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“Horrible” 1 5 étoiles
Avis sur Prague Apartments U Kapra

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Prague Apartments U Kapra
Karlova 48, Prague 110 00, République tchèque (Anciennement Residence U Kapra) (Stare Mesto (Old Town))   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Une bouteille de vin offerte
Certificat d'Excellence 2014
Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
“Horrible”
1 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2014

L hotel en lui meme etais bien situé la chambre propre, moins grand que sur les photo. Mes amis et moi avions reservé l appartement de luxe et il manqué un lit !. Le chauffeur de taxi n a pas etait prevenu de notre arrivé tardive bien que j avais tenu informé et payé la gerante de l hotel pour ce service.

Je me suis faite volée ma carte d identité pendant mon sejour et la gerante na pas voulu garder mes valises le temps que j aille faire la declaration a l ambassade de france. La receptionniste, elle, etait un vrai ange et ma sauvée la vie de plus elle parle francais. Bref les praguois sont s interresse juste a votre argent et le reste ne les regarde guere. Service mediocre

  • Séjour du septembre 2013
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jjmprague, Manager de Prague Apartments U Kapra, a répondu à cet avis, 16 avril 2014
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Dear client,

Thank you for using our services and reviewing our apartment. We are sorry your stay did not go to your complete liking. Please notice that the exact size of each of our apartments is clearly displayed in their descriptions on our website as well as in the TripAdvisor listings. Moreover our online presentations also include a floor plan of each apartment so the client can get a better idea of the apartment's size and layout. Please notice that you booked the apartment for 4 persons and the apartment was prepared according to your request – 2 persons on a queen-sized bed and 2 on a sofa-bed. The Prague-Stay driver picked you up at the airport upon your arrival; your transfer back was not ordered through Prague-Stay, however, so we cannot guarantee its quality or reliability – please notice that our clients can always order a Prague-Stay airport transfer. We are sorry to hear that your documents got lost but, unfortunately, we cannot be held responsible for things stored outside our premises such as the reception of the U Kapra building. For our clients' convenience we enable them to safely store their luggage at the Ericsson Apartment building, just a few meters from the building you stayed in. We apologize about any possible miscommunication and hope that your future stay in Prague will be without any problems.

Kind regards,
Jakub Mihalik
(Prague-Stay.com)
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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90 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    62
    18
    3
    3
    4
Consultez les avis pour
35
14
1
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Lausanne
Auteur chevronné
51 avis 51 avis
39 avis sur les hôtels
Avis dans 40 villes Avis dans 40 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2013

un splendide APPARTEMENT!

Nous avions réservé l'appartement de luxe pour 6 personnes! superbe agencement spacieux et agréable

salon- coin lecture, salle à manger, cuisine avec lave vaisselle, machine à laver, une salle de bain, une chambre double avec salle de bain attenante, mezzanine avec chambre double

Grand, beau, calme, superbement bien situé au sein de Prague-vieille ville! magique

proche de tout (je le conseille sans autre) malgré les petits couacs!


Dommage:

sevice, accueil, contact avec les personnes qui s'occupent de la location (qui pensent plus à vous soutirer au mieux un pourcentage bien au dessus du change du jour!!!)

(Je vous conseille de payer la totalité du séjour sur Booking ou autre moyen de location)

Nous avons trouvé le four sale, des denrées ouvertes dans le congélateur

pas de petites attentions: savon douche, etc!

petit déjeuner: trop onéreux pour le contenu du panier!

profitez de déjeuner dans les environs, il y a tout ce qu'il faut à quelques mètres!

  • Séjour du février 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Prague Apartments U Kapra

Adresse: Karlova 48, Prague 110 00, République tchèque (Anciennement Residence U Kapra)
Numéro de téléphone:
Location : République tchèque > Bohême > Prague > Stare Mesto (Old Town)
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi)
Style d'hôtel :
N° 52 sur 550 hébergements spéciaux à Prague
Fourchette de prix (par nuit): 90 € - 171 €
Nombre de chambres: 12

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