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“Très accueillant.” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Caen Cote de Nacre

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Mercure Caen Cote de Nacre a été ajouté à vos Favoris
Mercure Caen Cote de Nacre
4.0 sur 5 Hôtel   |   2 Place Boston | Citis, 14200 Hérouville-Saint-Clair, France   |  
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192 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    40
    112
    30
    5
    5
Consultez les avis pour
33
73
19
52
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (6)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
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Français en 1er
France
Auteur de niveau
127 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 129 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2014

...peut mieux faire pour mériter les quatre étoiles.
Il n'y a pas d'ascenseur, mais il n'y a qu'un étage et le personnel est très sympa, je suis sûre qu'ils proposeraient leur aide en cas de besoin (personnes âgées, femme seule...).

Ce qui m'a choquée dans ce Mercure****, chaîne que je fréquente souvent et depuis longtemps ayant été très rarement déçue, est l'état des canapés et fauteuils du bar : très sales, tachés, archi usés. Dans le hall ce n'était pas mieux... C'est la raison pour laquelle je donnerai "médiocre" à la propreté, sinon les chambres, et parties communes sont très propres.
La décoration des chambres ne donne pas envie de faire la même à la maison, c'est tristounet, tout en teintes foncées.

Sinon, le petit déjeuner est très bien, avec des jus d'orange & pamplemousse pressés.

L'arrêt du tram est juste en face, ce serait donc un hôtel bien pour venir visiter CAEN (parking gratuit), mais il faut faire quelques efforts pour que l'on s'y sente vraiment bien. Pensez aussi aux serviettes de bain, à mon avis elles sont amorties ;-)

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis, 22 avril 2014
Madame, Monsieur,
Merci pour ce message. Nous faisons le maximum pour mettre à profit votre avis dans une démarche d’amélioration continue.
En espérant vous accueillir prochainement dans notre hôtel
Sincères salutations
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Liege, Belgium
Auteur de niveau
19 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2014

Grande propreté, chambres spacieuses, très silencieuses, excellente literie, parking aisé et gratuit. Salle de Bain confortable avec Douche italienne (vitre un peu courte donc on éclabousse dehors).
Petits déjeuners corrects, variés et copieux. Un seul regret: l'absence de produits du terroir. Pub pour les produits bio mais du terroir c'est encore mieux.
Personnel très professionnel.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis, 22 avril 2014
Madame, Monsieur,
Merci pour ce retour, auquel nous accordons la plus grande attention. Il existe quelques produits régionaux sur le buffet petit déjeuner (camembert, Pont l'Evêque, yaourts bi couches, jus de pommes )
En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement
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Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2014

Hôtel Facile d'accès depuis le périphérique dans une zone d'activité peu avenante, mais l'hôtel est isolé par de la végétation. Bonne climatisation. Douche confortable. Literie de qualité. Très calme et très propre. Restaurant correcte à des prix raisonnables. Le rapport qualité prix était bon, nous avons payé 111€ et les petits déjeuners sont offerts aux seniors. Mais le prix de base affiché plus de 200€ + 30€ de petits déjeuners pour 2 est excessif.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis, 22 avril 2014
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.
Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, par contre le tarif de 200€ correspond à des périodes bien précises qui représentent quelques jours dans l'année.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans notre hôtel, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Lille, France
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2013

Avec un accès facile et emplacement idéal pour les voyages d'affaires. Le personnel est très aimable, à votre écoute pour vous trouver des solutions par rapport à vos demandes.
Les chambres sont spacieuses, très propres. Quant à la restauration pour le petit-déjeuner ou pour dîner, rien à redire : elle est bonne, variée. Il y en a pour tous les goûts.
Hôtel à recommander avec une excellent rapport qualité-prix.
Je n'ai pas pu tester lors de mon dernier séjour en octobre 2013 la piscine. Toutefois, je compte bien l'essayer lors de mon prochain séjour prévu à la fin du mois.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis, 17 décembre 2013
Bonjour Madame, Monsieur,

Je ne pense pas que ce commentaire soit pour notre hôtel puisque nous n'avons pas de piscine

Salutations
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Thury-harcourt, France
Auteur de niveau
119 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 331 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 septembre 2013

Avec un bon emplacement cet hôtel mériterait la mention "excellent". C'est vrai que la zone d'activité et les bureaux en face ne sont pas d'un romantisme fou!.
A l'occasion du repas de fin d'année avec des collègues nous avions opté pour dormir sur place après le repas. Très bonne idée car outre le prix très raisonnable (il est vrai négocié par notre entreprise) la qulité et propreté des chambres est largement au standard d'un 3 étoiles. Le personnel est très professionnel, ce qui n'est pas toujours le cas dans cette catégorie d'hôtel.
Bref quasiment parfait comme le repas pris au resto de l'hôtel.

Astuce pour la chambre : Eviter les chambres côté parking pour ne pas entendre les couche-tards
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis, 1 octobre 2013
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions de vos commentaires qui ont été transmis à l'ensemble du personnel.

Très cordialement.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Mercure Caen Cote de Nacre

Adresse: 2 Place Boston | Citis, 14200 Hérouville-Saint-Clair, France
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Hérouville-Saint-Clair
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 5 hôtels à Hérouville-Saint-Clair
Fourchette de prix (par nuit): 78 € - 124 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Caen Cote de Nacre 4*
Nombre de chambres: 88
Options de réservation :
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Mercure Caen Cote De Nacre Hotel Herouville Saint Clair
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