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“Moyen” 3 5 étoiles
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Mercure Auckland
4.0 sur 5 Hôtel   |   8 Customs Street, Auckland Centre 1001, Nouvelle-Zélande   |  
Services
Classé n°39 sur 76 hôtels à Auckland Centre
Papeete, French Polynesia
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
“Moyen”
3 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2013

Très bon emplacement de l'hôtel au centre d'Auckland. Parking peu accessible (manque de places), couteux (40 NZD par jour) et nécessitant de laisser sa clé de voiture à la réception (pour déplacer la voiture). Chambre et salle de bain dans un un état moyen et vieillot qui mériteraient un ravalement. Service en salle de restauration médiocre. Excellent petit déjeuner.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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1 656 avis de voyageurs TripAdvisor

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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2012

Hôtel idéalement situé, c'est son principal atout! Et globalement dans les standards Accor.
Pour le reste, quelques détails gâchent un peu le plaisir.
Le jour de votre départ, si vous êtes pressés, évitez à tout prix de rendre votre chambre à 11h (heure de check-out) : des dizaines de personnes font la queue à la réception dans une grande pagaille.
Si vous prévoyez de laisser votre voiture à au "valet parking", soyez-en informés, c'est 40 dollars par jour. (soit, avec le tarif dont nous avons bénéficié, quasiment la moitié du prix de la chambre! et plus cher que la location de la voiture elle-même!)
Dans les étages élevés, la vue est belle, mais les fenêtres des chambres sont tellement sales qu'on ne voit que ça...
Nous avons été globalement très déçus par le restaurant du dernier étage avec vue sur la baie. Service pas aimable, peu soigné, pas un sourire, serveurs ni débrouillards ni motivés. Les cocktails commandés aux bars étaient imbuvables. On les a goûtés, on les a laissés (ce qui ne nous arrive jamais). A part un très bon plat de coquillages, on a trouvé la nourriture plutôt sans grand intérêt. Si vous voulez un restaurant qui sort vraiment de l'ordinaire, allez chez Meredith's. Quartier moins central et tarifs plus élevés mais vraie expérience étonnante de nouvelle cuisine moléculaire et vrai service de qualité! Et dans une autre catégorie : mention spéciale pour la petite boutique de sushis dans la petite galerie juste en face de l'hôtel. (dos à l'entrée de l'hôtel, il suffit de traverser la rue, c'est un petit passage avec des boutiques, le marchand de sushis est juste à côté d'un traiteur italien).

Dernier conseil : si vous avez l'occasion d'aller sur l'île Waiheke, n'hésitez pas. On y est en 40 minutes de Ferry (et les ferrys sont à 2 pas de l'hôtel). C'est une petite île avec de nombreux vignobles. Les paysages de collines de vignes sur fond de mer sont particulièrement beaux. On aperçoit même au loin la baie d'Auckland et ses gratte-ciels.

En résumé : pour son emplacement vraiment parfait, nous retournerions dans cet hôtel (en évitant le restaurant!)

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 25 décembre 2011

Hôtel bien situé à proximité immédiate du port, des transports et des commerces d'Auckland. Excellent accueil et personnel disponible. Pour chambre avec vue sur baie, demander étage élevé (9 à 12). Toutefois, immeuble un peu vétuste qui mériterait un rafraichissement au niveau des couloirs et des chambres.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2011

L’extérieur de l’hôtel est assez moderne, alors qu'en fait l’hôtel est assez ancien. Le fonctionnement des ascenseurs est assez particulier, il faut parfois les attendre plusieurs minutes! Pour le reste l’hôtel est parfaitement situé. Il y a plusieurs réseaux wifi accessibles gratuitement depuis le hall de l’hôtel notamment celui du Mac Do.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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On the road
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2011

De passage à Auckland avec un vol arrivant à 4h30 du matin, donc à 6h à l'hôtel nous avons réussi à avoir un "very very early check in" sans payer aucun supplément. Chambre avec deux lits queen, donc parfait pour bien s'étaler avec ses affaires. Comme pour un Mercure, assez bruyant et mal isolé par rapport au couloir dans la matinée pendant le ménage. Situé à l'angle de Queen St et Custom St, à recommander sans problème pour un passage express à Auckland.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur Mercure Auckland

Adresse : 8 Customs Street, Auckland Centre 1001, Nouvelle-Zélande
Location : Nouvelle-Zélande > Île du Nord > Auckland Region > Auckland Centre
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°29 des hôtels de luxe à Auckland Centre
Fourchette de prix (par nuit): 72 € - 126 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Auckland 4*
Options de réservation :
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