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“Hôtel Bon rapport qualité prix” 4 5 étoiles
Avis sur GHT Hotel Neptuno

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GHT Hotel Neptuno a été ajouté à vos Favoris
GHT Hotel Neptuno
3.0 sur 5 Hôtel   |   C/ La Guardia, 52, 17320 Tossa de Mar, Espagne   |  
Services
Certificat d'Excellence
Toulouse, France
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“Hôtel Bon rapport qualité prix”
4 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2012

Cet hôtel est bien placé près du vieux centre ville de Tossa, les chambres sont propres , la piscine est classique, le personnel aimable. Il y a un petit jardin au dessus de la piscine également sympathique à aller voir. Le gros point négatif reste le parking, il est très difficile de se garer là bas et quand nous y arrivons c'est très cher.

Séjour du avril 2012 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Josep_Gibert, Director Comercial de GHT Hotel Neptuno, a répondu à cet avis, 8 octobre 2012
Cher client:

Tout d'abord, vous voulons vous remercier le temps qu'il a fallu pour écrire ce commentaire. À GHT Hotels nous avons toujours la volonté d'améliorer, et pour tant, les points de vue des clients, nous sont toujours importants et utiles, car ils arrivent pour nous aider à réaliser une amélioration continuée de nos services.

Comme c'est notre principal objectif, nous suivons exhaustivement les commentaires détaillés de nos clients, soient réalisés dans chacun des établissements tels que ceux réalisés sur en ligne.

Tant l'Hôtel Neptuno comme le reste des hôtels du GHT Hôtels, ont une taxe élevée de clients réguliers chaque année, et ça nous remplit de fierté, mais nous ne sommes pas encore satisfaits et poursuivons les efforts tous les jours, pour nous assurer que nos clients vivent ses meilleurs vacances chez nous.

Encore une fois, merci pour votre gentil commentaire; nous espérons vous revoir encore une fois, à l'un de nos hôtels, stratégiquement situés au long de la Côte Catalane (Costa Barcelona-Maresme et la Costa Brava).

Josep Gibert
Directeur commercial
GHT hotels
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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277 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    104
    129
    32
    8
    4
Consultez les avis pour
74
139
9
3
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (2)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Lille, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2012

hotel très accueillant, déco plutôt kitch mais TRES PROPRE.
hotel à conseiller : sans mauvaise surprise. proche de la mer et des petites boutiques....
très accessible côté budget avec piscine, clim et tv. proche de gerone, avec ryan air, on y arrive vite. tossa de mar ville encore typique avec un chateau... coin très joli proche de lloret beaucoup plus vivant mais bruyant..

  • Séjour du juin 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Josep_Gibert, Director Comercial de GHT Hotel Neptuno, a répondu à cet avis, 6 juin 2012
Cher client:

Tout d'abord, vous voulons vous remercier le temps qu'il a fallu pour écrire ce commentaire. À GHT Hotels nous avons toujours la volonté d'améliorer, et pour tant, les points de vue des clients, nous sont toujours importants et utiles, car ils arrivent pour nous aider à réaliser une amélioration continuée de nos services.

Comme c'est notre principal objectif, nous suivons exhaustivement les commentaires détaillés de nos clients, soient réalisés dans chacun des établissements tels que ceux réalisés sur en ligne.

Tant l'Hôtel Neptuno comme le reste des hôtels du GHT Hôtels, ont une taxe élevée de clients réguliers chaque année, et ça nous remplit de fierté, mais nous ne sommes pas encore satisfaits et poursuivons les efforts tous les jours, pour nous assurer que nos clients vivent ses meilleurs vacances chez nous.

Encore une fois, merci pour votre gentil commentaire; nous espérons vous revoir encore une fois, à l'un de nos hôtels, stratégiquement situés au long de la Côte Catalane (Costa Barcelona-Maresme et la Costa Brava).

Josep Gibert
Directeur commercial
GHT hotels
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Lyon, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2010

Très bien situé dans la petite ville de Tossa : proche de la vieille ville, de la plage, des restaurants, de l'office du tourisme et de la gare routière (intéressant pour aller à Barcelone en autocar) : tout se fait à pied facilement, et calme la nuit (pas de discothèques à proximité). Piscine agréable pour les enfants qui en ont bien profité. Spectacles en soirée qui ont plu aux enfants. Clientèle familiale plutôt calme. Les inconvénients : chambres très mal insonorisé et literie de qualité moyenne. Nous sommes restés une semaine : le ménage quotidien de la salle de bain était extrêmement superficiel (voire limite...), et il faut demander à la reception les gels douche, le papier WC etc. : ils ne sont pas renouvelés automatiquement. Petit déjeuner : abondant et varié, mais la qualité est parfois moyenne (confitures, yaourt, céréales, ...). Personnel : globalement agréable. Au bilan : un séjour agréable, malgré ces points négatifs.

  • Séjour du août 2010 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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dijon
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2010

très bon hotel vu le prix. au buffet poissons grillés, toasts de saumon fumé, salades de
moules, de poulpes. le matin des oeufs, de la charcuterie, des laitages, des pains de
toutes sortes, rien à redire. Chambres mal insonorisées, mais nous sommes en espagne. Près de la plage, des commerces, pas de bruit dans la rue la nuit, et personnel très sympathique si on l'est avec eux évidemment.Nous y retournerons l'an
prochain sans problème. le parking n'est pas facile à moins de payer celui de l'hotel.
très bon séjour, et je le répète, comparons ce qui est comparable

  • Séjour du août 2010 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lichfield
Auteur de niveau
20 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2007

J'y ai réservé quatre nuits en me basant sur tous les commentaires de ce site et d'autres et j'ai été quelque peu déçu.
Tout était très propre, il est bien entretenu, le personnel était super et les petits déjeuners étaient convenables.
La chambre (214) était propre, mais elle avait des murs et des planchers minces comme du papier et le balcon était d'un mètre sur deux mais à l’ombre. En fait, la plupart des balcons semblent être à l'ombre pendant une grande partie de la journée comme la piscine.

Pour le prix : j'ai payé 170€ par Travelrepublic, j'ai bénéficié d'une offre convenable.

Donc :
Emplacement : 10/10
Personnel : 10/10
Prix : 8/10
Architecture 1/10

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
N Ireland
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2007

Nous venons de rentrer de l'hôtel Neptuno où nous avons passé un séjour de 7 nuits fantastique. Nous étions 5 et nous voyagions avec des enfants de 11 et 14 ans.

L'hôtel est central et la station de bus est accessible à pied (où vous pouvez prendre les bus pour le parc aquatique de Lloret del mar, Marineland, Girona, Barcelone etc etc). Les bus étaient toujours à l'heure et plus réguliers que chez nous!!

L'hôtel est propre, le personnel aimable et serviable, les repas satisfaisants. Il y a un grand choix de nourriture. Nous sommes sortis manger plusieurs soirs car il y a quelques restaurants locaux agréables.

Nous avons aimé l'emplacement de l'hôtel car nous pouvions aller à divers endroits, ou aller à la plage privée (inclus dans le week-end) qui donne sur le château. Le coin piscine est très petit et beaucoup de chaises longues étaient à l'ombre donc nous y sommes allés seulement quelques heures un jour.

Nous recommandons fortement ce complexe hôtelier aux gens qui aiment passer des vacances au calme, avec une pointe de culture locale et qui utiliseraient l’hôtel comme un pied à terre pour sortir et visiter plus l'Espagne. Nous aurions pu y rester une semaine de plus pour y voir toutes les choses que nous voulions faire!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
GHT_Hotels, Director Comercial de GHT Hotel Neptuno, a répondu à cet avis, 25 avril 2011
Google Traduire en français
Dear guest,

We are very glad to thank you the time it took you to write these comments. As our goal is to keep improving our services, for us is very important the feedback from our customers and so be able to get continuous improvement.

As we want to know the needs and dislikes of our customers, we are doing a continuous and comprehensive monitoring of feedback from you, both in establishment and on-line.

In the Neptuno Hotel in Tossa de Mar and also in the rest of the GHT Hotels hotels, a high rate of customers repeat every year and this fills us with pride, but we are not satisfied and we strive every day, so our guests can get with us a great vacation.

Again, thanks for your kind remarks. Also say that we take note about things are not of your complete satisfaction and look forward to see you soon at one of our establishments strategically located along the Costa de Barcelona-Maresme and Costa Brava.

Josep Gibert
Commercial Manager
GHT Hotels
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Perth, Scotland
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2007

Un super petit hôtel, où nous sommes restés trois nuits en juin 2007.

Tout le personnel, des réceptionnistes aux femmes de chambre, était aimable. Le personnel du bar était très heureux de nous servir et gardait toujours le sens de l'humour. La chambre avait une assez bonne taille et était toujours propre. Les serviettes étaient changées tous les jours.

Le restaurant était aussi très propre et super, les plats étaient toujours chauds et bien présentés, bien que le choix était un peu limité, mais nous avons toujours eu de bon repas. Il n'y avait presque aucun divertissement sauf évidemment la nuit du flamenco quand nous y étions, mais les clients étaient aimables et les conversations s'engageaient facilement.

Nous recommandons tout à fait cet hôtel à ceux qui cherchent un petit hôtel traditionnel loin "des rustres" qui se trouvent dans d'autres complexes hôteliers et nous n'hésiterions pas à revenir dans cet hôtel dans l'avenir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant GHT Hotel Neptuno

Adresse: C/ La Guardia, 52, 17320 Tossa de Mar, Espagne
Location : Espagne > Catalogne > Province of Girona > Costa Brava > Tossa de Mar
Services et équipements :
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels familiaux à Tossa de Mar
N°7 des hôtels romantiques à Tossa de Mar
Fourchette de prix (par nuit): 67 € - 159 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — GHT Hotel Neptuno 3*
Nombre de chambres: 124
Options de réservation :
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Alias :
Neptuno Tossa De Mar
Hotel Neptuno Tossa De Mar
GHT Hotel Neptuno Tossa De Mar, Espagne - Costa Brava

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