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“Excellente situation” 4 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN Premier Hotel Villa des Fleurs

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BEST WESTERN Premier Hotel Villa des Fleurs
4.0 sur 5 Hôtel   |   Rue Albin Body, 31, Spa 4900, Belgique   |  
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Classé n°7 sur 13 hôtels à Spa
Lille, France
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
29 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
“Excellente situation”
4 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2013

Hotel très bien situé en plein centre de Spa, à 5 min des Thermes et des départs de Rando dans la foret avoisinante (le bonheur pour les runners ;-)
Chambres spacieuses et très bien équipées (chaine hifi et cafetière Nespresso ! )
Petit déjeuner copieux.
Seul bémol me concernant : la porte de la chambre située à proximité de la tête de lit et qui laisse passer la lumière des partie communes, cette lumière restant allumée toute la nuit (parlez en à la reception afin qu'ils eteignent cette lumiere)

  • Séjour du août 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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34 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    7
    16
    7
    3
    1
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4
18
Voyage solo
0
6
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
clabecq
Auteur
17 avis 17 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2013

Ce charmant hôtel particulier exploité sous l'enseigne "Best Western Premier", situé non loin du funiculaire des thermes de Spa semble d'un rapport qualité/prix correct. MAIS ....

C'est sans compter sur la présence toute proche du "lido", la seule boîte de nuit dédiée au "barakis" du coin : Pour le peu qu'il fasse chaud, l’hôtel n'ayant pas de climatisation dans les chambres, vous serez tentés de dormir fenêtre entre-ouverte. Malheureux, en front de rue, le weekend, c'est un défilé de voitures sono hurlantes, de cris à n'en plus pouvoir, sans compter les râles des ivrognes noctambules !

Il est situé à 200m du FUNICULAIRE des thermes, pas des thermes, subtile nuance qui vous en coûtera 3€ a/r...soit le prix du stationnement auto pour plus de 3h de bains; qu'on se le dise.

Amis du congélateur, soyez les biens venus : rien n'est fait maison, pas même le petit jus d'oranges du matin: tout est en boites, bouteilles, surgelés (pains, viennoiseries, ...) Le buffet n'est pas des plus généreux; il est même tristounet!
Les yaourts et charcuteries manquent de frais.

L’ascenseur, (2 pers.max) est la grande attraction de l'immeuble, tellement il fait peur.

Les finitions sont de faible qualité :
Des câbles et fils divers sont visibles dans les cages d'escalier;
Des fleurs synthétiques ornent le hall (entre autre);
Les carrelages ne sont pas dignes d'un tel établissement : regardez de près et vous constaterez qu'en fait ce sont des films thermo-collés sur une céramique blanche ou autre au sol.
Le système de télévision en chambre est complètement à reprogrammer : aucun ordre dans les chaînes, pas de structure!
L'insonorisation est quasi inexistante : tout bruit du couloir envahit la chambre.

La chambre que nous avons"testée" présentait un passage de lumière sur 3 des 4 côtés de la porte; courants d'air assurés, mais pas assez pour rafraîchir....

Bien que l'entretien de la chambre ait été fait, celui-ci ne laisse pas transparaître un grand état de propreté.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Mons
Auteur
14 avis 14 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
38 votes utiles 38 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2013

Nous venons de passer 2 nuits dans cet hôtel dans le cadre d'un package "Orchidée" comprenant également 2 jours et différents soins aux Thermes de Spa.

L'hôtel / la chambre

L'hôtel est situé dans une petite rue du centre de Spa, à 200m du funiculaire qui vous emmène aux Thermes. L'hôtel est une ancienne maison de maître, qui ne comporte qu'une douzaine de chambres. L'immeuble ainsi que le jardin sont parfaitement entretenus, la décoration est soignée et tout est d'une propreté impeccable. Les chambres sont bien grandes mais les salles de bains ne comportent qu'une douche (pas de baignoire). Le personnel est très accueillant. L'hôtel propose en outre un parking (gratuit !). Nickel.

A l'arrivée, néanmoins, une grosse déconvenue : bien que notre chambre (ch. 11) arbore un logo "non fumeur" sur la porte, une forte odeur de tabac se dégage de la chambre quand on y entre. Nous contactons donc immédiatement la réception pour nous trouver une solution mais "impossible, l'hôtel est complet". Il ressort pourtant de la discussion que le problème est connu ("sans doute un problème dans le système de ventilation") mais qu'on ne peut (veut ?) rien y faire. Une fois dans la chambre, on finit par s'habituer... mais au retour, pas de doute, les vêtements sentent le tabac... Dommage que cet hôtel pourtant de belle classe ne prenne pas la peine de résoudre ce problème de ventilation... ou de reconvertir cette chambre en chambre fumeur...

Les repas

Le petit déjeuner est servi dans l'hôtel. Buffet très classique. Personnel aux petits soins. Rien à redire.
Le repas du soir est servi dans l'autre hôtel Best Western (L'Auberge) à 100m. Cuisine de type brasserie de très bonne facture. Le menu compris dans le package est très raisonnable. Le premier soir, cependant, nous sommes accueillis un peu fraîchement ; aucune table n'ayant été réservée pour nous. Le serveur semble un peu dépassé, s'énerve... mais finit par nous trouver une table. Le reste du service se passe un peu "au lance-pierre" (pas le temps de digérer l'entrée que voilà le plat...). Le lendemain, au contraire, accueil parfait mais service super lent. Pas très grave, on est en vacances. D'autant qu'ils se montrent également très flexibles sur le menu : nous demandons une sauce béarnaise en lieu et place de la sauce au poivre prévue au menu et aucun problème. La béarnaise est même faite maison ! Un régal.
On notera encore une légère incohérence : le service étant super lent, on boit un peu plus (d'eau) et on finit par nous facturer une bouteille d'eau supplémentaire (on apprend que le forfait inclut 1/2l par personne). Par contre, notre fille (de 16 ans) paie le prix plein du forfait mais ne consomme pas de vin... et on lui facture donc le coca. Cherchez l'erreur. Bon, c'est pas pour les quelques euros mais c'est juste pas très cohérent...

Les Thermes

L'objectif était de se relaxer... Objectif atteint !
L'endroit est super, les soins sont prodigués par du personnel très sympa. Tout va bien. Les soins avaient été choisis au moment de la réservation ; le programme qui nous est concocté est bien équilibré sur les 2 jours. Parfait.
Juste, à nouveau, une petite incohérence à noter : le package prévoit bien 2 jours d'accès aux Thermes... mais le lunch pour un seul des 2 jours. Pas dramatique (il y a une caféteria) mais simplement à nouveau pas très cohérent...


En conclusion : un séjour super chouette, mais entaché par quelques bricoles qui, si elles avaient été évitées, aurait fait de ce séjour une expérience vraiment inoubliable.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Marcinelle, Hainaut, Belgium
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2012

Nous avons été accueilli comme des clients privilégiés. Chambre spacieuse, calme, magnifique et bien fournie. Le repas de l'Auberge (situé à 50m) est un délice gastronomique. De plus l'hôtel propose des formules intéressant avec les thermes. A recommander vivement!!!

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Bruxelles
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2012

Nous avons passé un week end a Spa et nous avons logé à la Villa des Fleurs. C'est une belle maison de maître de la fin du 19ès, qui a appartenu au premier propriétaire du Casino. les chambres sont très grandes et luxueuses. la nôtre donnait sur le jardin, à l'arrière, ce qui nous a garanti le calme. Ce n'est peut-être pas le cas des chambres donnant sur la rue.La salle de bain est grande, en marbre, très bien éclairée.Il n'y pas de restaurant dans l'établissement lui-même. Nous avons été à notre restaurant préféré La Tonnellerie. L'hôtel est très bien situé dans une petite rue près de la place principale.
Petit déjeuner copieux. Le personnel est charmant.
Les deux bémols sont: le matelas un peu dur à mon goût et le prix assez élevé.

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Bruxelles, Belgique
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2011

Tout est bien, mais rien ne laisse une impression inoubliable. Un sourire du personnel n'est pas compris dans le forfait. Jamais on ne s'inquiète d'un souhait éventuel.Détail: nous avions demandé un lit double, réservation 3 mois à l'avance, ce sera 2 lits simples. Et pas un mot d'excuse ou d'explication. L'horeca version robot mécanique.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Auteur
17 avis 17 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2011 par mobile

Maison renovee chbre double probablement tres belle mais les chambres single tres petite a cote de l ascenseur impossible d ouvrir la fenetre car trop de bruit petit dejeuner pas tres copieux Musique classique Un peu plus de pain gris auraient ete plus appetissant que les croissants Beaucoup de luxe dommage

  • Séjour du novembre 2011
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur BEST WESTERN Premier Hotel Villa des Fleurs

Adresse : Rue Albin Body, 31, Spa 4900, Belgique
Numéro de téléphone:
Location : Belgique > Wallonie > L'Ardenne belge > Province de Liège > Spa
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Spa
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 170 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Premier Hotel Villa des Fleurs 4*
Options de réservation :
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Alias :
Best Western Spa

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