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“très bon hôtel” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Novotel Praha Wenceslas Square

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Hotel Novotel Praha Wenceslas Square
4.0 sur 5 Hôtel   |   Katerinska 38 | Prague 2, Prague 12000, République tchèque (Praha 2)   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Classé n°219 sur 662 hôtels à Prague
Berlin, Allemagne
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
“très bon hôtel”
4 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2014

Très bon hôtel, très bien placé. A quelques minutes à pied du centre historique dans une rue néanmoins calme. Piscine très agréable. Petit déjeuner correct sans plus. Parking pratique mais trop cher. Propreté correcte mais pas impeccable. Service efficace mais pas vraiment sympathique.



  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
EvaPaskova, General Manager de Hotel Novotel Praha Wenceslas Square, a répondu à cet avis, 4 septembre 2014
Cher Client,

Merci d'avoir choisi le Novotel hors de votre dernier séjour à Prague et d'avoir pris le temps de nous partager votre opinion sur TripAdvisor.

Je suis heureux d'entendre que, globalement, vous avez eu un bon séjour chez nous.

Nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant le service et sûrement nous allons sûrement prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service à nos clients.

Je vous remercie encore une fois pour vos commentaires et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau le plus tôt possible.

Bien cordialement,
Eva paskova
Directrice Generale
ibis-Novotel Wenceslas Square
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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900 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    231
    483
    142
    32
    12
Consultez les avis pour
359
235
60
120
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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Français en 1er
Auteur
20 avis 20 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2014 par mobile

Nous avons pris 2 chambres dans cet hotel, aucune nuisance sonore même avec les chambres près de l ascenseur.
Dommage qu il n'y ai pas de nécessaire de toilette.
Le petit déjeuner est correcte, le personnel a l' accueil et au bar très aimable.
Nous n n'avons pas testé le restaurant au vu des avis !
Hotel a 20 minutes du centre , cela se fait bien à pied.

Séjour du août 2014 - voyage en famille
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EvaPaskova, General Manager de Hotel Novotel Praha Wenceslas Square, a répondu à cet avis, 4 septembre 2014
Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre récent séjour à Prague et de prendre le temps de partager vos commentaires positives avec les voyageurs TripAdvisor.

Nous sommes ravis que vous avez trouvé notre hotel si pratique et que vous avez apprécié tous nos efforts pour rendre votre séjour agréable.
L’emplacement central de notre hôtel, l'attitude positive et professionnelle de l'équipe et le petit déjeuner buffet varié sont quelques-uns des points forts que Novotel Wenceslas Square offre à ses invités.

Nous nous efforçons de satisfaire les exigences de nos invités et nous sommes donc extrêmement heureux de lire que vous avez eu une belle expérience dans le Novotel Wenceslas Square.
Au plaisir de vous accueillir bientôt,

Bien cordialement,


Eva Paskova
Directrice Generale
Ibis - Novotel Praha Wenceslas Square
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Lausanne, Suisse
Auteur
15 avis 15 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2014

Confort standard des hotels Novotel, chambre agréable et calme.
Situé dans un quartier tranquile. Un peu éloigné du centre ville historique, mais à peine à 200 m du métro.
Possède une piscine couverte, avec un sauna et spa.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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EvaPaskova, General Manager de Hotel Novotel Praha Wenceslas Square, a répondu à cet avis, 5 septembre 2014
Cher client,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Wenceslas Square avec la communauté Tripadvisor.
Je suis heureux de lire que vous avez apprécié l'emplacement central de l'hôtel et que vous avez apprécié la belle Prague.
Nos chambres, la piscine et le spa sont seulement quelques points forts qui Novotel Place Venceslas offre à ses clients.

Nous nous efforçons de satisfaire les exigences de nos invités et nous sommes donc extrêmement heureux de lire que vous avez eu une belle expérience dans le Novotel Wenceslas Square.

Au plaisir de vous accueillir bientôt,

Bien cordialement,
Eva Paskova
Directrice General
ibis-Novotel Wenceslas Square
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Saint Maurice, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
30 avis sur les hôtels
Avis dans 31 villes Avis dans 31 villes
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

Légèrement excentré, cet hôtel donne l'impression d'être neuf, tout y est impeccable.
Le petit déjeuner est aussi remarquable et l'accueil peut se faire en français.
Lorsque, comme nous, on bénéficie d'un tarif promotionnel, c'est parfait.
il est situé dans une rue calme et possède un parking (payant).

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
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EvaPaskova, General Manager de Hotel Novotel Praha Wenceslas Square, a répondu à cet avis, 7 septembre 2014
Cher client,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Wenceslas Square avec la communauté Tripadvisor.
Je suis heureux de lire que vous avez apprécié l'hôtel et notre petit dejeuner offre.
Nous nous efforçons de satisfaire les exigences de nos invités et nous sommes donc extrêmement heureux de lire que vous avez eu une belle expérience dans le Novotel Wenceslas Square.

Au plaisir de vous accueillir bientôt,

Bien cordialement,
Eva Paskova
Directrice General
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St-laurent Du Var, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

lamentable!! j avais réservé et PAYE une chambre disponible avec 2 lits jumeaux depuis 2 mois et en arrivant on me propose une chambre avec un lit pour 2 personnes et un canapé!!!! je ne loue pas une chambre au novotel pour dormir sur un canapé!!!j ai du attendre le lendemain pour avoir satisfaction apres avoir parlementé pendant une heure au moins. c est la deuxieme fois que je suis déçue par le groupe accord la prochaine fois je change

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
EvaPaskova, General Manager de Hotel Novotel Praha Wenceslas Square, a répondu à cet avis, 7 septembre 2014
Cher Client,

Merci d'avoir choisi le Novotel hors de votre dernier séjour à Prague et d'avoir pris le temps de nous partager votre opinion sur TripAdvisor.

Nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant la type de chambre que vous avez reserver et je vous prix d'accepter mes excuse pour cet incident. Nous allons sûrement prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service à nos clients.

Je vous remercie encore une fois pour vos commentaires et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau le plus tôt possible.

Bien cordialement,

Eva Paskova
Directrice Generale
ibis-Novotel Wenceslas Square
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Auteur
18 avis 18 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

L'hôtel n'est pas en centre ville mais il y a le métro et le
Tramway pas loin.
Le tarif de la chambre était attractif mais le petit déj est à 16€ par personne.
Les prestations dans la chambre sont décevantes : serviettes de toilettes super fines, aucun nécessaire de toilettes (coton, coton tige ...),
Il y a une piscine qui est partagée avec l hôtel ibis d à côté mais il n y a même pas de chausson dans la chambre ou à la piscine, les clients viennent tennis.
L'hôtel est dans une rue calme, aucune naissance pour dormir.

Séjour du août 2014 - voyage avec des amis
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
EvaPaskova, General Manager de Hotel Novotel Praha Wenceslas Square, a répondu à cet avis, 7 septembre 2014
Cher Client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Praha Wenceslas Square.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Cordialement,
Eva Paskova
Directrice Generale
ibis-Novotel Wenceslas Square
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Novotel Praha Wenceslas Square

Adresse: Katerinska 38 | Prague 2, Prague 12000, République tchèque
Location : République tchèque > Bohême > Prague > Praha 2
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°118 des hôtels d'affaires à Prague
N°151 des hôtels familiaux à Prague
N°153 des hôtels de luxe à Prague
N°196 des hôtels romantiques à Prague
Fourchette de prix (par nuit): 69 € - 151 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Novotel Praha Wenceslas Square 4*
Nombre de chambres: 146
Options de réservation :
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Novotel Praha Wenceslas Square
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