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“Un séjour en Enfer” 1 5 étoiles
Avis sur Soma Kerala Palace

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Soma Kerala Palace
3.5 sur 5 Petit hôtel   |   North Kumarakom, Chempu 686615, Inde   |  
Services
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“Un séjour en Enfer”
1 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2014

Nous étions un groupe de 8, l'hôtel est parfaitement situé, l'endroit est magnifique! MAIS:
-chambres pittoresques toiles d'araignées bruit toute la nuit aucune isolation sonore équipement DÉLABRÉ !
-Service horrible 45m pour deux œufs cuits!, 7 transats à la piscine pour un hôtel de plus de 30 "chambres" ! + serviettes sales !
Le buffet laisse à désirer, viande pleine D'os, poisson au goût de savon, légumes mal lavés (1 cuisinier pour tout l'hôtel , les autres regardent)
Le personnel est Désagréable,et le manager est incompétent !
On nous as informés que le staff avait changé il y a une semaine c'est inadmissible.
Les prix sont élevés pour la nourriture..
Nous avions regardé sur Trip advisor avant de venir mais les avis sont faux!
Nous ne reviendrons jamais dans cet hôtel "palace" qui ne mérite pas son nom.!
Seuls les massages sont corrects ..
De plus les photos sur leur site internet sont photoshoppés ..
Hôtel à éviter !

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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96 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2014

Nous pensions arriver dans un hôtel digne d'un palace mais cet hôtel ne vaut pas plus qu'un 3 étoiles autant au niveau des services que de la propreté.
Il n'y a aucune fenêtre dans les chambres et celles-ci sont dans un état pitoyable. Les salles de bains ne disposent de l'eau chaude que durant certaines heures et sont très sales.
Il n'est pas rare de tomber sur des gens qui crient et s'énervent au long de la journée tellement le personnel est lent, incompétent et par ailleurs ne comprends presque pas un mot d'anglais.
Nous avons attendu 45min pour 2 œufs bouillis, une honte !
La cusine étant sous dimensionnée les plats a la carte doivent être commandés la veille sinon vous serez condamnés a manger au buffet.

Séjour du janvier 2014
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Auteur confirmé
26 avis 26 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
24 votes utiles 24 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2012

L'hotel est sur une île coupé du reste de la ville. Le cadre est beau et reposant. Ne pas hésiter à profiter d'un massage, prix raisonnable. Personnel sympathique. Cuisine correcte mais ce n'est pas le point fort de cet hôtel.
Bémol lors de notre séjour. Intimité préservée uniquement en tenant la chambre entièrement close et mauvaise isolation. Nous avons eu le désagrément d'avoir un voisin de chambre insomniaque et très bruyant

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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PARIS
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2011

Un lieu de paix,tranquilité,et sérenité,rien de tel pour se ressourcer.Le personnel est à "nos petits soins".Un centre Aryuvédique de trés grande qualité.

  • Séjour du mars 2011 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Informations supplémentaires concernant Soma Kerala Palace

Adresse: North Kumarakom, Chempu 686615, Inde
Location : Inde > Kerala > Chempu
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Kitchenette Restaurant Service en chambre Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 chambres d'hôtes à Chempu
Fourchette de prix (par nuit): 45 € - 87 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Soma Kerala Palace 3.5*
Nombre de chambres: 24
Options de réservation :
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Alias :
Soma Kerala Palace Inde

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