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“satisfaction mitigée” 3 5 étoiles
Avis sur Le Palma Hotel

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Le Palma Hotel
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1506 Avenue Lou Mistraou, 83230 Bormes-les-Mimosas, France   |  
Services
Classé n°11 sur 13 hôtels à Bormes-les-Mimosas
Lille, France
1 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
“satisfaction mitigée”
3 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2010

nous ne sommes pas la pour dire du mal, mais nous allons enoncer notre avis. losque nous sommes arrivés, nous avons eut des difficultées pour nous faire comprendre par la femme au fort accent anglais, qui nous a tout de suite reclamé l'argent du séjour avant toute chose. Par la suite nous avons croisé son mari qui nous a paru extrememment froid et désagréable, il n'arrache pas le moindre sourire et ne vous parle que pour vous faire des reproche du genre "il ne faut pas manger dans la chambre, c'est une vraie porcherie"! d'autant plus que ce monsieur vous surveille notamment au petit déjeuner, il controle ce que vous mangez ..
Nous admetons cependant que les chambres étaient a notre goût, propres et agréables! nous étions coté picine, elle aussi est agréable et vu la distance de l'hotel à la plage nous y avons passé beaucoup de temps.
Emplacement décevant au bord d'une grande route très fréquentée, dangereuse pour des enfants.
Nous notifions aussi que le personnel n'est pas disponible, enfin le personnel ... il font toutes les tâches à 2 (ménage, service du petit déj) ces radins!

Pour finir, nous remarquons que le reglement de cet hotel (interieur et picine) est beaucoup trop strict, n'oublions pas que nous sommes en vacance!

  • Séjour du août 2010 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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22 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    2
    2
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    10
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11
8
Voyage solo
0
2
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    2,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Sanary-sur-Mer, France
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2010

bonjour, je ne suis pas une touriste, j habite a six fours a 40km de Bormes les mimosas, si vous ne voulais pas rater vos vacances n allez surtout pas la bas... c est une horreur, accueil minable, ne veulent que votre argent c est tous ce qui les intéressent, très pointilles surtout ne pas fumer encore ca je peux comprendre sans problème c est la façon de le dire des affichages d interdiction partout elle passait son temps a nous énoncer les interdits,les chambres sur l 'avant impossible de dormir il y a la grande route pas du tout présentée sur leur site , la climatisation fait plus de bruit que la télé au choix la clim ou la route , personne méprisante et méprisable, anglaise pour la femme qui s exprime très mal et si vous ne comprenez rien tant pis pour vous, par contre les amendes on l a compris aucun calme, aucun professionnalisme, aucune détente et surtout ne faite pas l erreur comme nous de donner le numéros de cb au tel après ils vous coincent, perso au final on a perdu 80 euros on est parti avant c était intenable et démoralisant super pour de jour de repos avant de rebosser , nous sommes donc parti chercher un autre hôtel notre choix hôtel de la plage super top super cool sympa tout ce qu' il faut il a 2 étoiles qui veulent dire quelque chose la palma en a trois ....mais comment ils ont fait .....le piston franchement passez l info c est un piège pour les touristes

  • Séjour du juin 2010 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Bormes-les-Mimosas

Aix en pce
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2009

Si vous desirez faire un voyage dans la quatrième dimension, courrez dans cet hotel.
Lors de notre arrivée avec 2 jeunes enfants, la patronne au fort accent anglais a exigé qu'on lui présente les cartes d'identité de nos deux jeunes enfants (1 & 4 ans), que nous n'avions evidemment pas. Sur son insistance, j'ai du aller chercher mon enfant le plus jeune qui dormait dans la voiture pour bien lui prouver qu'il avait moins de deux ans (car il ne paye pas à cet age là...). S'en est suivi tout un tas de réaction surnaturelle de cette dame, qui ne voulait plus me donner de chambre et qui avait des réactions tout aussi bizzarres avec les clients de passage qui venaient demander si il y avait une chambre de disponible (elle prend leur carte bleue en leur disant qu'elle a une chambre, elle s'eclipse dans l'arrière salle et elle revient 2 minutes après en disant qu'il n'y a plus de chambre et qu'en plus elle ne veut plus rien leur loueur à cause de moi...). HALLUCINANT...
Devant tant de bizzareries j'ai demandé le remboursement de mes arrhes qu'ils m'avaient prélevés d'office sans m'en avertir pour la réservation d'une nuit. Et là j'ai eu le droit à un numéro digne d'une grande actrice ou d'une grand dérangée psychologiquement et là j'ai fait appel à une brigade de gendarmerie qui est venue 10 minutes plus tard, nous expliquant que tout ça relevait du civil et qu'ils ne pouvaient rien faire pour nous (alors pourquoi se déplacer ???).
Au final nous sommes repartis persuadés d'être victime d'une arnaque (avait-il déja louer notre chambre ???) et en leur laissant à grands regrets les 35 € d'arrhes qu'ils s'étaient versés arbitrairements (sans nous en avertir lors de notre réservation par téléphone).
A EVITER ABSOLUMENT.

  • Séjour du septembre 2009 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 25
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Paris
1 avis
26 votes utiles 26 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2009

Nous avons réservé deux nuits dans cet hotel par téléphone en donnant notre numéro de carte , en précisant que l'on arriverait tard vers 23 heures. Sur la route , nous avons telephoné pour confirmer notre arrivée et surprise la patronne ,avec un fort accent anglais , nous a certifié qu'il n'y avait aucune chambre à notre nom , que tout le monde était arrivé et que l'hotel était complet . Nous sommes allés à l'hotel , nous avons sonné et personne n'a répondu ..... Quelques jours plus tard , surprise , l'argent des deux nuits nous a été retiré. Nous leur avons téléphoné , la patronne a nié nous avoir eu au téléphone et nous a expliqué qu'elle avait retiré l'argent car nous avions fait une reservation bidon !!!!!!!!

  • Séjour du août 2009 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 26
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toulon
1 avis
26 votes utiles 26 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2009

Cet hôtel se prétend trois étoiles : environnement bof, décoration médiocre, climatisation années 70 qui fait un bruit épouvantable, pas de mini bar, moquette pourrie, terrasse et balcons poussiereux, toiles d'araignées, accueuil trés médiocre (madame reste au téléphone sans présenter ses excuses pendant que nous attendons, le couple surveille ce que vous faites...) et de grandes lacunes sur l'information : l'hotel est partout non fumeur, c'est non indiqué, et surtout on ne comprend pas clairement les tarifs : 99 € TC et 121 € petit déjeuner compris soit 11 E le petit dejeuner : cela voudrait dire que je puis me passer de petit déjeuner , à moins d'écrire CLAIREMENT QUE LA CHAMBRE EST NECESSAIREMENT PRISE AVEC LE PETIT DEJEUNER, car tel que présenté nous avons eu l'impression d'e nous faire forcer la main...
Je ne recommande absolumment pas cet hotel qui a des prétentions non justifiées.

  • Séjour du août 2009 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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MONACO
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2009

Nous avions réservé 2 chambres familiales (2 couples avec 2 enfants) pour passer un week-end tranquille pour la fête des pères, mais lors de notre arrivée à l'hôtel le samedi 20 juin à 15h15 nous n'y avons trouvé personne.. alors que sur le mail de confirmation de réservation il était indiqué que les chambres étaient disponibles à partir de 15 h !!! hôtel fermé, personne ne répondait au téléphone , nous avons laissé 5 messages !!!! nous sommes restés à attendre jusqu'à 16 h et toujours personne..... donc nous sommes partis à la plage. A 16 h30 je reçois un message que nous pouvons venir car maintenant il y a quelqu'un !!!!! mais étant avec des enfants, nous préférons rester à la plage et rappelons pour leur indiquer notre venue à 18 h 30 mais là on nous indique que peut-être à cette heure là il n'y aura personne !!!! le comble !! Nous nous rendons tout de même à l'hôtel et là la propriétaire hystérique nous crie dessus et nous demande de partir car "elle n'a pas besoin de nous pour vivre" et qu"elle ne veut pas "qu'on lui foutte le bordel dans son hôtel" entre deux elle nous dit que le petit déjeuner est servi de 7h30 à 9h30 ???? et à 10h30 maxi nous devons quitter les chambres !!!! Elle n'arrivait toujours pas à se calmer et limite à nous insulter, nous avons préféré quitté l'hôtel pour éviter tout heurt. HOTEL VRAIMENT A EVITER !!!! ET A EN PARLER NEGATIVEMENT !!!! PLUS JAMAIS !!!!!

Séjour du juin 2009 - voyage en famille
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buis les baronnies
1 avis
14 votes utiles 14 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2009

Accueil et service à revoir.Personnel inexistant. Premier matin petit déjeuner personne on se débrouille seul. La terrasse salle pleine de feuilles mortes, les tables poussiereuses voir quand elles n'étaient pas mitraillée de crotes d'oiseaux. Accueil absolument pas à la hauteur d'un trois étoiles et patronnes limite correcte.
Seul point positif : la propreté dans la chambremais si vous voulez que vos lits soient faits il vaut mieux laisser un grand desordre car madame affirme que l'on ne touche pas au lit si le dessus de lit est rabattu grossièrement. Bonne adresse pour bordéliques.

  • Séjour du juin 2009 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Le Palma Hotel

Adresse: 1506 Avenue Lou Mistraou, 83230 Bormes-les-Mimosas, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Côte d'Azur > Bormes-les-Mimosas
Style d'hôtel :
Classé n°11 sur 13 hôtels à Bormes-les-Mimosas
Nombre de chambres: 15
Alias :
Hotel Le Palma Bormes-Les-Mimosas
Le Palma Bormes Les Mimosas
Le Palma Residence

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