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“peu mieux faire” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel The Golden Wheel (U Zlateho Kola)

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Hotel The Golden Wheel (U Zlateho Kola)
4.0 sur 5 Hôtel   |   Nerudova 28, Prague 118 00, République tchèque   |  
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Offres Spéciales et Annonces
Surclassement de chambre offert
Classé n°44 sur 668 hôtels à Prague
Lille, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
“peu mieux faire”
3 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2013

Le personnel de cet hôtel était correct ( réception pour l'accueil & femme de chambre pour la propreté), mais le souci de cet hôtel c'est le petit déjeuné qui est assez basique, c'est-à-dire qu'il n'y a pas assez de café, puis il est laissé à température ambiante donc on nous le sert froid. De plus pour ceux qui vont au petit déjeuner à peine avant 9 h, il n'y a plus de choix. ( le choix est déjà limite dès le départ donc ... ) . Suite à cela, la literie était inconfortable car le matelas était dur , puis cet hôtel est trop bien situé donc très bruyant la nuit. Enfin dernier gros problème, cet hôtel n'a pas de climatisation donc la nuit il était presque impossible de dormir car nous avions eu 34°c à Prague.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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395 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    281
    97
    15
    1
    1
Consultez les avis pour
35
158
12
12
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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LIBRAMONT
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2013

Nous avons séjourné à l'hôtel The Golden Wheel de Prague le week-end du 15 août 2013.
Nous avons trouvé le personnel très accueillant, sympathique et à notre écoute, toujours prêt à rendre service. La chambre était bien équipée et propre, la literie très confortable, la salle de bain était très grande. L'insonorisation parfaite. Le petit déjeuner était varié (fromage, jambon, confiture, œufs durs, œufs brouillés, saucisses, viennoiseries, yaourt,....). L'hôtel est très bien situé (près du château) et les restaurants sont nombreux. Hôtel à recommander vivement pour la qualité de ses prestations et sa situation.

  • Séjour du août 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2013

Je devais passer la nuit du 20 avril au 21 avril 2013 dans cet hotel. J'avais réservé ma chambre sur booking avec un tarif non modifiable, non remboursable. Avant mon départ, la réservation avait été confirmée. Quand je suis arrivée à l'hotel, on m'a indiqué qu'il y avait une erreur et que je n'avais pas de chambre et qu'il m'avait pris une chambre dans un autre hotel à environ 20 min à pied du Golden Wheel.
J'ai expliqué que je venais pour un mariage au chateau, que j'avais choisi le golden wheel pour sa proximité du chateau et que je ne pouvais pas aller seule à l'autre bout de la ville au milieu de la nuit. Ils m'ont alors proposé de payer un taxi pour me transporter de mon mariage au nouvel hotel. Ils m'ont donné un numéro et m'ont dit qu'ils allaient prévenir le chauffeur et que je n'aurais aucun problème et que je pouvais l'appeler à n'importe quelle heure. Quand j'ai appelé le taxi, il m'a dit ne pas être au courant et ne pas être à Prague et que je n'avais qu'à appeler quelqu'un d'autre !!
Je pense que j'ai été victime d'une arnaque car le samedi quand l'hotel m'a dit qu'aucune chambre n'était disponible, je suis retournée sur le site de booking et il y avait encore des chambre disponible pour la nuit.
Je déconseille vivement cet hotel qui fait du surbooking organisé !!!

  • Séjour du avril 2013 - voyage en solo
    • 1 5 étoiles Service
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AntonioItalie, Direttore de Hotel The Golden Wheel (U Zlateho Kola), a répondu à cet avis, 28 mai 2013
Google Traduction
Dear Mr/Mrs,

We are sorry and surprised to receive such a negative review from a user completely unknown at our hotel, which has never booked or phoned in our hotel. We never had problems like this in our small and family hotel in Nerudova. Each of our clients is considered a dear guest and not just a number. There some on the good faith of our guests (who visited us, who have booked and stayed) that they will understand.

Director Manager
Simon C.
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aix en provence
Auteur
17 avis 17 avis
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2012

5 nuits du 24 au 29/10/2012 dans ce petit hotel de charme à l'excellent accueil et service. Nous avons eu une belle et vaste chambre au 4e étage avec grande terrasse donnant sur le chateau de Prague ,excellent lit kingsize . Super petit déjeuner-buffet très complet: oeuf,fromage, jambon,viennoiseries, fromage blanc,fruits etc. Nious y retournerons et le recommandons chaleureusement.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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charmerepos
Auteur
19 avis 19 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2012

Magnifique hôtel, plein de charme et idéalement situé. Personnel très accueillant et sympathique, chambres propres. petit déjeuner parfait. literie correcte (petites couettes individuelles). Hôtel sur rue bien isolé et bien chauffé.
Exposition d'artistes. Merci pour ce beau WE.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Rognes
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2012

excellent hotel .situation ideale pour visiter Prague .Nous n avons que des compliments à faire sur le golden wheel .Chambre spacieuse ,petits dejeuners complets , personnel courtois et toujours prêt à rendre service.
nnous ne pouvons que recommander cet hotel

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Genève, Suisse
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2012

Excellent hôtel en veille ville de Prague;Personnel accueillant et multilingue, excellent petit déjeuner; lit king size confortable,très bien décoré par un architecte d'intérieur italien. .Admirablement situé. Peut être à déconseiller pour les personnes à mobilité réduite en raison de sa situation sur les hauteurs escarpées de la vieille ville de Prague.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur Hotel The Golden Wheel (U Zlateho Kola)

Adresse : Nerudova 28, Prague 118 00, République tchèque
Numéro de téléphone:
Location : République tchèque > Bohême > Prague
Services et équipements :
Bar/lounge Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°38 des hôtels de luxe à Prague
N°41 des hôtels romantiques à Prague
N°65 des hôtels d'affaires à Prague
N°81 des hôtels familiaux à Prague
Fourchette de prix (par nuit): 63 € - 201 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel The Golden Wheel (U Zlateho Kola) 4*
Options de réservation :
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Alias :
Golden Wheel
Hotel The Golden Wheel

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