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“Surprise” 5 5 étoiles
Avis sur Sofitel Grand Sopot

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Sofitel Grand Sopot
5.0 sur 5 Hôtel   |   Powstancow Warszawy St 12/14, Pomorskie, Sopot 81-718, Pologne   |  
Services
Classé n°2 sur 23 hôtels à Sopot
Paris, France
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
29 votes utiles 29 votes utiles
“Surprise”
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2013

Vous connaissez Gdansk pour ses chantiers navals grisâtres et ses manifestants moustachus ? Pousser de quelques kilomètres et vous découvrirez ce petit trésor, sur une plage de plusieurs dizaines de kilomètres longeant la mer Baltique. Ce n'est certes pas la Méditerranée mais cela rappelle un peu les plus belles plages normandes.
Quant à l'hôtel, il est magnifique : les normes Sofitel (notamment pour la literie) dans un cadre délicieusement suranné.

  • Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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GeneralManagerSopot, Guest Relations Manager de Sofitel Grand Sopot, a répondu à cet avis, 18 juillet 2013
Cher Esclines,

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Esclines, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Karolina Polaska
Guest Relations Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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471 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    109
    37
    13
    4
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2012

Je viens de passer 3 jours en famille dans cet superbe hôtel. J'ai hésite entre Sheraton et Sofitel et finalement ai choisi ce dernier. Pas de regret! On a occupé une suite avec la vue sur la mer. Le Spa est superbe et ce qui est le plus important est un accueil, sens de service irréprochable. Tout personnel est au petits soins pour les clients.
Certes, j'y reviendrai bientot

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur
19 avis 19 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2012

Malgré un intérieur un peu vieillot, l'hotel est superbe. Le personnel très disponible. Le petit déjeuner est remarquable par sa diversité: il y en a pour tous les gouts.
Sa situation est idéale, près de tout et il fait parti du patrimoine local;

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2012

Personnel très agréable et serviable, hôtel bien situé en bord de mer avec plage privée facile d'accès, le Spa est agréable. Les enfants ont accès à la piscine du SPA ce qui n'est pas forcement le cas dans d'autres hôtel de cette catégorie. La literie est exceptionnelle.
Le petit déjeuner est très varié et adapté à tous les goûts.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2012

Séjour de 4 jours au mois d'août.

Les chambres de luxe sont grandes et l'hotel est idéalement situé par rapport à la mer et à la plage. Les lits sont exceptionnels!

Mais des progrès sont à faire en matière de service. Un personnel extrêmement nombreux au petit déjeuner - par ailleurs excellent- donne une impression de désorganisation. Le premier jour nous avons attendu un quart d'heure pour avoir une table pour prendre le petit déjeuner . Nous avons été exilés au bar où personne ne nous a rien proposé. Les gens se disputaient pour avoir une table..

Le service au bar est d'une lenteur inouïe. il faut attendre très longtemps pour que quelqu'un vienne prendre la commande et la suite est tout aussi longue.

Le premier soir le lit d'appoint fourni pour un troisième enfant s'est effondré pendant la nuit.

Malgré tous ces petits désagréments , l'hôtel demeure agréable et je le recommanderais si nous n'avions pas subi le désagrément d'une nuit blanche due à la célébration d'un mariage qui a duré jusqu'à 4 heures du matin. Toute la nuit de la musique, des cris et des chansons juste sous nos fenêtres, avec une insonorisatipon déficiente. Pour gagner de l'argent et remplir l'hotel, Sofitel sacrifie le sommeil et la tranquillité de ses hötes. Cette nuit ne nous a pas été comptée mais nous aurions largement préféré payer et dormir pendant nos vacances au lieu de passer la nuit dans une ambiance de fêtards imbibés.

Il y a encore des progrès à faire mais l'hotel a tout pour être formidable..

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Grand Sopot

Adresse: Powstancow Warszawy St 12/14, Pomorskie, Sopot 81-718, Pologne
Location : Pologne > Nord de la Pologne > Pomerania Province > Sopot
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Skis aux pieds Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels en bord de mer à Sopot
N°1 des hôtels familiaux à Sopot
N°1 des hôtels romantiques à Sopot
N°2 des hôtels de luxe à Sopot
N°2 des hôtels d'affaires à Sopot
Fourchette de prix (par nuit): 90 € - 214 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Grand Sopot 5*
Nombre de chambres: 127
Options de réservation :
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Accor Grand Sopot
Grand Hotel Sopot
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