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“Hotel bien situé mais ultra bruyant” 3 5 étoiles
Avis sur Old Town Square

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Old Town Square
5.0 sur 5 Hôtel   |   Staromestske Namesti 548/20, Prague 110 00, République tchèque (Stare Mesto (Old Town))   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
Prix spécial
15 % sur le tarif de la chambre
N° 92 sur 663 hôtels à Prague
Certificat d'Excellence
Saint Priest
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Hotel bien situé mais ultra bruyant”
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Positif : L'hôtel est bien situé, au coeur de la vieille ville. Chambre spacieuse et propre. Personnel prévenant. Petit-déjeuner sympa mais sans plus (pain et viennoiseries décongelés).
Négatif : Chambre au 1er étage très bruyante (3 nuits blanches sur 5 j) en raison des hurlements des piétons qui déambulent ivres toute la nuit, sous nos fenêtres. Après 5 h du mat, ce sont les livraisons. Même avec des boules Quiès, c'est l'enfer !
Tentative d'intrusion dans la chambre la dernière nuit, pour ne rien arranger.
Chambre réservée 8 mois plus tôt, aucun contact et je découvre un supplément de 200 € à l'arrivée pour mon fils de 15 ans qui compte comme un adulte. J'aurai apprécié le savoir avant le check-in car j'avais bien précisé l'âge de mes 3 enfants à la réservation !
Photos piscine et spa induisent en erreur. Les équipements sont dans un autre hôtel et la piscine est en fait un jacuzzi à 32 € les 30 mn !

  • Séjour du août 2015 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
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265 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    69
    14
    7
    3
Consultez les avis pour
69
121
8
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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ALSACE
Auteur de niveau
23 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2014

c'est un hôtel tres bien situé pour la découverte de prague .l'entrée donne directement sur la place centrale de la vieille ville. equipé avec de grandes chambres bien équipées. service de petit déjeuner en chambre uniquement, wifi, salle de bains refaites . restaurant correct dans les caves de l'hotel.
prix corrects pour un hotel au coeur de la ville proche de tout ce qu'il y a visiter à Prague

Astuce pour la chambre : prendre une des chambres sur le côté et non celles de devant donnant sur la place
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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otsh, General Manager de Old Town Square, a répondu à cet avis, 29 novembre 2014
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Hi

Thank you for your lovely review and I hope I will get a chance and have the pleasure to see you in our hotel again. Now, with the Christmas tree and markets it’s especially beautiful.

Yours sincerely

Helena
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Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2014

Nous étions 2 adultes et 3 enfants et avions une suite familiale #15 avec deux chambres. Les chambres sont immenses. La vue étaient sur le old Town square. La salle de bain est moderne, spacieuse et luxueuse. Le déjeuner inclus est vraiment mauvais par contre. Les pains sont secs, les goûtaient drôle. Le personnel était assez froid tout comme la majorité des tchèques qui nous ont servis dans les resto et services. Le reste super!

Séjour du juillet 2014
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otsh, General Manager de Old Town Square, a répondu à cet avis, 23 août 2014
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Hi

I am writting to thank you for your response. I have forwarded this to my staff, as I do with all of our reviews, as I know they are all nice and mean well but sometimes dont realise the power of body language. I am sad to hear that you thought of them as cold and I will work on this.

We have also changed the bread supplier and went back to baking the bread ourselves as you are right that the quality was not too high.

Appart from this, I am happy you had a nice stay with us and I do hope to see you and your family again

Yours sincerely

Helena Valtrová
valtr@uhi.cz
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Geneva, Switzerland
Auteur de niveau
122 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2013

Globalement l'hôtel obtient de ma part une bonne note car l'emplacement, les chambres ainsi que le prix sont très corrects. Malheureusement le service à la réception n'est pas digne d'un 5 étoiles. Il n'y a qu'une seule personne à la réception et celle-ci avait l'air contrariée par nos questions, comme si nous la dérangions. A 3h du matin je suis rentré prendre quelque chose à l'hôtel et il faut sonner pour que le réceptionniste vienne nous ouvrir. J'ai indiqué à ce dernier que j'allais probablement revenir dans une heure et il a exprimé un léger agacement. J'estime que cela fait partie du cahier des charges de son travail, surtout dans un 5 étoiles...Concernant le petit-déjeuner par contre les deux personnes en charge étaient très agréables et souriantes. Il y a un petit buffet et ensuite on peut choisir tout ce que l'on veut sur la carte et on se fait servir avec le sourire.

  • Séjour du juin 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Nantes, France
Auteur de niveau
16 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2013

Petit hôtel très bien placé dans le centre de Prague. Chambre moderne et bien agencée. L'accueil aurait pu être un peu plus chaleureux pour un 5 étoiles et l'espace petit déjeuner un plus convivial. Le buffet est un peu succinct.

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Auteur de niveau
21 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2013 par mobile

Un hôtel magnifique !!!... La chambre est une vrai suite !!!... La décor est agréable et la vue sur la place de la vieille ville est formidable ... Nous n'avons aucune critique ... Le service et le petit dej sont eux aussi de grande qualité ... Son emplacement géographique est idyllique pour visiter la ville !!!!

  • Séjour du avril 2012
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
64 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2012 par mobile

Sa situation est exceptionnelle, la vue des chambres est à tout heure un vrai spectacle. Les chambres sont très spacieuses, les salles de bains (signées Stark) sont très agréables. Ce faisant les services pour un 5 étoiles sont un peu court à commencer par le petit déjeuner que l'on doit prendre dans un petit bar que l'on atteint en descendant par l'ascenseur au bout du couloir, pour un buffet très succinct . Pas de lieu commun pour se reposer, lire ou se détendre ... Bref un beau site mais un peu impersonnel. Le prix (hors saison) est cependant très correct.

Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Old Town Square

Adresse: Staromestske Namesti 548/20, Prague 110 00, République tchèque
Numéro de téléphone:
Location : République tchèque > Bohême > Prague > Stare Mesto (Old Town) , Praha 1
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°13 des hôtels Spa à Prague
N°63 des hôtels romantiques à Prague
N°80 des hôtels d'affaires à Prague
N°81 des hôtels de luxe à Prague
N°96 des hôtels familiaux à Prague
Fourchette de prix (par nuit): 156 € - 370 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Old Town Square 5*
Nombre de chambres: 10
Options de réservation :
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