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“souvenirs de seignosses” 2 5 étoiles
Avis sur Belambra Clubs Les Tuquets

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Belambra Clubs Les Tuquets
3.0 sur 5 Hôtel   |   Avenue Chambrelent, 40510 Seignosse, France   |  
Services
N° 2 sur 5 hôtels à Seignosse
blois
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“souvenirs de seignosses”
2 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2012

Moi aussi ,j'étais au méme séminaire , la nourriture était exclusivement décongelée , aucune saveur , personnel malaimable ; le ménage pas terrible
pas de soucoupe sous la tasse le deuxieme jour
un tas de petits détails qui font que ce n'était pas terrible
on se demande si l'on ne dérangeait pas , pourtant vu le nombre de vacanciers un groupe de 340 personnes doit etre le bienvenu
Soyez au moins souriants

  • Séjour du juin 2012 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs Les Tuquets, a répondu à cet avis, 15 juin 2012
Bonjour,

C’est avec regret que je découvre votre retour d’expérience sur votre récent séjour, lors d’un séminaire, au Club de Seignosse.
Les éléments que vous décrivez nous sont précieux pour les communiquer à nos équipes et accroître le niveau de satisfaction de nos clients. Soyez assuré que nous avons la même considération pour nos clients en séminaire et les autres, tous sont en droit de recevoir le même niveau d’exigence.
Nous espérons ainsi vous donner une meilleure impression lors d’une prochaine occasion,

Cordialement,
Clémence
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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115 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    52
    23
    11
    7
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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  • Français en 1er
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Français en 1er
Seignosse, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2012

En séjour pour un séminaire, l'hôtel présente plutôt bien avec une rénovation récente et une piscine attirante

Mais vite on déchante, obligé d'aller chercher certains personnels de la réception dans leur bureau pour éviter d'attendre une plombe, des repas médiocres (le vin à éviter) et mal approvisionnés (il manque souvent quelque chose et il faut attendre un bon moment avant que les plats manquants soient remplacés), une salle pour les repas qui ne dépayse pas de la cantine d'entreprise, des fuites dans le hall pas indiquées (vive le risque de glissade) puis mal indiqué, une douche qui a du mal a conservé une température constante.

Là où ça commence à vraiment déranger, c'est la serviette "propre" qui ne l'ai pas et le personnel qui vous prend pour un [--] lorsque vous constatez que le buffet du matin qu'il y a des manques : "mais si c'est à tel endroit" alors même que le panier a été retiré, "il n'y en a plus" alors qu'il tient à la main une assiette avec ce que vous souhaitez pour d'autres clients

Alors, nous étions certes un groupe mais cela ne justifie pas un service de qualité aussi médiocre, un client restant un client.

  • Séjour du juin 2012 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs Les Tuquets, a répondu à cet avis, 6 juin 2012
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer votre avis. Même si vous avez apprécié le Club Belambra Les Tuquets, rénové récemment, et son environnement, je suis navrée de lire que vous avez été déçu par votre séjour.
Soyez assuré que nous prenons bien note de votre commentaire : il nous permettra d’améliorer la qualité de notre service.

Nous espérons vous donner entière satisfaction lors d’un prochain séjour.

Cordialement,
Clémence
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Seignosse

A Maritimes
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2012

Nous y avons passé une semaine en famille et amis magnifique en fin d'été 2011. Bien qu'en fin de saison le personnel était d'une extrême gentillesse et au petits soins pour notre troupe. Le site est entièrement rénové avec un très bon goût. La nourriture est simple mais variée donc i y en a pour tous les goûts. La région est magnifique et le club est très bien placé.

  • Séjour du août 2011 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Belambra Clubs Les Tuquets

Adresse: Avenue Chambrelent, 40510 Seignosse, France
Location : France > Aquitaine > Landes > Seignosse
Services et équipements :
Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N° 2 sur 5 hôtels à Seignosse
Fourchette de prix (par nuit): 61 € - 242 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Belambra Clubs Les Tuquets 3*
Nombre de chambres: 320
Options de réservation :
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Alias :
Vvf Seignosse
Seignosse Les Tuquets
Les Tuquets Seignosse
Seignosse Vvf
Vvf Hossegor
Club Les Tuquets Seignosse
Hotel Belambra Clubs - Les Tuquets Seignosse
Tuquets Seignosse
Seignosse Club Tuquets
Belambra Clubs Les Tuquets Seignosse, Landes

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