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“Bien, sans plus” 3 5 étoiles
Avis sur Mercure Budapest Metropol

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Mercure Budapest Metropol
4.0 sur 5 Hôtel   |   Rakoczi Utca 58, Budapest 1074, Hongrie (Erzsébetváros)   |  
Services
N° 148 sur 332 hôtels à Budapest
Paris, France
Auteur
11 avis 11 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“Bien, sans plus”
3 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2014

L'hôtel est propre et bien situé (transports à proximité: bus, tramway et métro). Le personnel est peu aimable. Le petit déjeuner est médiocre et le personnel s'empresse de tout ranger dès que l'heure est dépassée. Qualité globale très moyenne.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Blaskovics, General Manager de Mercure Budapest Metropol, a répondu à cet avis, 24 février 2014
Madame Charlotte,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’ Hotel Mercure Budapest Metropol. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos sincères excuses. En ce qui concerne le service du personnel, nous avons aussi pris les mesures nécessaires afin que ce problème ne se remanifeste pas, et informons en outre que notre chaîne organise régulièrement des formations du personnel, afin qu’il puisse vous offrir les meilleurs services.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Cordialement,
Maria Blaskovics General manager
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554 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    89
    219
    172
    44
    30
Consultez les avis pour
63
234
59
47
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Hébreu en 1er
  • Indonésien en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
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  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Turc en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Strasbourg, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2013

le personnel à l'accueil est très efficace et très aimable.....c'est un vrai bonheur! excellent petit déjeuner, chambres confortables! L'hôtel est très bien situé, tout peut se faire à pied sauf Buda. Bus et métro devant l'hôtel.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Blaskovics, General Manager de Mercure Budapest Metropol, a répondu à cet avis, 6 novembre 2013
Cher Mamy-mo13,

C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de vos commentaires concernant le séjour que vous avez effectué dans notre hôtel.
Votre témoignage concernant l’hôtel et notre personnel nous a été très agréable et je vous en remercie sincèrement.
L’impression positive, que vous gardez de ce séjour, au point de prendre de votre temps pour nous écrire est notre meilleure récompense.
Vos commentaires nous sont indispensables et votre démarche positive nous encourage.
En restant dans l’espoir de vous recevoir de nouveau dans un de nos hôtels, nous vous prions d’agréer, Monsieur, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.

Cordialement,
Maria Blaskovics
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Paris, France
Auteur
19 avis 19 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2013

L'hôtel est bien situé, en centre ville, à proximité des transports (bus, tral et métro).
Certes l'endroit est un peu viellot, il a déjà quelques années mais tout y est très propre. Le personnel répond rapidement à vos demandes, même si parfois la langue pose des difficultés, tout est fait pour répondre à votre demande. Les chambres sont faites tous les jours (contrairement à certains endroits annoncés encore plus étoilés). Le petit déjeuner répond à une grande majorité de goûts. La situation en centre fait que certaines chambres (donnant sur le boulevard) sont très bruyantes. Un séjour agréable dans cet hôtel.

Astuce pour la chambre : Si vous le pouvez faites le choix d'une côté cour, cela vous évitera les bruits de la circulatio...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Blaskovics, General Manager de Mercure Budapest Metropol, a répondu à cet avis, 24 octobre 2013
Chere Madam Myriam,
Nous vous remercions d’avoir séjourné à Mercure Budapest Metropol.
Je vous serais reconnaissant de nous faire part de la qualité de votre séjour au sein de notre hôtel et de nous faire parvenir vos propositions afin d’améliorer nos services à l’avenir.
Esperant de pouvoir vous acceuillir dans notre hotel bientôt, je vous pris d’agreer, Madam, mes salutations distinguees
Cordialement,
Maria Blaskovics
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Gometz-le-chatel, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2013

Personnel trés attentif et professionnel.
Les chambres sont spacieuses et propres.
En revanche les chambres donnant sur la rue sont bruyantes. Normal donnant sur le boulevard rakocsy.
Hotel trés bien placé dans le centre de pest non loin des restos.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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Blaskovics, General Manager de Mercure Budapest Metropol, a répondu à cet avis, 24 octobre 2013
Cher Monsieur Patrick,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Budapest Metropol.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille et vous offrir un service irreproachable.
J’espère que nous aurons à nouveau bientôt le plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Cordialement,
Maria Blaskovics
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Lyon, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2013

L'hôtel a certes pas mal vécu mais la chambre était propre, le personnel très accueillant et très à l'écoute. En revanche, heureusement que nous avions bénéficié d'une grosse promotion sur la semaine parce qu'à 130 EUR la nuit au vu de l'état usager des équipements, ça aurait été du vol.

Un gros avantage, le métro, le tram, les bus (un direct pour les bains Gellert!) font que l'hôtel est très bien situé pour aller partout en ville.
Un grand merci également à l'équipe de l'hôtel qui nous a donné beaucoup d'infos en début de séjour et du coup on a bien organisé notre semaine!

Astuce pour la chambre : Les chambres côtés rue sont bruyantes malgré les doubles vitrages (les sirènes des pompiers et polic...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Blaskovics, General Manager de Mercure Budapest Metropol, a répondu à cet avis, 12 septembre 2013
Bonjour,
C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de vos commentaires concernant le séjour que vous avez effectué dans notre hôtel.
Votre témoignage concernant nos collaborateurs nous a été très agréable et je vous en remercie sincèrement.
J’espère que nous aurons à nouveau bientôt le plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement et nous aurons une chance supplémentaire de Vous prouver l’importance de votre satisfaction.
Cordialemente, Maria Blaskovics GM
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Bordeaux, France
Auteur
16 avis 16 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2013

Séjour à Budapest parfait, l'hôtel est bien situé, juste à côté du tram et du métro (même pas 50m).
Accueil parfait, lorsque nous voulions des renseignements, le personnel à été très compétent.
Notre chambre était un peu petite mais très propre.

La façade de l'hôtel est très jolie.

Nous n'avions pas le petit déjeuner de compris et nous l'avons pas pris en plus car assez cher (14e/pers).

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Blaskovics, General Manager de Mercure Budapest Metropol, a répondu à cet avis, 5 septembre 2013
Madame/Monsieur
Votre commentaire concernant notre hotel nous a été tres agréable at je vous en remercie sincerement.
L’impression positive, que vous gardez de ce séjeour, au point de prendre de votre temps pour nous ecrire est notre meilleure recompense.
Vos commentaires nous sont indispensables et votre demarche positive nous encourage.
Maria Blaskovics
General Manager
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Budapest Metropol

Adresse: Rakoczi Utca 58, Budapest 1074, Hongrie
Location : Hongrie > Hongrie centrale > Budapest > Erzsébetváros
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Service d'autobus Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°84 des hôtels de luxe à Budapest
Fourchette de prix (par nuit): 48 € - 100 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Budapest Metropol 4*
Nombre de chambres: 130
Options de réservation :
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