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“Très bon rapport qualité / prix” 4 5 étoiles
Avis sur La Bonne Etape

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La Bonne Etape
2.0 sur 5 Hôtel   |   Rue Helene Boucher | near the ring road Rouen Orleans; accessible by RN 13 and RN 154, 27000 Évreux, France   |  
Services
N° 3 sur 17 hôtels à Évreux
Saint-Maur-des-Fossés, France
Auteur de niveau
23 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
“Très bon rapport qualité / prix”
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Nous avions besoin d'un endroit où dormir après une soirée, la Bonne Etape s'est révélé l'endroit idoine ! Accueil chaleureux, chambre et literie impeccables : rien à redire ! Si ce n'est peut-être l'exiguïté de la salle de douche !
Attention, il n'y pas d'accueil passé 20 heures, il faut donc penser à prendre avant la carte magnétique permettant d'accéder à la chambre et au parking.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BRIT_EVREUX, Gérant de La Bonne Etape, a répondu à cet avis, 18 mai 2015
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction
L'avis de nos clients est important pour nous et peut nous permettre d'apporter des solutions aux problématiques rencontrées.
Nous prenons bonne note de vos suggestions d'amélioration de notre PETIT DÉJEUNER afin de proposer un choix plus varié.
Pour information, notre Établissement vient d'opter pour la mise en place de CONFITURES MAISON.
Pierre(Gérant - 18/05/2015)
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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27 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Toutes
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Français en 1er
Bonneval, France
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2013

Je n'ai pas l'habitude critiquer durement un hotel juste pour le plaisir, il faudrais être tordu. Mais là je me sent obliger de partager mon expérience dans cette hôtel.
L'accueil est froid et pour soutirer le moindre sourire des hôtes, je ne sais pas quoi faire . d'après le gerant de l'hôtel, il fait être un habituer de longue date pour avoir droit a l'accueil chaleureux que j'ai remarqué avec certaines autres clients.

La chambre est propre,malgré qu'il faille demandé que l'on vous change votre serviette le lendemain, sous peine de garder celle de la veille. Idem avec la bouteille d'eau ou le gobelet qui sont pourtant fourni a l'arrivée.

Encore un exemple ce soir, de leur amabilité : je dit en partant au gérant < merci, au revoir je vais me coucher >, il me rétorque : vous faites comme vous voulez monsieur ... Il est où le < au revoir , bonne nuit ....> j'ai beaucoup de mal a comprendre, ma susceptibilité en prend un coup.

Pour de ce qui est de la salle de bain : c'est fais au minimum de place, en gros , sur les toilette vous avez les pieds dans la douche, quand vous prenez votre douche vos inonder la salle, le lavabo est minuscule. C'est quasi du camping dans un hôtel.

Les repas que j'ai pris le midi sont vraiment très bon, du buffet d'entrée au buffet du dessert, les plat sont très bon. Je comprends l'engouement des gens pour venir manger ( mais pas dormir :-) )

Pour finir, je fois passer encore une semaine dans cette hôtel mais si je peux faire autrement je le ferai.

Astuce pour la chambre : Passer votre chemin
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BRIT_EVREUX, Gérant de La Bonne Etape, a répondu à cet avis, 18 mai 2015
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction
L'avis de nos clients est important pour nous et peut nous permettre d'apporter des solutions aux problématiques rencontrées.
Nous prenons bonne note de vos suggestions et tenons à nous excuser si notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la taille de nos salles de bains, nous avons opté pour ce type de cabine afin de proposer des chambres plus grandes et mieux équipées que les autres hotels de notre catégorie comme vous avez sans doute pu le constater (literie de qualité avec couette, TV LCD...) tout en conservant des normes d'hygiène importantes (Cabine en polyuréthane).
Parallèlement à tout cela, nous pouvons proposer à nos clients un forfait "SOIREE ETAPE" (Hébergement, Repas du soir avec 3 plats - hors boissons, Petit déjeuner)
pour seulement 70 € TTC / nuitée avec une restauration de qualité et des produits frais.
Pierre (Resp Exploitation - 18/05/2015)
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Alvechurch, Royaume-Uni
Auteur de niveau
150 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2012
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Pour résumer: A: Ce n'est pas situé rue d'Orléans, c'est dans la zone commerciale toute proche. Il nous a fallu une demie heure pour trouver. B. Arrivés à 18h30, il n'y avait PAS de personnel sur place, impossible d'entrer jusqu'à ce qu'un autre client sorte. C. Nous avons fini par trouver la clef dans une enveloppe dans une boîte en carton à la réception. D. Restaurant fermé. E. Pas de personnel, donc, pas de WiFi. F. Nous avons trouvé un restaurant local, puis le portail du parking était fermé à 21h30, nous sommes entrés avec notre clef, je ne sais pas vraiment ce qui s'est passé, ou si nous étions en retard pour les arrivées. G. En utilisant la salle de bains microscopique pendant la nuit, j'ai accidentellement allumé la douche dans le noir et j'étais trempé, aux toilettes, on est assis avec les pieds dans la douche.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant La Bonne Etape

Adresse: Rue Helene Boucher | near the ring road Rouen Orleans; accessible by RN 13 and RN 154, 27000 Évreux, France
Location : France > Normandie > Haute-Normandie > Eure > Évreux
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre
Style d'hôtel :
N° 3 sur 17 hôtels à Évreux
Fourchette de prix (par nuit): 41 € - 51 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — La Bonne Etape 2*
Nombre de chambres: 42
Options de réservation :
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