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“hautement recommandable” 5 5 étoiles
Avis sur Antiq Palace Hotel & Spa

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Antiq Palace Hotel & Spa a été ajouté à vos Favoris
Antiq Palace Hotel & Spa
4.0 sur 5 Hôtel   |   Gosposka Ulica 10, Ljubljana 1000, Slovénie   |  
Services
N° 14 sur 29 hôtels à Ljubljana
Paris, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“hautement recommandable”
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2012

Très bel hôtel dont la réception est bien cachée : le bâtiment blanc est très neutre, dans l'alignement des autres maisons de la rue quasi piétonne ; il y a juste une plaque au mur qui incite à pousser la lourde porte ... Donc en cas d'arrivée tardive reprérez bien les lieux. Situation idéale à quelques minutes à pied du centre ville, tout en étant suffisamment en retrait pour ne pas être trop gêné par les concerts et les passants. Le service est à la hauteur des attentes : accueil efficace et professionnel, grande gentillesse et discrétion. Les chambres sont vastes (nous logions en suite n°VI), le petit déjeuner suffisant, l'ambiance générale est au charme et à l'élégance. Pas vu d'ascenseur - nous sommes dans une vieille bâtisse, donc à vérifier pour celles et ceux qui ont des difficultés à se déplacer (il y a beaucoup de petites marches). Charmante cour intérieure. A recommander

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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265 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    83
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    16
    6
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
35 avis sur les hôtels
Avis dans 33 villes Avis dans 33 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2011

La qualité n'est pas au rendez-vous du prix de la chambre. SI le bâtiment est très beau et a beaucoup de charme les chambres ne suivent pas. Les finitions sont inexistantes. Elles sont immenses avec un salon, une salle à manger et une cuisine mais c'est sans intérêt. Le mobilier est sans charme. Le spa ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner n'a vraiment rien d'exceptionnel. Le jet de douche avait une pression à vous arracher la peau. Certes l'hôtel est bien placé et le personnel de qualité et très serviable (ainsi que le management) mais cela ne vaut sûrement pas le prix et la qualification de "palace".

  • Séjour du juillet 2011 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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AntiqPalace, Manager de Antiq Palace Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 11 novembre 2013
Google Traduire en français
Dear Valued Guest,

Thank you for taking your time to review your experience of the Antiq Palace. We value your opinion greatly and will use your constructive remarks to further improve the level of our services. We would like to thank you for your kind appraisal of the friendliness of our staff as well as the unique design and ambience of the Antiq Palace, which dates to early 16th century and enjoys a convenient and premium location in the heart of the Old Town centre of Ljubljana.

Please be kindly advised that Antiq Palace features over 13 spacious suites of more modern décor as well historic suites, each of unique layout and design, which have been renovated in the style that would depict and highlight its original purpose and that is the aristocratic residence from 16th century. Some of the spacious suites and apartments also offer a fully equipped kitchen, which makes it very convenient for our guests, who are travelling with family, or are staying in Ljubljana for longer periods of time (2+ weeks). In light of the proximity to Ljubljana’s organic farmers market we offer our guests grocery shopping services so that they have the convenience of home-away from home and can choose to stay in their suite instead of attending the breakfast service.

We have taken all of your remarks regarding the technical aspects of the suites into consideration and have made several improvements to the quality of finishing, tiling as well as the water heating in the bathroom areas. Furthermore several improvements were made on the matter of regular maintenance checks as well as staff’s efficiency and prompt reaction to resolving any possible inconvenience caused due to a temporary maintenance malfunction.

We regret sincerely for not being able to recognise your dissatisfaction with certain aspects and details at the time of your stay at the Antiq Palace, which could have possibly given us an opportunity to turn your experience around. Should such opportunity become available to us we kindly ask you to contact us at a time convenient for you to discuss the ways in which we can make your next stay relaxing and enjoyable.

Yousr sincerely,
Antiq Palace
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paris
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2011

C'est au top !!!
J'ai pu profiter de l'offre Winter ! Une exclu ! étant chef de projet événementiel je visite des hôtels chaque jour et celui là est parfait !
En plein coeur de la ville, un service irréprochable ( merci Luca !! ) des chambres plus que spacieuses seul bémol le manque d'eau chaude on ne peux pas cumuler douche et bain jacuzzi...

Les massages on des noms différents mais sont tous les mêmes c'est un classique des salons de massages. Le plus pensez à réserver le spa c'est gratuit et il y a un hammam deux saunas et un jacuzzi.

Je vous conseil cet hôtel un peu cher pour les jeunes comme nous dans la logique mais avec une bonne promo Easy Jet nous avons passée 4jours pour 350€ vols+hotels+massages+"champagne" + les plus

  • Séjour du février 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Francfort, Allemagne
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2010

Puisqu’il y a déjà une revue en Anglais et une allemand nous allons la faire en français, pour dire la même chose… Chambre spacieuses, voire même luxueuses – en grande partie vides, car de quoi a-t-on besoin dans un hôtel sinon d’un lit, une armoire, voire un canapé et un bureau, mais dans 120m2 cela ne prend pas tant de place que ça! Les finitions sont a revoir – même si l’hôtel n’est pas fini officiellement, je ne pense pas qu’ils vont re-aligner les portes du meuble de la salle de bain. C’est dommage aussi, d’ ;avoir un jacuzzi luxueux, mais que personne n’ait pensé que l’eau allait passer par le trou de support de la douche et vient ainsi inonder la salle de bains devant la baignoire.
En tous les cas on y dort très bien et on y mange très bien aussi et la salle de fitness est tres belle et efficace – essayez ce nouveau système, ça vaut le coup. L'internet en ligne ou WiFi marche a merveille!
Impossible de finir la revue sans parler du service: très mitigé. Katie, à la réception pendant la journée est aussi excellente à l’écoute du client que son anglais est parfait. Par contre, lorsqu’elle n’est pas là il faut courir partout pour avoir un service… Il leur reste donc à apprendre.
Finalement un excellent rapport qualité/prix… tant qu’ils gardent les tarifs de «nouvelle ouverture»!

  • Séjour du novembre 2010 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Antiq Palace Hotel & Spa

Adresse: Gosposka Ulica 10, Ljubljana 1000, Slovénie
Location : Slovénie > Région de la Haute-Carniole > Ljubljana
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Service d'autobus Suites
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels d'affaires à Ljubljana
N°12 des hôtels de luxe à Ljubljana
N°12 des hôtels familiaux à Ljubljana
N°14 des hôtels romantiques à Ljubljana
Fourchette de prix (par nuit): 116 € - 306 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Antiq Palace Hotel & Spa 4*
Nombre de chambres: 19
Options de réservation :
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Alias :
Antiq Palace Hotel Ljubljana
Antiq Palace Hotel And Spa

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