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“EXCELLENT A TOUS LES NIVEAUX” 5 5 étoiles
Avis sur SKYCITY Grand Hotel

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SKYCITY Grand Hotel
5.0 sur 5 Hôtel   |   90 Federal St, Auckland Centre 1010, Nouvelle-Zélande   |  
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ÉcoLeadersNiveau Or
Bora-Bora, Polynésie française
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
“EXCELLENT A TOUS LES NIVEAUX”
5 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2011

Un hôtel extrêmement bien situé au coeur de la ville, avec un casino (pour ceux que ça intéresse) et des restaurants tout près ("Jade Garden" pour des dim sum ou un sashimi de langouste délicieux, "Dépot" pour l'ambiance pub et des fruits de mer excellents, etc.) Le personnel est au petit soin sans trop en faire, le cadre très élégant et surtout, la cuisine est excellente. C'est le meilleur "room service" que nous ayons eu : qualité des produits, présentation, rapidité. N'allez nulle part ailleurs !

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Alison B, Guest Relations Manager de SKYCITY Grand Hotel, a répondu à cet avis, 16 mai 2013
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Thank you for your review! We are glad to hear you enjoyed your stay with us. We are in the final stages of the sign off process for a full hotel room refurbishment – we are very excited about this and hope to welcome you back in the future to experience our new rooms. We are also pleased to announce that we offer complimentary WIFI access to all hotel guests.

Kind Regards,

Alison Borland I Guest Relations Executive | SKYCITY Grand Hotel
alison.borland@skycity.co.nz
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 520 avis de voyageurs TripAdvisor

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    831
    474
    152
    48
    15
Consultez les avis pour
113
832
98
289
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Tahiti
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2011

Nous sommes arrivés tard dans la soirée, check in un peu lent car un seul staff de présent. Après notre arrivée en chambre j’ai du appeler le bagagiste car les bagages n’étaient pas livrés au bout de 15’.
Chb propre et bien équipée, moderne. Très bien. Tout les équipements fonctionnaient et la literie était parfaite.
Internet Gratuit par câble dans la chambre, ils donnent un code pour utiliser l’Internet en WIFI dans le lobby. Très important de noter que l’Internet est à 30 NZ$/24H dans les hôtels de gamme inférieurs.
Ma femme a utilisé le EastDay Spa de l’hôtel, selon elle il est magique, très pro & des soins de très haute qualité.
Au niveau du fitness la salle de gym est simple (rien pour les abdo) mais propre, belle piscine de nage avec jaccuzzi et sauna, vestiaire pour se changer, douche, toilettes et serviette disponible.
Nous avons dîner au restaurant de Peter Gordon situé dans l'hôtel, je le recommande. Les tarifs du restaurant sont justifiés.
Conclusion : je recommande cet hôtel, il est de très bonne qualité par rapport à son prix.

  • Séjour du novembre 2010 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Alison B, Guest Relations Manager de SKYCITY Grand Hotel, a répondu à cet avis, 16 mai 2013
Google Traduction
Thank you for your review! We are glad to hear you enjoyed your stay with us. We are in the final stages of the sign off process for a full hotel room refurbishment – we are very excited about this and hope to welcome you back in the future to experience our new rooms. We are also pleased to announce that we offer complimentary WIFI access to all hotel guests.

Kind Regards,

Alison Borland I Guest Relations Executive | SKYCITY Grand Hotel
alison.borland@skycity.co.nz
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Paris
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2010

Mes affaires ont été disparues (ou volées???) dans cet hôtel soi disant 5 étoiles quand je suis partie travailler dans la journée. Il n'y avait que la femme de ménage qui avait accès à ma chambre. Par coïncidence, la femme de ménage qui a nettoyé ma chambre un vendredi matin (le jour où mon objet a mystérieusement disparu de ma chambre) ne travaille plus pour cet hôtel. La gestion du personnel, NULLE.
Après la disparution de mon objet, à part le service de housekeeping a cherché l'objet partout dans l'hôtel sans succès, rien n'a été proposé comme compensation... Pas de geste commerciale, pas d'une petite carte qui exprime leur regret. La gestion de relation clientèle, AUSSI NULLE.
Je déconseille vivement cet hôtel, en sachant qu'il y a beaucoup de choix comme hôtel de confort ou de luxe à Auckland . Pas besoin de payer quelques centaines d'euros pour perdre ses affaires.

  • Séjour du octobre 2010 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Clamart, France
Auteur
18 avis 18 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2010

Peu de personnalité, mais exactement à la hauteur de nos attentes pour passer quelques jours à Auckland.
Le resto de fruits de mer au dernier étage de la SkyCity vaut le détour !

  • Séjour du février 2010 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Tahiti
Auteur
11 avis 11 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2010

Beacoup que mieux que le Sky city. Niveau qualité du service, propreté très bien et très sécurisant

  • Séjour du février 2010 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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nice
Auteur chevronné
97 avis 97 avis
71 avis sur les hôtels
Avis dans 68 villes Avis dans 68 villes
79 votes utiles 79 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 septembre 2008

Hôtel bien situé, adjacent à la Sky Tower,très facile d' accès,
Proche de la rue commerçante de Queen Street .,permettant un accés facile aux quais et aux ferrys.Il est aisé de rayonner à pied
Très bon acceuil ,malgré quelques lenteurs dans le service bagage.
Vaste hall,luxueux ,malheureusement impersonnel, dévitalisé sans âme,alors que ce serait si simple d' y pallier.
Vastes chambres ,parfaitement équipées, lit king size, canapé,table,mini bar , facilités à thé et café.,petits macarons sympathiques le soir.
Vaste salle de bain avec douche et sanitaire séparés,produits fournis
Salle de petit déjeuner agréable.Produits de qualité,mais avons connu mieux lors de notre voyage.
Piscine tout en longueur mais sympathique, salle de gym (un peu petite)
Il est très facile de trouver des taxis permettant de se r endre au musée national par EX
Un restaurant gastronomique dans l' hôtel:le Peter Gordon plutôt onéreux
Plusieurs restau à proximité; au casino en face:un restau chinois ,le buffet Fortuna,qui n' est pas d' une grande qualité mais reste correct quand on a pas envie de bouger( un peu plus de 30 dollars NZ).Un restau Thai un peu plus bas, d autres possibilités le long du Crowne Plaza juste adjacent.
Ne regrettons pas notre choix

  • a aimé — Situation, chambres, plutôt luxueux
  • n'a pas aimé — lenteur des bagagistes, trop impersonnel dommage
  • Séjour du août 2008 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Réception
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Kawerau
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
25 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2008

Cet hôtel imposant offre des tas d'options.

J'ai adoré le centre d'affaires avec accès internet gratuit. Les chambres sont un peu petites, mais tout à fait convenables pour y passer une seule nuit.

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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant SKYCITY Grand Hotel

Adresse: 90 Federal St, Auckland Centre 1010, Nouvelle-Zélande
Numéro de téléphone:
Location : Nouvelle-Zélande > Île du Nord > Auckland Region > Auckland Centre
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Auckland Centre
N°3 des hôtels Spa à Auckland Centre
N°3 des hôtels d'affaires à Auckland Centre
N°4 des hôtels de luxe à Auckland Centre
N°6 des hôtels romantiques à Auckland Centre
N°6 des hôtels familiaux à Auckland Centre
Fourchette de prix (par nuit): 130 € - 261 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — SKYCITY Grand Hotel 5*
Nombre de chambres: 312
Options de réservation :
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