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Ibis Budget Agen
2.0 sur 5 Hôtel   |   Le Caillou, 47 520 Le Passage, France   |  
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N° 1 sur 3 hôtels à Le Passage
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73 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    31
    20
    11
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Saint Gratien, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014

1 nuit pour couper le trajet vers le lieu de vacances.Personnel accueillant et professionnel. De la place pour se garer.Chambre confortable, bonne literie, petit déjeuner correct. Par contre, Salle de bain vieillissante, notamment la douche.Ma chambre donnait coté autoroute, même la fenêtre fermée on entendait le trafic.

  • Séjour du août 2014 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jean-franck b, Directeur de Ibis Budget Agen, a répondu à cet avis, 12 août 2014
Madame,

Merci d'avoir partager votre avis au sujet de votre séjour à l'Ibis Budget Agen.
Je prend en compte la remarque faite sur la salle de bain afin d'améliorer notre qualité générale d'accueil et de service.
Au plaisir de vous compter à nouveaux parmis les clients de mon établissement, je vous souhaite de bonnes vacances.

Cordialement,

Jean Franck Bertora
Directeur.
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sigean
Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2014

Extrêmement déçue de cet hôtel.. receptionistes lamentables.. Se moquent des clients lorsque ceci ont le dos tourné... Donnant l impression qu on les embêtes en arrivant, mentent pour ne pas se dérenger ( wifi) ... Pas de gel douche, wc cassé, salle de bain salle (bac de douche non nettoyé.. Cheveux...)
Je vous le déconseille fortement

  • Séjour du août 2014
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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jean-franck b, Directeur de Ibis Budget Agen, a répondu à cet avis, 10 août 2014
Madame, Monsieur,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Budget Agen

Vous avez gardé un souvenir mitigé de votre séjour et vous avez, à juste titre, souligné certaines insuffisances, dont j’ai pris connaissance, dans la prestation qui vous a été offerte. Sachez que j'en suis désolé et je vous présente mes sincères excuses pour ce désagrément.

J’attache beaucoup d’importance à corriger nos erreurs pour améliorer la qualité et votre satisfaction, aussi, si vous acceptiez de communiquer vos coordonnées téléphoniques à l’hôtel je me permettrais de prendre contact avec vous afin d’échanger de vive voix et vous apporter les réponses les plus pertinentes.

J'espère qu’en dépit de ces contrariétés, je pourrai continuer, à la faveur des améliorations apportées, à vous compter parmi les clients de l'hôtel Ibis Budget Agen

Veuillez agrée Madame, Monsieur, l'expression de mes cordiales salutations

Jean Franck Bertora
Directeur
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Le Passage

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2014

Très bon accueil. Chambre bien mais sans plus. Assez calme. Salle de bain pas terrible niveau propreté . A priori literie neuve mais gros mal de dos au réveil pr tout les deux ! Bonne situation géographique pour une étape

Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
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jean-franck b, Directeur de Ibis Budget Agen, a répondu à cet avis, 6 août 2014
Madame, Monsieur,

Merci d'avoir partager votre avis au sujet de votre séjour à l'Ibis Budget Agen.

Je prend en compte vos remarques sur la literie et l'aspect de la salle de bain afin d'améliorer notre niveau de confort de service général.

Espérant pouvoir vous compter parmis nos futurs clients, veuillez agréer Madame, Monsieur l'expression de mes cordiales salutations.

Jean Franck Bertora,
Directeur.
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Informations supplémentaires concernant Ibis Budget Agen

Adresse: Le Caillou, 47 520 Le Passage, France
Location : France > Aquitaine > Lot-et-Garonne > Le Passage
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 3 hôtels à Le Passage
Fourchette de prix (par nuit): 44 € - 52 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Ibis Budget Agen 2*
Nombre de chambres: 68
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'hôtel ibis budget Agen est situé à la sortie 7 de l'autoroute A-62. Notre hôtel économique constitue un choix idéal avec ses chambres climatisées équipées de Canal + et des chaînes du satellite, le Wi-Fi offert dans tout l'hôtel et avec une réception ouverte 24h/24. Profitez du petit-déjeuner buffet à prix malin sur notre terrasse et des restaurants ouverts 7j/7 à moins de 500 m ! Retrouvez également au sein de notre hôtel, des distributeurs d'encas ou de boissons pour vous éviter quelconque déplacements. Parking offert pour voitures, autobus et poids lourds. Situé à côté du centre routier au Passage d' Agen et proche de l'Agropole. Notre établissement possède également 2 salles de réunion que vous pouvez louer pour vos réunions ou séminaires par exemple. ... plus   moins 
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