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“Très moyen” 2 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN Le Longchamp

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BEST WESTERN Le Longchamp
4.0 sur 5 Hôtel   |   26 Rue Du 11 Novembre 1918, FR-69290 Craponne, France   |  
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JUSQU'À –30% D'ECONOMIE*
N° 1 sur 1 hôtels à Craponne
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Très moyen”
2 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2013

Chambre spacieuse et literie de qualité. Mais, la porte de chambre était difficile à ouvrir car elle frottait sur la moquette.
La robinetterie, le porte savon et la lunette des wc étaient à revisser.
Il y avait une espèce de grosse puce vivante dans mes draps.
Enfin, j'entendais parfaitement bien la télé du voisin!!
Cela fait beaucoup pour un hôtel 4 étoiles.
Le personnel est agréable.
Le restaurant assez cher.
Bref, je suis assez déçu de cet hôtel.

  • Séjour du septembre 2013
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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84 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    12
    36
    22
    6
    8
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4
20
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
24 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2013

expérience très décevante loin des standards d'un 4*
réceptionniste qui en fait trop....en faire trop, qui plus est quand on offre ce type de prestation, tue le service.
chambre très petite, soit, on ne va rester longtemps. odeur de remontée de canalisation dans la salle de bain qui en fait profiter toute la chambre, même en ayant ventilé et mis la clim rien n'y fait. bac de douche sale, toilettes bringuebalantes et sales ; poussière dans la chambre, papier toilette dans le placard de l'entrée...pratique quand on en a besoin !!. piscine (non chauffée pour info, eau à 20°c au mois d’août) non nettoyée, feuilles etc, une belle araignée gigantesque vous attend en face de l'échelle... et des fourmis si vous avez envie de vous asseoir les pieds dans l'eau., l'allée devant l'entrée des chambres au rez de chaussée fait l'office de poubelle à coté du parking, mouchoirs en papiers, papiers de confiserie, mégots.... literie correcte le seul point positif???ah on allait oublier la bouteille d'eau minérale "qui rend jeune" de courtoisie et la station Ipod...bref difficile d'oublier que les basiques ne sont pas respectés avec ces "petits plus" censés améliorer notre séjour.
vraiment dommage de voir un hôtel qui pourrait être une halte d'un soir gâché par un œil client qui semble faire défaut au responsable de cet hôtel et à son personnel.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Craponne

Maisons-Laffitte, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2013

Personnel très accueillant
Belle piscine agréable
Chambre correcte
Petit déjeuner très bien
Pas pu tester le restaurant qui était fermé et rien autour.
Nous y retournerons avec plaisir car les tarifs sont corrects au regard des prestations offertes.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Paris, France
Auteur de niveau
37 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2013

Nous avions réservé une chambre exécutive par le site booking, à notre arrivée l'hôtel était désert, une personne nous accueil, nous emmène dans notre chambre au 2e etage et repart. Je fais un tour de chambre et m'aperçois qu'il manque dans la chambre la station d'accueil iPod je téléphone donc à l'accueil pour faire une réclamation et la personne s'excuse du fait qu'il et seul il n'a soit disant pas fait attention à la réservation... Il nous change de chambre et là superbe chambre ouvrant directement sur la piscine le top !! Du faite qu'il n'y avait personne nous avions la piscine pour nous seule le pied !! Pour s'excuser de l'erreur il nous a été offert une boisson au bord de la piscine... Nous avons regretté que le restaurant soit fermé le dimanche soir !!

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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China
Auteur de niveau
58 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2013

Le responsable a été très arrangeant , nous proposant une chambre communicante et une autre pour handicapée et mise à disposition d'un lit supplémentaire dans une 3 eme chambre.
Accueil très chaleureux .
Petit déjeuner copieux mais il faut réclamer afin de rapprovisionner le buffet .

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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3.5 5 étoiles 44 avis
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Le Longchamp

Adresse: 26 Rue Du 11 Novembre 1918, FR-69290 Craponne, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Craponne
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 hôtels à Craponne
Fourchette de prix (par nuit): 76 € - 123 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Le Longchamp 4*
Nombre de chambres: 40
Options de réservation :
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Alias :
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