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“Recent et deja négligé” 2 5 étoiles
Avis sur Park & Suites Elegance Rosny Sous Bois

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Park & Suites Elegance Rosny Sous Bois
3.0 sur 5 Hôtel   |   7, Rue d'Aurion, 93110 Rosny-sous-Bois, France   |  
Services
Roubaix, France
Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
“Recent et deja négligé”
2 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2014

L immeuble est recent... la chambre est correcte : taille propreté kitchnett...ca va...mais : l accueil préfère gerer ses problèmes administratifs qu accueillir ses clients. .. une bouilloire mais sans café ni thé. ... une douche qu il faut tenir a la main car le support n en est pas un.... bof bof... que va devenir cet hôtel dans quelques mois ou années ? En plus le gps ne trouve pas la rue de l hotel: galère à 23h30...pffff

Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
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84 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    17
    14
    12
Consultez les avis pour
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21
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13
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

Vaisselle salle manque des ustensils surtout un verre et un couteau indispensable quand on veut manger. l'accueil ne répond pas après 19h30 lorsqu'on est perdu aux alentours. les draps sont taches il y a des traces dans la salle de bain et au fonds des wc. Mauvais rapport qualité prix. Seule satisfaction proche des itinéraires routiers

  • Séjour du mai 2014
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Direction_Department, Directeur général de Park & Suites Elegance Rosny Sous Bois, a répondu à cet avis, 28 août 2014
Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir ce commentaire qui nous permettra de nous améliorer.
Nous sommes désolés que la qualité des prestations proposées lors de votre séjour n’ai pas été conforme à vos attentes.

Afin que votre prochain séjour se passe au mieux nous vous conseillons vivement en cas de vaisselle manquante de vous adresser à notre réception qui pourra remédier très rapidement à ce manque. De la même façon un signalement des point s de ménage défaillant nous aurait permis d’effectuer les retouches nécessaire

En ce qui concerne l’absence de réponse après 19h30 cela nous étonne grandement étant donné que notre établissement est ouvert 24h sur 24. Il peut cependant arriver que notre personnel s’absente de courts instants afin de répondre à une demande de notre clientèle, n’hésitez donc pas à effectuer un second appel en cas de non-réponse au premier.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une prestation plus conformes à vos attentes et à notre niveau de qualité habituel.

Cordialement,

La direction
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Saint-Gervais-les-Bains, France
Auteur de niveau
17 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2014

Hôtel composé d'appartements pratiques pour les séjours en famille. Tout confort, kitchenette permettant de faire à manger sur place.
Prévoir de laisser le canapé lit aux enfants car manque de confort pour des poids adultes!!!
Hôtel à 7/8 minutes du grand centre commercial Rosny 2 et de la gare RER qui permet de se rendre à Disneyland en 35 minutes et à Paris en 15 minutes.
Personnel aimable. Possibilité de laisser sa voiture au parking de l'hôtel pour 9€ par jour, fini les problèmes de télécommande décrits dans les précédents commentaires maintenant on vous délivre un code.
Le seul bémol serait que nous avons eu un appart côté autoroute donc un peu bruyant mais d'autre point négatif, nos recommandons cet hôtel!

Astuce pour la chambre : Eviter les chambres côté autoroute
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Direction_Department, Directeur général de Park & Suites Elegance Rosny Sous Bois, a répondu à cet avis, 28 août 2014
« Chère madame,

Nous vous remercions pour ce commentaire détaillé. Notre principal motivation est la satisfaction de notre clientèle et des avis comme le votre nous conforte dans les efforts mis quotidiennement à vous fournir une prestation de qualité. Comme vous l’indiquez notre établissement est situé à proximité directe de l’autoroute A86 (également très pratique pour se rendre à Paris et Disney) et nous allons étudier les possibilités afin d’améliorer l’isolation phonique des appartements situé de ce côté. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un de nos établissement nous vous prions, Madame, de recevoir nos meilleures salutations.

La direction
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Fribourg, Suisse
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2014

Les chambres sont très spacieuses ainsi que les salles de bains et l'hôtel est assez moderne. L'hôtel est situé à proximité de plusieurs restaurants et du grand centre commercial de Rosny et du cinéma ce qui est un point positif. Et c'est également assez proche de Paris.

Par contre, pour se garer en voiture c'est la galère car le parking payant est cher et très peu pratique (clé à prendre à la réception etc .. ) et la rue est bondée, c'est compliqué pour trouver une place de parc pas très loin ..

Les chambres étaient très bien mais pas assez bien nettoyée. Il y avait également de mauvaise odeur dans les couloirs, assenceurs etc.. durant toute la durée de notre séjour. Le lit faitsait par contre beaucoup de bruit.

Le personnel était en moyenne correct, certains jours des personnes très charmantes à l'accueil et d'autres jours où les personnes présentes devraient envisager à changer de métier (pour eux ainsi que pour la réputation de l'établissement )

Les prix sont assez correct par contre.

C'était en moyenne un bon séjour mais ils devraient améliorer les questions du parking et du personnel (ménage + accueil) pour passer un cran au-dessus-

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2014

L’hôtel est récent mais victime de la négligence d’une clientèle peu respectueuse du matériel. Résultat, de nombreuses traces de chocs et un rideau de douche ayant vu des jours meilleurs.

Le personnel est agréable et à l’écoute.

Il y a de nombreux restaurants à proximité immédiate et le centre commercial à quelques minutes à pieds permet de s’approvisionner pour faire le plein du petit frigo de la kitchenette.

Le petit déjeuner est plutôt bon.

Astuce pour la chambre : Il n’y a pas beaucoup de choix d’hôtels à Rosny donc c’est selon moi le meilleur
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Direction_Department, Directeur général de Park & Suites Elegance Rosny Sous Bois, a répondu à cet avis, 26 mars 2014
Bonjour,

Nous vous remercions de votre commentaire, notre but premier étant la satisfaction de nos clients il nous permet en effet de nous améliorer.

Nous faisons tout notre possible pour minimiser les conséquences de certains comportements peu respectueux dans notre établissement (qui ayant ouvert il y a moins de deux ans ne subit pas encore les effets du temps).

Nous avons bien noté la nécessité de remplacer certains rideaux de douches et nous assurerons que cela sera fait rapidement.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement lors de votre prochain séjour.

Cordialement,
La direction
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Nancy, France
Auteur de niveau
39 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2013

Appart agréable spacieux calme malgres la proximité de l' autoroute
A l' arrivée il y avait un problème de propreté qui a été réglé le lendemain après signalisation a la réception
La cuisine est fonctionnelle mais n'esperez pas y faire de bon petits plats car l'équipement est basique
Le problème est le parking de l' hôtel bie
N pratique car il n'y a aucune place dans la rue mais pour lequel il faut a chaque fois récupérer 1 télécommande a la reception
Pour 9€ on s'attend a plus pratique..
Point très positif:la gare rer est a 10mn de marche mais située juste a coté du grand parking gratuit du centre commercial et après 1longue journée fatiguante de marche on apprécie de prendre sa voiture et d' éviter le trajet a pied jusqu'à l' hôtel.ca permet aussi de faire quelques courses.bien pratique!
Mon avis est plutôt positif,je le recommande aux familles
J'y retournerai lors de mon prochain séjour parisien
Un conseil:si vous avez 1 pblme ds votre appart,n'hesitez pas a en parler a la réception.pour ma part,ils ont été très efficaces.

  • Séjour du octobre 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Sens, France
Auteur de niveau
15 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2013

Hotel bien équipé et facilement accessible. Il est situé dans un lieu calme et on s'y sent en sécurité! Les studios sont de bonne facture, spacieux et la deco est chaleureuse.
Le personnel est compétent et souriant
Pour la region les prix sont attractifs!

Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Park & Suites Elegance Rosny Sous Bois

Adresse: 7, Rue d'Aurion, 93110 Rosny-sous-Bois, France
Location : France > Île-de-France > Seine-Saint-Denis > Rosny-sous-Bois
Services et équipements :
Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 5 hôtels à Rosny-sous-Bois
Fourchette de prix (par nuit): 55 € - 119 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Park & Suites Elegance Rosny Sous Bois 3*
Nombre de chambres: 118
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Hotels.com, Expedia, Voyages SNCF, Fastbooking, Odigeo, TripOnline SA, Odigeo, Odigeo, Venere et Agoda pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Park & Suites Elegance Rosny Sous Bois en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.

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