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“Super séjour en famille” 4 5 étoiles
Avis sur Sudamala Suites & Villas Senggigi

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Sudamala Suites & Villas Senggigi a été ajouté à vos Favoris
Sudamala Suites & Villas Senggigi
4.0 sur 5 Hôtel   |   Jalan Raya Mangsit, Mangsit, Senggigi, Lombok 83355, Indonésie   |  
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Site internet de l'hôtel
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Offres Spéciales et Annonces
Forfait
Classé n°3 sur 5 hôtels à Mangsit
Paris, France
Auteur chevronné
55 avis 55 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
33 votes utiles 33 votes utiles
“Super séjour en famille”
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2013

Nous avons passé 4 nuits en août au Sudamala et le séjour fut très agréable. Les chambres et salles de bain sont d'un excellent standing; l'offre du spa est varié; la piscine est très bien entretenue et le cadre est enchanteur : vue sur l'océan et sur le volcan de Bali avec des couchers de soleil inoubliables. L'hotel est à 3km de Senguiggi et très facilement accessible en taxi pour un tarif modique. La carte du restaurant est assez complète et la nourriture de très bonne qualité. Dernière remarque, la directrice de l'hotel est charmante et très désireuse de répondre aux désirs des clients avec une grande gentillesse et disponibilité.
Le seul bémol vient du service que l'on sent disposer à tout faire pour être agréable mais le niveau d'anglais de certains est insuffisant pour comprendre rapidement les demandes. Par exemple, on s'est retrouvé à attendre plus d'une demi-heure des pique-nique pourtant commandés bien avant. La commande prise avec le sourire n'avait simplement pas été transmise en cuisine. L'hotel vient d'ouvrir et cela s'améliorera sans aucun doute avec le temps mais il me semble que le standing de l'hotel exigerait un sans-faute sur le service, ce qui n'est pas encore tout à fait le cas.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SudamalaRes0rts, Manager de Sudamala Suites & Villas Senggigi, a répondu à cet avis, 4 septembre 2013
Google Traduction
Dear CrystalShip,

Thank you for your review.

We are glad to hear that you have enjoyed your stay with us and the sunset is just magnificent with Mount Agung in Bali in the horizon.

My apology that the English of our staff is not as high as you expected and causing some delays in delivering your order. Rest assured that we are continuing with our English training and practices so that we can deliver a better service to our guests. And hopefully when you come again, their English has improved.

Warm regards,

Hotel Manager
Sudamala Suites & Villas Senggigi
Jalan Raya Mangsit Senggigi
Lombok Island 83355 Indonesia
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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365 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    63
    14
    3
    3
Consultez les avis pour
80
195
6
5
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Informations supplémentaires concernant Sudamala Suites & Villas Senggigi

Adresse: Jalan Raya Mangsit, Mangsit, Senggigi, Lombok 83355, Indonésie
Numéro de téléphone:
Location : Indonésie > West Nusa Tenggara > Lombok > Senggigi > Mangsit
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels de luxe à Mangsit
N°3 des hôtels en bord de mer à Mangsit
N°3 des hôtels familiaux à Mangsit
N°3 des hôtels Spa à Mangsit
Fourchette de prix (par nuit): 109 € - 289 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sudamala Suites & Villas Senggigi 4*
Nombre de chambres: 35
Options de réservation :
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Alias :
Sudamala Suites & Villas Senggigi Lombok/Mangsit

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