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“un Novotel en moyenne basse mais attitude très pro de l'équipe” 2 5 étoiles
Avis sur Novotel Lille Aeroport

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Novotel Lille Aeroport a été ajouté à vos Favoris
Novotel Lille Aeroport
4.0 sur 5 Hôtel   |   55 Route de Douai, 59810 Lesquin, Lille, France   |  
Services
Classé n°2 sur 4 hôtels à Lesquin
Lyon
Auteur chevronné
112 avis 112 avis
100 avis sur les hôtels
Avis dans 57 villes Avis dans 57 villes
42 votes utiles 42 votes utiles
“un Novotel en moyenne basse mais attitude très pro de l'équipe”
2 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2011

J'ai cru comprendre que ce Novotel a été le premier Novotel construit. Bien placé au sud de Lille, bien calme. Malgré des travaux de rénovation, on sent le poids des ans.
Les chambres sont rénovées correctement, bonne literie, en revanche la salle de bain a conservé son ancien système de baignoire-douche en plastique d'il y a 20 ans...
Malheureusement lors de mon séjour, les serviettes de douche étaient toutes tachées et les petites serviettes ne sentaient pas bon. Tout simplement trop utilisées. Pas acceptable.
Le tarif de 130€ avec carte A Club Favorite Guest, pour Lille et pour ce type de prestation est vraiment exagéré.
Quand je leur en ai fait part, l'équipe en place et notamment le directeur ont réagi de manière très professionnelle tout d'abord en prenant en compte ce problème et ont fait un geste commercial à titre compensatoire.
Ca n'excuse pas les mauvaises prestations mais c'est une attitude que j'ai apprécié.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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150 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2011

Bon accueil, chambre spacieuse au rez de chaussée, aucun bruit parasite, Canal+. L'hôtel, situé en bordure d'autoroute, n'est qu'à 1/4 d'heure du centre de Lille. Bien insonorisé. Nous n'avons pas utilisé le restaurant, mais bien le bar dont le personnel est très sympathique.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2011

Tous les classiques, personnel disponnible, la rénovation des espaces communs est réussie (les chambres sont un peu plus veilles). Calme malgré l'autoroupe proche.
Piscine (non chauffée) et jeux pour enants sont très biens.
Le réseau de télévision est impécable.
Petit Dejeuner très bien et abondant.

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Grasse, France
Auteur chevronné
104 avis 104 avis
87 avis sur les hôtels
Avis dans 69 villes Avis dans 69 villes
86 votes utiles 86 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2011

Je ne vis plus en France depuis des lustres alors je suis toujours choqué du rapport qualité / prix de ce type d'hôtel. Pourtant il n'est pas si mal en le comparant à d'autres en France et le personnel est nettement plus aimable et même serviable que la moyenne mais les chambres "design 70's" sont sans personnalité, sans charme, une salle de bain "bac en plastique" et le reste est tout aussi sinistre. Moins bien qu'un hôtel Ibis à Dubai et à 3 ou 4 x le prix (pour Lille !), c'est dingue !
Bref, il n'y a aucun plaisir à dormir dans ce genre d'hôtel même si je pense que celui là par rapport à d'autres est plutôt bien géré mais payer ce prix pour ce genre de prestations me fait mal à la ceinture... L'Internet gratuit est cependant un plus appréciable.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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teramo
Auteur
12 avis 12 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2011

Ma chambre etait sale et la salle de bain non faite et nettoyee.
ils vous vendent des chambres sois disant superieur alors que les salles de bains sont vieilles avec encore les rideaux. des annees 80'.
Ils m'ont offert la chambre mais je ne demandais pas l'aumone simplement que la responsable ou le directeur, vienne s'excuser. Le matin, sois disant l'hotel n'avait aucun responsable present, j'ai note une femme blonde qui parlais avec un autre client. Certainement la ciientele Italienne n'est pas aimee car l'hotel..
Gianni Urbani

  • Séjour du juillet 2011 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Novotel Lille Aeroport

Adresse: 55 Route de Douai, 59810 Lesquin, Lille, France
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Lille > Lesquin
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
Classé n°2 sur 4 hôtels à Lesquin
Fourchette de prix (par nuit): 75 € - 129 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Lille Aeroport 4*
Nombre de chambres: 92
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Lille Aeroport Lesquin
Novotel Lille Aeroport Lesquin
Novotel Lesquin
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