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“personnel au top” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Caen Cote de Nacre

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Mercure Caen Cote de Nacre
4.0 sur 5 Hôtel   |   2 Place Boston | Citis, 14200 Hérouville Saint-Clair, France   |  
Services
saint jean pla de corts
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
29 avis sur les hôtels
Avis dans 35 villes Avis dans 35 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
“personnel au top”
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2013

si vous passez par la région de caen allez y!
le personnel est vraiment charmant aux petit soins...
Les chambres sont vastes sobres mais bien agencées avec une salle de bain digne de ce nom
Le petit déjeuner est sous forme de buffet trés complet, on y trouve toute une sélection de produit Bio.
le seul bémol c'est la partie restauration, qui n'est pas au niveau de l'hébergement.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis, 12 septembre 2013
Madame, Monsieur,

Vos appréciations nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans notre hôtel, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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161 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    93
    24
    5
    4
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Lombardia
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
30 avis sur les hôtels
Avis dans 28 villes Avis dans 28 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2013

Tout bien. Chambre un peu petite. À l'arrivée, l'air conditionné marchait au maximum et il y avait tout au plus 19 degrés. Pas de problème. nous avons chauffé la chambre avec le sèche-cheveux! Bon restaurant et un personnel amical.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis, 20 août 2013
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.

Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans notre hôtel, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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derval france
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2013

J'ai passé un bon séjour, le personnel à l'ecoute...
facile à trouver
Chambre propre et spacieuce
J'ai passé un bon séjour, le personnel à l'ecoute...
facile à trouver
Chambre propre et spacieuce

.......
....
.....

  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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BOSTON14200, DIRECTEUR de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis, 16 juillet 2013
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions de votre séjour et de vos sympathiques commentaires à l'attention du personnel.

Salutations distinguées.
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Gif Sur Yvette
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
51 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2013

hotel de décoration basique du niveau d'un Ibis (sauf salles de bains modernisées) ..., sans ascenseur, pas de parking clos,...
Propreté correcte, personnel agréable.
Chambres mal isolées même si peu de bruit à cette endroit.

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis, 27 juin 2013
Madame, Monsieur,

Nous avons bien pris en compte ces remarques.

Cordialement.
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Larmor-Plage, Bretagne, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2013

Accueil chaleureux et très professionnel. Les chambres triples sont très spacieuses la salle de bains très fonctionnelle .Nous avons rencontré un petit souci dû au bruits matinaux des touristes venus en car (3)dès 6 heures du matin ils se sentaient seuls dans l'hôtel et c'est franchement désagréable. La direction de l'hôtel n'y est pour rien dans le sans gêne de ces personnes .Nous avons pu constater que le personnel a été très à l'écoute de nos remarques et à fait un geste tout à fait significatif afin de nous dédommager. le petit déjeuner est très bien et de qualité.je serai très contente de retourner dans cet établissement.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis, 27 mai 2013
Madame,

Nous vous remercions de vos remarques qui ont été transmises aux équipes.

Dans l'attente du plaisir de vous accueillir,

Salutations distinguées.
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Menton, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2013

Une excellente étape! L accueil est chaleureux, la chambre visiblement rénovée est décorée avec goût. Un petit point d amélioration pour le café du petit déjeuner à peine chaud et très dilué... Mais le reste du buffet était très bien. De bons produits bio!
Nous y retournerons volontiers, d autant que les promotions sont très intéressantes, dommage qu il faille payer d avance pour y avoir accès.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis, 27 mai 2013
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions de votre séjour et de vos commentaires qui seront transmis à l'ensemble des équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Très cordialement.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Mercure Caen Cote de Nacre

Adresse : 2 Place Boston | Citis, 14200 Hérouville Saint-Clair, France
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Hérouville Saint-Clair
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°2 sur 5 hôtels à Hérouville Saint-Clair
Fourchette de prix (par nuit): 92 € - 293 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Caen Cote de Nacre 4*
Options de réservation :
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Alias :
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Mercure Caen Cote De Nacre Hotel Herouville Saint Clair
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