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“Sympa mais attention aux serveurs” 3 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN PLUS Hotel Stofella

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BEST WESTERN PLUS Hotel Stofella a été ajouté à vos Favoris
BEST WESTERN PLUS Hotel Stofella
2 Avenida 12 28 Zona 10 | Zona Viva, Guatemala (ville) 01010, Guatemala   |  
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Classé n°23 sur 47 hôtels à Guatemala (ville)
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“Sympa mais attention aux serveurs”
3 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2012 par mobile

Les chambres sont correctes mais le restaurant et le service laisse à désirer. Attention aux serveurs qui annoncent le prix des consommations, se prennent un top et ensuite se trompent en rendant la monnaie. Cela fait beaucoup.

  • Séjour du novembre 2012
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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133 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    38
    38
    18
    6
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26
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2012

Hôtel propre, fonctionnel et sécurisé. Petit Déjeuner buffet sympathique et très complet. Le restaurant casa chapina à coté est sympathique aussi surtout avec son groupe de musicien. Le distributeur de billet à l’intérieur est pratique et sécurisé. Par contre rien de plus dans l’hôtel et une quartier totalement sans intérêt.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur chevronné
119 avis 119 avis
95 avis sur les hôtels
Avis dans 101 villes Avis dans 101 villes
109 votes utiles 109 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2012

J'ai passé deux nuits dans cet hôtel (nuit du 28 au 29 avril 2012 - chambre 234 et nuit du 1er au 2 mai 2012 - chambre 217).
Si les chambres sont vastes, propres, il y a quelques défauts majeurs :
- les systèmes de ventilation et de climatisation sont extrêmement bruyants, et ne comptez donc pas climatiser votre chambre la nuit si vous souhaitez dormir.
- Les chambres donnant sur la rue sont très bruyantes (donc pas la peine de tenter de rafraichir l'atmosphère en ouvrant les fenêtres).
- Je n'ai pas testé le service de petits déjeuners de l'hôtel à cause de deux départs très matinaux : la Direction avait mis à disposition des encas : la première fois le jus de fruit et la salade de fruits étaient avariés (à l'odeur on sentait que tout cela avait tourné à cause du non respect de la chaîne du froid) et nous avons du les laisser de coté pour éviter de tomber malade ! Impossible d'avoir un thé ou un café pour 6 personnes, pas de tasse, pas de sucre, bref rien à boire ou à manger. Le simple fait de servir de la nourriture avariée justifie ma note globale : c'est totalement inadmissible, quelles que soient les conditions de l'hébergement.
- Pour le reste le personnel est aux abonnés absents et le manque de service (au bar, testé deux fois) est criant.
Moralité évitez cet hôtel à tout prix !

  • Séjour du avril 2012 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2012 par mobile

Nous n'avons passé qu'une nuit au Stofella. La chambre au premier étage, près de l'ascenseur, était extrêmement bruyante: bruits de passage des autres clients, ding à chaque arrêt de l'ascenseur et surtout tous les bruits de salle de bain des voisins du dessus, leurs conversations et malheureusement notre voisin ce soir là toussait sans arrêt... Sans compter la propreté très limite de la salle de bain. Le petit déjeuner est absolument mauvais, même le jus d'orange doit être en poudre. Le réceptionniste n'était pas très agréable. Point positifs: ordinateurs disponible pour connexion Internet et un distributeur de billets dans le hall, et un bon resto pas loin la casa chapina. On a choisit best western en pensant à une valeur sûre mais on a été très déçu!

  • Séjour du janvier 2012
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Eysines
Auteur chevronné
92 avis 92 avis
54 avis sur les hôtels
Avis dans 63 villes Avis dans 63 villes
40 votes utiles 40 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2011

Nous y avons passé deux nuits non successives La première a failli être homérique car nous avions une équipe de foot qui occupait toutes les chambres autour de la nôtre. Les footballers européens en voyage n'ont pas la réputation d'être calmes, imaginez les joueurs guatémaltèques! Après une explication vigoureuse avec le coach,la nuit s'est poursuivie calmement. La seconde nuit a été d'un calme...Bel hôtel cossu de chaine, chambre confortable aux normes US, petit déjeuner pour départ matinal calamiteux. Quartier sans intérêt mais très sûr pour aller diner à pied dans les nombreux restaurants des alentours.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Dieppe, France
Auteur chevronné
86 avis 86 avis
63 avis sur les hôtels
Avis dans 62 villes Avis dans 62 villes
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2011

Situé dans le quartier animé de la ville (boites de nuit et centre commercial pas loin)... attention toutefois car même dans ce quartier, guatemala city reste une ville dangereuse. Les chambres sont calmes et confortables, avec un mombilier plutôt sympa. Par contre, le service n'est franchement pas terrible (pas assez de monnaie pour le change, réveil matinal oublié, pdj matinal oublié aussi....).

  • Séjour du mars 2011 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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france
Auteur chevronné
161 avis 161 avis
53 avis sur les hôtels
Avis dans 66 villes Avis dans 66 villes
66 votes utiles 66 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2010

Hotel propre situé près de l'aéroport;chambres vastes avec excellente literie;petit déjeuner très complet et plein saveurs;enfin le personnel est très aimable.
Dernier point positif:l'hotel possède, en son enceinte, son propre DAB ce qui permet de retirer des Quetzals en toute sécurité...et quand on connait Guatemala City, c'est vraiment un ENORME point positif

  • Séjour du octobre 2010 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN PLUS Hotel Stofella

Adresse: 2 Avenida 12 28 Zona 10 | Zona Viva, Guatemala (ville) 01010, Guatemala
Numéro de téléphone:
Location : Guatemala > Guatemala Department > Guatemala (ville)
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Navette aéroport
Style d'hôtel :
Classé n°23 sur 47 hôtels à Guatemala (ville)
Fourchette de prix (par nuit): 67 € - 108 €
Nombre de chambres: 82
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Best Western Stofella Guatemala (Ville)
Stofella Guatemala
BEST WESTERN PLUS Hotel Stofella Guatemala
Best Western Stofella Hotel Guatemala City
Best Western Hotel Stofella
Best Western Guatemala City
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