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“Juste le temps de faire une croisiere...” 2 5 étoiles
Avis sur Base Airlie Beach Resort

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Base Airlie Beach Resort
2.5 sur 5 Auberge de jeunesse   |   336 Shute Harbour Road, Airlie Beach, Queensland 4802, Australie   |  
Services
Paris, France
Auteur chevronné
124 avis 124 avis
37 avis sur les hôtels
Avis dans 70 villes Avis dans 70 villes
41 votes utiles 41 votes utiles
“Juste le temps de faire une croisiere...”
2 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2015

Je n'ai pas testé les chambre mais uniquement le coin "camping" puisque nous étions avec notre voiture. Tarifs élevés au vue de la qualité du site, propreté limite, bar très bruyant juste à coté. Possibilité de laisser sa voiture (en payant bien sur) pour aller faire une croisière. Ambiance plutôt sympathique, coin cuisine/TV pas mal.

  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Service
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Base Airlie Bea... R, Customer Service Manager de Base Airlie Beach Resort, a répondu à cet avis, 15 mars 2015
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HI bapt77,

Thank you very much for taking the time to leave us a review, we are always very grateful for these as good or bad they help us to see where we do well and where we may need to improve.

We provide both Campervan sites and Tent sites here, both are $25 for 2 people with just an extra $5 per extra guest. Our camping amenities include your own camp showers and toilets and full use of both of our BBQ facilities, communal kitchen area, swimming pool, laundry room and you also get 20% off over in our bar next door Down Under Bar as well as a $12 meal deal. We do also provide parking for $12 for the whole time you are away on your trip. We do charge a fee as we have off road parking in a security patrolled resort.

I am very sorry to hear you found that our facilities not up to standard however, I have addressed this with our clean team so thank you for bringing this to our attention. The bar can get a little noisy on the weekends however we don't stay open passed midnight and we have our campsites quite set back from the bar so im sorry that It was too noisy for you, I will follow this up with our bar. I hope that if you are ever driving through Airlie Beach again to decide to stay with us again, I promise I will personally find you a nice camping spot far from the bar in our beautiful gardens so you can fully enjoy the resort :)

Have a wonderful time in Australia!

Charlotte- Customer Service Manager
Base Airlie Beach Resort
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287 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    80
    75
    62
    41
    29
Consultez les avis pour
2
52
71
4
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
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  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Lausanne, Suisse
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2015

Chambres correctes, lieu pas super propre. Possibilité "d'acheter une douche", pour 5$, lorsque l'on revient de croisière. Dépôt des bagages gratuits. Wifi et ordinateurs disponibles à la réception ainsi qu'une agence de voyage.

  • Séjour du septembre 2014 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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Base Airlie Bea... R, Customer Service Manager de Base Airlie Beach Resort, a répondu à cet avis, 1 février 2015
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Dear Ben26_12,

Thank you very much for taking the time to leave us a review, we really appreciate all of these so that we can see how well we do and where we need to do some more work.

Im sorry to hear you didn't find the rooms very clean, did you make reception aware of this? We would have loved the opportunity to fix this for you.

We do provide a lot of facilities for guests to take advantage of like WiFi, although not free, we do now have a high speed internet connection for just $6 for 24 hours as well as our standard connection which is $4 for 24 hours which is also available in rooms.
We also provide luggage storage which is free for any Travel bookings or before check-in, however we do charge a one of $6 fee for any overnight storage.

Most people usually stay before and after their boat trips but for anyone leaving the day they get back from their trip we do off a $5 shower pack which gives you full use of our bathrooms, a towel, shampoo, conditioner and shower gel.

I hope you enjoy the rest of your trip in Australia, if you are ever back in the area I would love the chance to show you our rooms at their best! I have left my email below for you :)

Charlotte- Customer Service Manager
Base Airlie Beach Resort
airliebeach@stayatbase.com
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2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2014

3 nuits - 3 chambres différentes, réveillés a 7am par la police venant retourner la chambre et les affaires de notre jeune colloc philippin puis les toilettes/douches bouchés débouchées seulement le lendemain pour finir par nous faire changer de chambre.
Sans parler de l'isolation et de la musique horrible venant du bar affilié.

Séjour du août 2014
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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kelsastar79, General Manager de Base Airlie Beach Resort, a répondu à cet avis, 27 août 2014
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Hi,

Thanks for taking the time to leave us a review.
I do take the time to read every review myself and respond when I can. Unfortuantly with trip advisor we dont get you full details - if you are able to email me directly so i can make sure your room was looked at by the maintenance team so this issue doesnt happen to any one else.

Yours is the first complaint I have ever had about the noise from the bar - the Down Under Bar is et right on the street front and all our rooms are set a fair way back on the property to reduce noise. Some times however the noise from the bar next door (not ours) can get a little load, not often mind you.

When travelling and staying in dorms you do come across unpleasant room mates that show very little respect for others in their room, this I am very sorry about but can not do much about.

Please dont hesitate to contact me on kellie.brookes@stayatbase.com with more infomation.

Thanks again for your review, without reviews like yours we can not see what we are doing not so good at.

Cheers
Kellie | GM
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Rennes, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2014

Nous avons payés cher pour la nuit en van, les toilettes des filles bouchés, les douches sales et les lavabos remplis de rasoirs sales ! Pas le meilleur endroit sur Airlie Beach, nous recommandons d'aller voir un peu plus bas dans la rue. Sans parler de la salle commune avec un canapé collant, nettoyé en surface mais remplis de paquets de chips à l'arriere !!! De plus les emplacements pour van sont collés les uns sur les autres.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Emplacement
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Base Airlie Bea... R, Front Office Manager de Base Airlie Beach Resort, a répondu à cet avis, 29 août 2014
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Dear Guest,

Thank you for your review regarding our hostel camper sites and facilities.

I apologise that you did not enjoy your stay with us. However, for $25 based on 2 guests for a 1 night stay, full use of facilities and a $10 Meal Deal + Drink we find our prices very competitive. We're also located directly on the main street close to shops, restaurants, bars and the lagoon.

In regards to the camper facilities, we do apologise for this. But please be aware that we do clean this area 3 times a day. We hope that our guests will help us in trying to keep this area tidy. But if razors are left by guests in the sink, we can not be to blame for this. We try where we can to keep these facilities to standard and we hope you can understand that these facilities are used 24-7 and would have been used after the times we have allocated daily to clean them.

I really hope that this addresses your concerns and that you understand our side. We also hope that you enjoy the rest of your travels and wish you the best.

Kind Regards,

Aotea RM
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Tours, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2014

En tant que voyageurs français, nous avons été très bien accueillis par le personnel de Base,toujours souriants, répondants toujours à nos besoins, et de bon conseils.
Le staff du bureau "Base Travel" est vraiment accueillants,arrangeants et toujours avec le sourire!!

Notre chambre était très propre et confortable.

C'est un des backpacker qui est une très bonne alternative aux hôtels à airlie beach.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Base Airlie Bea... R, Front Office Manager de Base Airlie Beach Resort, a répondu à cet avis, 11 juin 2014
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Dear Guest,

We appreciate the time it took you to write this awesome review. And are so grateful that you enjoyed your stay with us. Please be sure to recommend us to your fellow french travellers. We would love to have you all come stay with us again soon.

Kind Regards,

Aotea RM
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Charleroi, Belgique
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2014

Le service est d'une lenteur administrative, le règlement interne est d'une débilité à tomber, les chambres sont des plus classique, heureusement les draps sont propres ! Et la lugage room !!!!!! Je n'en parlerai même pas !!!!!!!
Je vous conseil simplement d'aller voir un petit peu plus loin ! (Conseil d'ami).

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Base Airlie Bea... R, Front Office Manager de Base Airlie Beach Resort, a répondu à cet avis, 17 mars 2014
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Dear Guest,

Thank you for your review. However, in translating to english it does not translate very well. From what I can read I am sorry that you found the luggage room opening times irritable, but as I'm sure you can understand this is for the security of our guests luggage. And if opened all the time, there would be no time for service with additional delays to check-outs and check-ins.

However, I am pleased that you found the clealiness of accomodation satisfactory.

Lastly, please understand that we do try our hardest to accomodate all our guests, and without feedback such as your own we wouldn't know areas that need improvement so thank you again for your time and words.

Kind Regards,

Aotea RM
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Lausanne, Suisse
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2013 par mobile

Nous avons été très bien reçu et accueilli par Kelly. Nous avons acheté un tour chez Base et avons bénéficié de deux nuits gratuites avec notre campervan sur le site de Base. Très cool. Seul bémol, le nettoyage des WC et douches laissait un peu à désirer...

  • Séjour du juin 2013
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Propreté
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Base Airlie Beach Resort

Adresse: 336 Shute Harbour Road, Airlie Beach, Queensland 4802, Australie
Location : Australie > Queensland > Airlie Beach
Services et équipements :
Bar/lounge Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service d'autobus Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 36 sur 50 hébergements spéciaux à Airlie Beach
Fourchette de prix (par nuit): 36 € - 65 €
Catégorie d'hôtel : 2,5 étoile(s) — Base Airlie Beach Resort 2.5*
Nombre de chambres: 72
Options de réservation :
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