Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Qualité médiocre pour le prix” 2 5 étoiles
Avis sur Mercure Budapest Buda

Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Afficher les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 8 autres sites !
Enregistrer
Mercure Budapest Buda a été ajouté à vos Favoris
Mercure Budapest Buda
4.0 sur 5 Hôtel   |   Krisztina korut 41 - 43., Budapest 1013, Hongrie   |  
Services
N° 114 sur 332 hôtels à Budapest
2 avis
“Qualité médiocre pour le prix”
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU par mobile

Nous y avons passé 5 jours et six nuits.

CHAMBRES:::
Sommes arrivés le dimanche en fin de journée, le lendemain la femme de chambre est passée faire le "nettoyage", très grand mot. Elle a tiré les draps vers le haut, j'ai retrouvé les cheveux de la veille à la même place, la table avec la vaisselle sale a la meme place.

Mardi, pareil, même pas un coup de balai, ne serait-ce que pour faire semblant, rien! Inutile de vous dire que le coup d'aspirateur dans la chambre, n'a pas eu. Je commence a me poser des questions sur l'hygiène...

Mercredi matin on décide de faire changer les linges en suivant leur procédure, c'est-a-dire en les laissant au sol de la salle-de bains. J'ai donc fais une petite marque sur le coin de l'étiquette du linge des pieds et des mains. A notre retour, le soir, je vérifie, tjs pas de coup de balai, pas d'aspi et.... Le linge des pieds était très bien plié et la place de celui des mains et vice-versa... Avec les mêmes petites marques que j'avais fais la veille... Je descends à la réception signaler tout ca (+ lavabo bouché et puant). Même pas un:: je suis navré, désolé, RIEN! NORMAL LES GARS!

Certes, ils nous ont envoyé quelqu'un sur le champ pour déboucher le lavabo et donné des linges en dépanne. Mais rien d'autre. C'est inacceptable et complètement mal honnête.

Déjà pas de demande d'excuse et surtout pas de geste commercial pour la peine.

Tu te retrouves à te passe le linge des pieds sur le visage, en plus sur un sol sale...genial! Que demander de mieux!

DÉJEUNER:::
Assez bon, saucisses, œufs brouillés er durs, charcuteries, sauce salée, touts produits pour les tartines, cornflakes, yogourts, fruits...

EMPLACEMENT:::
En retrait par rapport à la Ville, mais n'a pas posé de problèmes. On a bien su se déplacer Avec les transports publics. Et petit supermarché juste derrière l'hôtel ouvert jusqu'à 22:00, ca dépanne bien. Sinon, grand centre commercial non loin, s'appel le mammouth. Sinon, faut aller au centre.

Séjour du avril 2015 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Aniko N, General Manager de Mercure Budapest Buda, a répondu à cet avis, Il y a 4 jours
Cher Diaz922,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Budapest Buda.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.

De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

A. Nagy
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrire un avis

958 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    212
    445
    207
    66
    28
Consultez les avis pour
111
348
96
159
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (9)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Hongrois en 1er
  • Indonésien en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Turc en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Bruxelles, Belgique
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel moderne et luxueux près de la gare de Buda (et de la station de métro) mais également non loin du château. Service très attentionné. Belle chambre sans charme mais très propre et bien équipée (mais sans douche en ce qui me concerne). Prix abordable. Petit déjeuner délicieux.

Astuce pour la chambre : Demandez une chambre qui donne sur le château si vous voulez bénéficier d'une belle vue.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2015 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Aniko N, General Manager de Mercure Budapest Buda, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Cher Epicure_en_balade,

Vous avez pris le temps de répondre à notre enquête pour nous transmettre vos félicitations, et je vous en remercie.
J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction.
Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci à vous
A très bientôt chez Mercure Budapest Buda.
A. Nagy
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Neuchâtel, Suisse
Auteur chevronné
62 avis 62 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
29 votes utiles 29 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2015

L'hôtel est assez correct mais pas plus. Situé dans un quartier tranquille. Les chambres n'ont pas quelque chose d'extraordinaire. Un buffet de petit déjeuner n'est pas à la hauteur de cet établissement malgré la présence d'un petit coin pour les spécialités hongroises, saucisse au paprika, lard et d'autres.

Astuce pour la chambre : Toutes les chambres sont correctes mais pour le transport, si vous voulez prendre le transport publi...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2015 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Aniko N, General Manager de Mercure Budapest Buda, a répondu à cet avis, 9 février 2015
Cher MG-Suisse,

Merci de partager votre expérience avec nous. J’ai été très heureuse d’apprendre que vous aviez apprécié votre séjour á l’hôtel Mercure Budapest Buda.! J’ai vraiment apprécié votre commentaire concernant la situation de l’hôtel et le coin pour les spécialités hongroises au petit-déjeuner. Je partagerais vos impressions avec toute l’équipe! Revenez nous rendre visite bientôt!

Bien á vous,
A. Nagy
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Bruxelles, Belgique
Auteur
16 avis 16 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2015

situé au pied de la citadelle (château, bastion des pêcheurs, d'ou l'on jouit d'une vue superbe sur la ville et la vallée du Danube).
Très bon buffet petit déjeuner.
3 chaines TV francophones!!
chambre spacieuse

Astuce pour la chambre : chambre au 8° étage ( coté gare) = très calme
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Aniko N, General Manager de Mercure Budapest Buda, a répondu à cet avis, 8 janvier 2015
Cher GERVARD,

Vous avez pris le temps de répondre à notre enquête pour nous transmettre vos félicitations, et je vous en remercie.
J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction.
Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci à vous.
A très bientôt chez Mercure Budapest Buda.

A. Nagy
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Neuchâtel, Suisse
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2014

Situé à proximité immédiate de la gare ferroviaire Budapest-Déli, l'hôtel offre les services habituels d'un hôtel Mercure. L'accueil à la réception est froid et impersonnel, le petit déjeuner correcte sans plus et l'infrastructure de l'ensemble du bâtiment très fatiguée. Les tapisseries en partie décollées sont rapiécées et les meubles servent depuis très longtemps. La TV date également (ancien poste à tube cathodique). Bref, cet hôtel peut très bien dépanner un voyageur qui désire visiter Budapest parce qu'il est très bien situé. Il ne fait toutefois pas honneur à la chaîne Mercure. Vous rencontrerez par contre beaucoup de groupes de touristes qui arrivent en car. A ce sujet, soyez prudent le matin, tout est bloqué à l'heure du petit déjeuner. Le Mercure Buda n'est qu'une boite à dormir !

Astuce pour la chambre : Négociez le prix de votre chambre, voir mieux, réservez par internet et ne vous engagez que si le pr...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Aniko N, General Manager de Mercure Budapest Buda, a répondu à cet avis, 28 octobre 2014
Cher Pierre S,

Je vous remercie pour vos commentaires relatifs à votre récent séjour au Mercure Buda. Votre avis nous est utile et nous permettra de continuer à améliorer nos services afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite.

Avec mes cordiales salutations,
A. Nagy
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

Vous connaissez Mercure Budapest Buda ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Mercure Budapest Buda

Adresse: Krisztina korut 41 - 43., Budapest 1013, Hongrie
Location : Hongrie > Hongrie centrale > Budapest
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°28 des hôtels les plus économiques à Budapest
N°61 des hôtels d'affaires à Budapest
N°73 des hôtels de luxe à Budapest
N°89 des hôtels romantiques à Budapest
Fourchette de prix (par nuit): 42 € - 86 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Budapest Buda 4*
Nombre de chambres: 390
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Hotels.com, Expedia, Agoda, ACCOR, Odigeo, Odigeo, Odigeo et Voyages SNCF pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Mercure Budapest Buda en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Mercure Budapest Buda
Mercure Budapest Buda Hotel Budapest
Accor Budapest Buda

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Mercure Budapest Buda, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.