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“Inadmissible” 1 5 étoiles
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Sleep Well Apartments
3.5 sur 5 Appartement   |   ul. Nowy Swiat 62, Varsovie 00-029, Pologne (Śródmieście Północne)   |  
Services
Paris, France
Auteur chevronné
146 avis 146 avis
27 avis sur les hôtels
Avis dans 38 villes Avis dans 38 villes
57 votes utiles 57 votes utiles
“Inadmissible”
1 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2013

L'hôtel, je ne peux pas en parler en fait, mais le traitement client, oui, je peux....

J'ai réservé une chambre pour 4 nuits fin Septembre dans cet hôtel il y a 6 mois pour le marathon de Varsovie.
Confirmé par email le 30 août et ils m'ont même précisé ma chambre - la coloniale.
Et le 12 Septembre, ils m'ont informé par le biais du site partenaire que j'avais utilisé que dû à du surbooking, ma réservation était annulée.
J'ai du trouver un autre hôtel en catastrophe.
Et surprise, 2 jours plus tard, ils m'ont finalement reconfirmé ma réservation par 2 fois dans la même journée. Entre temps je leur avais demandé pourquoi ma réservation était annulée par mail en direct, aucune réponse.

Donc, bien sûr, je vais rester sur ma nouvelle réservation, mais surtout je tenais à signaler qu'ils peuvent annuler une résa au dernier moment sans explication et sans le moindre resoect du clent.

Juste inadmissible et pas fiable.

Astuce pour la chambre : jamais vu un tel traitement client
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en solo
    • 1 5 étoiles Service
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Informations supplémentaires concernant Sleep Well Apartments

Adresse: ul. Nowy Swiat 62, Varsovie 00-029, Pologne
Location : Pologne > Pologne centrale > Mazovia Province > Varsovie > Śródmieście Północne
Services et équipements :
Kitchenette Suites
Style d'hôtel :
N° 15 sur 189 hébergements spéciaux à Varsovie
Fourchette de prix (par nuit): 52 € - 100 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Sleep Well Apartments 3.5*
Nombre de chambres: 9
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