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“mauvais entretien de l'hotel” 2 5 étoiles
Avis sur Ibis Cergy Pontoise Le Port

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Ibis Cergy Pontoise Le Port
3.0 sur 5 Hôtel   |   28, avenue des Grouettes, 95000 Cergy, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Offre Spéciale
Offre spéciale Février !
N° 3 sur 14 hôtels à Cergy
Cysoing, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“mauvais entretien de l'hotel”
2 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2012

petit dejeûner appetissant, mais le repose plateau fait tomber mon plateau, normal il ne tient pas à l'horizontal...miam les ananas me semblent délicieux, immangeables il son glacés comme la veille...heureux de retrouver ma chambre après une journée de labeur, hélas elle n'a pas été complètement nettoyée... à revoir....

  • Séjour du juin 2012 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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IBISCERGY, General Manager de Ibis Cergy Pontoise Le Port, a répondu à cet avis, 19 juin 2012
bonjour

je suis au regret d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel ne s'est pas déroulé correctement et je vous prie d'accepter nos plus sincères excuses.
Sachez que nous faisons de la qualité de service une priorité absolue et que ce type d'incident ne peut etre le fruit d'une faute dont nous ne sommes malheureusement pas à l'abri.
Sachez que toute notre équipe a été mobilisée pour que ce type d'évèvenement ne se reproduise plus et nous serions ravis de pouvoir vous accueillir très prochainement.

Cordialement,

Benjamin Colon
Directeur Ibis cergy Le Port
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139 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
fos sur mer
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2012

facile a gerer au niveau de la reservation ou du paiement meme en cas d annulation
sejour agreable site splendidejolie petit village pres de l oise

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Guyancourt, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2012

Ce fut un séjour agréable. Bon accueil, serviable et attentionné.
Qq remarques pouvant améliorer la qualité de la prestation :
1- encas pris le soir : pas de pain ou de biscotte.
2- qq fourmis dans la chambre
Merci pour votre accueil
R Pensec

  • Séjour du mai 2012 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Ibis Cergy Pontoise Le Port

Adresse: 28, avenue des Grouettes, 95000 Cergy, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Val-d'Oise > Cergy
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 14 hôtels à Cergy
Fourchette de prix (par nuit): 54 € - 96 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Cergy Pontoise Le Port 3*
Nombre de chambres: 80
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Ibis Cergy Pontoise Le Port
Ibis Cergy Pontoise

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