Seine > Rueil-Malmaison
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°3 sur 10 hôtels à Rueil-Malmaison
Fourchette de prix (par nuit): 50 € - 144 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Paris Rueil Malmaison 3*
Nombre de chambres: 58
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Ibis Paris Rueil Malmaison Rueil-Malmaison

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