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“Super déçu !!” 3 5 étoiles
Avis sur Pousada Mangabeiras

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Pousada Mangabeiras
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Ilha de Boipeba, État de Bahia, Brésil   |  
Services
Chaville, France
Auteur chevronné
83 avis 83 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 32 villes Avis dans 32 villes
51 votes utiles 51 votes utiles
“Super déçu !!”
3 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2013

L endroit est magnifique ,le personnel plutôt gentil mais pas de manager . Vous vous retrouvez donc dans un endroit certe beau mais ou les gens ne parlent que Bresilien( sauf un étudiant qui fait le service l'apres midi )
Ni anglais,ni espagnol,ni français ,ni italien ......Pour un hôtel de ce niveau c'est incroyable !!
Du coup impossible d' avoir le moindre renseignement sur ce qu'il y a faire sur l'île ( on voulait faire du bateau ,aller manger des huitres etc ...) ils ont un papier sur les activités mais sont incapable de vous dire quoi que ce soit ( peut être en brésilien mais je ne le parle pas !!)
Nous sommes restés 4 jours. Dès notre arrivée nous avons demandé au serveur qui
parlait anglais de nous réserver un bateau et une voiture pour quitter l'île et rejoindre l'aéroport pour rentrer en France 4 jours plus tard ! Il nous a dit qu,il transmettait à une certaine " juliana"
TOUS les jours on a demandé des nouvelles car il était impossible pour nous de rater cet avion
Et tous les jours personne ne nous répondait ( sauf le petit serveur qu on harcelait et qui nous répondait qu,il avait transmis la demande et qu'il ne pouvait pas nous en dire plus !) on a même passé toute une matinée à attendre la soit disante manager qui devait passer ( j ai qd même dit que c'était urgent et qu'il fallait qu on ait une réponse ) eh bien elle n'est jamais venue et cette histoire nous a gâché notre séjour !
Pour la petite histoire c'est le manager d'un autre hôtel qui a organisé notre retour !!!!!
Quel dommage car le lieu est beau donc si vous êtes brésilien c'est bien ( la vue des terrasse est magnifique ) le restau pas mal ( seulement qq plats bons mais toujours les même ) et c'est vraiment dommage car l,hôtel est isolée et c'est compliqué de rentrer le soir dans le noir )
Piscine très agréable ,caipirina délicieuse mais moi , ce manque de communication m'a tout gaché ..........

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
pousada M, Owner de Pousada Mangabeiras, a répondu à cet avis, 5 avril 2013
Google Traduction
Dear Caroline,

we appreciate your feedback and we are sorry that the communication issue spoiled your stay here with us. It is really hard for us to find people that speak English here on Boipeba, but we are looking for a way to correct that. Actually we are very proud to be a hotel owned and managed by brazilians, one of the few on the island. Also, 90% of our staff are native members of Boipeba's community. We believe that employing native people is a way to support the community that welcomed us so well.
Concerning the language problem we are looking for ways to solve it. We just employed our first bilingual waiter and we are looking for some more bilingual people to join our staff. In the meanwhile some of our employees will start taking English lessons online.

We wish you all the best!
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110 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    13
    1
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Consultez les avis pour
25
69
2
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
banlieueparisienne
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2009

je cherchais une île déserte... avec Leandro & sa famille, j'ai trouvé des amis pour la vie. La vue est époustouflante : la mer au-delà d'une forêt de palmiers.

  • Séjour du janvier 2009 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Pousada Mangabeiras

Adresse: Ilha de Boipeba, État de Bahia, Brésil
Location : Brésil > État de Bahia > Ilha de Boipeba
Services et équipements :
Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°5 sur 38 chambres d'hôtes à Ilha de Boipeba
Nombre de chambres: 9

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