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“Un très bon hôtel” 4 5 étoiles
Avis sur Novotel Cergy Pontoise

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Novotel Cergy Pontoise
4.0 sur 5 Hôtel   |   3 avenue du parc, 95011 Cergy, Cergy-Pontoise, France   |  
Services
N° 1 sur 14 hôtels à Cergy
Strasbourg, France
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
“Un très bon hôtel”
4 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2012

C'est un hôtel sympa. La seule chose qui lui manque, c'est une salle de sport. Merci d'être nombreux à la réclamer afin qu'elle puisse (enfin) voir le jour ! La piscine, ce n'est hélas pas le top en hiver...

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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226 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    40
    97
    72
    13
    4
Consultez les avis pour
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41
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Nantes, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2012

Satisfait de l'emplacement et déçu de la taille de la chambre pour une executive. Quant au service je dirai plutôt mauvaise surprise :
- le plutôt maladroit et discourtois vis à vis des clients = samedi midi déjeuner à 10 "non réservé 2 à 3 jour à l'avance" (sic) donc on fait au mieux !!!
- le pire = petit déjeuner en chambre dimanche matin vers 10h30 avec une 1/2 heure d'attente et quelque peu improvisé dans sa préparation et les ingrédient servis le tout pour 15 euros !!!
- par contre un bon accueil à la réception

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Saumur
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2012

Impossible de prendre le petit déjeuner à 2 car il n'y a qu'une seule chaise. Forte odeur de désodorisant très incommodant en entrant dans la chambre. Salle de bain minuscule et serviettes défraichies. Tout ça n'est pas normal pour un 4 étoiles.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Mandeure, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2012

Séjour de début Septembre 2012: rapport qualité/prix un peu décevant comparé à d'autres établissements de la même enseigne. Personnel sympathique dans l'ensemble, mais une correction à apporter: certains devraient éviter les commentaires sur les clients qui quittent le restaurant, car ceux qui continuent leur repas peuvent entendre..
Restaurant: carte/choix correct, sans être de la haute gastronomie.
Chambre: propre, Wifi gratuit, lit confortable. Un petit moins pour la moquette qui fatigue par endroit. Dernier point à améliorer: le débit d'air de la clim dans les chambres n'est pas réglable, seulement la température.
Petit déj.: choix large, mais peut mieux faire
Enfin situation: bien placé (derrière l'Essec) à prox des entrées autoroutes, du port de Cergy.
Enjoy!

  • Séjour du septembre 2012 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Puligny-Montrachet, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2012

Chambre réservée via le site Accor. Chambre classique de la chaine Novotel. Propre et calme. Le personnel à l'accueil était très aimable et serviable. Nous avions un tarif spécial internet donc un très bon rapport qualité/prix.
Nous retournerons certainement à cette adresse. La seule chose que je pourrais ajouter est que certains Novotel offrent une bouteille d'eau minérale à leurs clients, ce qui n'est pas le cas ici, dommage.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Xavier C, Directeur général de Novotel Cergy Pontoise, a répondu à cet avis, 10 septembre 2012
Chers clients,

Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel lors de votre récent séjour.
Nous avons bien pris note de votre remarque et serons heureux de vous accueillir de nouveau
dans notre établissement.

Cordialement.

Xavier COVARD
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Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2012

J'ai l'habitude de voyager beaucoup et je vais souvent chez Novotel. Celui-ci est plus cher que la moyenne. Il est situé proche de Paris ce qui peut justifier l'écart de prix mais le service n'est pas là. le pire est le petit déjeuner à 15€. Il est difficile de trouver une table propre passé 7h30 du matin et le buffet est très banal. Les chambres sont au standard Novotel. rien à dire de particulier si ce n'est les litteries qui commencent à être usées

  • Séjour du juillet 2012 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Novotel Cergy Pontoise

Adresse: 3 avenue du parc, 95011 Cergy, Cergy-Pontoise, France
Location : France > Île-de-France > Val-d'Oise > Cergy-Pontoise > Cergy
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 14 hôtels à Cergy
Fourchette de prix (par nuit): 80 € - 148 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Cergy Pontoise 4*
Nombre de chambres: 191
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'hôtel Novotel Cergy Pontoise est un hôtel 4 étoiles à proximité des universités du Val-d'Oise et du centre d'affaires de Cergy. Avec la ligne A du RER à 500m et l'autoroute A15, l'hôtel Novotel Cergy Pontoise est idéalement situé pour un voyage d'affaires ou une escapade en famille sur la route des Impressionnistes. Pour vos journées de séminaire, l'hôtel Novotel Cergy Pontoise dispose de 11 salles de conférences 2 à 160 personnes, d'un restaurant, un bar, un parking privé gratuit ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
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Novotel Cergy Pontoise Hotel Cergy
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