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“Ce n’est pas un 5 étoiles!!!” 2 5 étoiles
Avis sur Old Town Square

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Old Town Square
5.0 sur 5 Hôtel   |   Staromestske Namesti 548/20, Prague 110 00, République tchèque (Stare Mesto (Old Town))   |  
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N° 91 sur 663 hôtels à Prague
Certificat d'Excellence 2014
Marseille
Auteur chevronné
63 avis 63 avis
34 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
111 votes utiles 111 votes utiles
“Ce n’est pas un 5 étoiles!!!”
2 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2007

L’entrée est sordide.La réception est celle d’une auberge.La porte de la chambre (16) se situe à deux mètres du comptoir de la réception.La chambre est spacieuse certes mais les fenêtres sont inefficaces contre le bruit de plus une seule des deux possède des doubles rideaux donc pendant la courte période de calme entre 2 heures (quand les fêtards sont rentrés)et 5 heures (début des livraisons)c’est l’éclairage de la rue qui vous gène.Le petit déjeuner digne d’une pension de famille se prend d’ailleurs en famille même si ce n’est pas la vôtre vu le nombre restreint de tables.Contrairement au descriptif la salle du petit déjeuner n’est pas une cave médiévale voutée mais se situe au dernier étage sans ascenseur. Pour finir ,les draps n’ont pas été changés durant mon séjour (4 nuits).Tout ceci est inadmissible, mon épouse et moi sommes trés mécontents!!!

  • a aimé — Emplacement
  • n'a pas aimé — Tout le reste!
  • Séjour du avril 2007 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
    • 2 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
otsh, manager de Old Town Square, a répondu à cet avis, 3 mars 2010
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Dear valued customer and dear all reading the review

I would like to first of all appologise for the upset caused to the guest.

I would like to inform you that we have take preventive meassures.

a) windows have been changed - please note that we are in UNESCO listed building, so this all took quite a long time to do.

b) windows have been fittled with black out sheets - so now during the night it is pitch black

c) breakfasts have been finally moved to newly reconstructed lobby bar on ground floor - conected with the reception by the lift.

d) Just to note, the ceilling on the 3rd floor was not medival, nd it never was as such described. . .....It was ceilling from 15th century with original paintings of saints, s this rooms used to be a private family chappel. Its paintings by Matyas Rejsek, one of czech repubic famous architects of that time.

e) I appologise as to the sheets not being changed. Thats unexcusable, as the housekeeping staff knows to change them every two days.

My sincere appologies to the guests and I do hope that with all chanegs made he will, perhaps, decide to visit us again in the near future.

with kind regadrs

Helena
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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216 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    141
    55
    12
    5
    3
Consultez les avis pour
58
94
6
6
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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PARIS
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2007

Situe sur la place de la vieille ville, cet hotel discret est l'endroit reve pour visiter Prague a pied. Au coeur de la ville, a deux pas de l'horloge astronomique, la magnifique facade de cet hotel revele une belle surprise a l'interieur. Un grand escalier en bois vous mene vers une reception minimaliste mais avec un personnel efficace, tres sympathique et disponible, un vrai service au client.
La chambre tres grande donnait sur la place de la vieille ville et c'etait un vrai plaisir d'ouvrir sa fenetre et sentir l'atmosphere pragoise et l'activite de cette superbe place. La decoration moderne et tres epuree de la chambre (P. Stark) se fond naturellement dans le charme de cette ancienne demeure. La couette et le matelas sont tres confortables, la douche est immense et la baignoire tres classe. Le lustre est magnifique.
Seul le televiseur ne cadre pas avec le reste de la chambre et pourrait etre remplace par un ecran plat.
Le petit dejeuner se deroule a l'etage dans uns piece conviviale qui donne sur la vieille ville. Le service y est familial et meme si le choix n'est pas celui des chaines des cinq etoiles, il y a du chaud, du froid, des yaourts, des fruits et une musique relaxante pour un reveil en douceur.
Cet hotel discret revele donc une belle surprise et merite bien ses 5 etoiles. Les restaurants, terrasses et monuments tout proches font de cet hotel le lieu ideal pour partir a la decouverte de Prague, capitale magique, romantique et pleine du souvenir de Kafka.

  • a aimé — alliance du confort moderne dans une demeure ancienne
  • Séjour du mai 2007 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Réception
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2006

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel et avons été surclassés dans une grande suite sans frais supplémentaires. Nous avons emmenés avec nous nos deux jeunes enfants et nous avons tous été très bien accueillis. Nous avons également passé de bons moments dans cette ville magnifique.

Notre suite était fantastique. Incroyablement spacieuse avec une salle de bain luxueuse et le meilleur de tous était qu’elle surplombait la place de la vieille ville et l’horloge astronomique. Une vue magnifique !

Le personnel était courtois et attentionné sans être intrusif. Les petits déjeuners offraient de bons choix de produits frais de la région.

Il est vrai qu’il n’y a pas de salle de sport ni d’équipements similaires que l’on trouve habituellement dans un hôtel 5 étoiles et que la place pouvait être un peu bruyante le soir, cependant, la situation, le luxe et l’ambiance de cet hôtel sont imbattables. Un excellent hôtel pour des vacances en ville.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Zurich, Switzerland
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2006

Situation imbattable sur la place de la vieille ville, en face de l’horloge astronomique. C’est un vieux bâtiment qui dégage une ambiance particulière. Nous avions réservé une suite « junior » et un appartement, tous deux étaient très spacieux, confortables et décorés avec goût. Cet hôtel est géré par une famille et possède un personnel chaleureux. En revanche, il n’y a pas de salle de sport ni de piscine comme dans les grands hôtels. Le petit déjeuner est standard mais rien d’exceptionnel. Recommandé pour ceux qui aime le luxe dans l’ambiance d’une vieille ville européenne.

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Old Town Square

Adresse: Staromestske Namesti 548/20, Prague 110 00, République tchèque
Location : République tchèque > Bohême > Prague > Stare Mesto (Old Town) , Praha 1
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°15 des hôtels Spa à Prague
N°59 des hôtels familiaux à Prague
N°76 des hôtels de luxe à Prague
N°93 des hôtels romantiques à Prague
N°121 des hôtels d'affaires à Prague
Fourchette de prix (par nuit): 157 € - 381 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Old Town Square 5*
Nombre de chambres: 10
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Old Town Square Prague
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