Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Je ne comprends pas les avis positifs des autres membres” 1 5 étoiles
Avis sur Casa Renaissance

Impossible de trouver les prix pour cet hébergement
Nos partenaires en ligne ne donnent pas les prix de cet hébergement, mais nous pouvons rechercher d'autres possibilités à Quetzaltenango
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Casa Renaissance
Enregistrer Enregistré
Casa Renaissance a été ajouté à vos Favoris
9a Calle 11-26 | Zona 1, Quetzaltenango, Guatemala   |  
Services
Munich
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
1 vote utile 1 vote utile
“Je ne comprends pas les avis positifs des autres membres”
1 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2012

Je déconseille complètement. Nous avons été accueilli comme des portefeuilles sur pattes. Une fois qu'on avait payé, on était plus intéressant.

* comme on devait partir tôt le lendemain matin, vers 5h30, j'ai demandé si Marieke pouvait nous réserver un taxi. Elle me répond qu'elle n'a pas de numéro de téléphone, tout en continuant de regarder la télé. J'insiste. Elle rétorque qu'on a qu'à aller à pied à la place centrale qui n'est pas très loin et que là il y aura sûrement des taxis. Elle m'a répondu tout en rigolant. Sur ce Jacco nous demande ce qu'on va faire à cette heure-là dehors et se moque ouvertement de nos plans pour la journée.

* Je croise Jacco quelques temps plus tard dans le couloir et je dis un "Hi" poli avec un sourire et lui passe son chemin sans me répondre.

* Point de vue service, je dirais que c'est nul et vraiment pas très chaleureux. Je me suis même demandé pourquoi ils avaient ouvert une guesthouse.

* La chambre privée avec salle de bain était modeste. Il a fait très froid la nuit, car au-dessus de la porte, il y a des moustiquaires. On a été obligés de mettre des journaux pour les boucher, car l'air froid rentrait par là. On entendait aussi tout ce qu'il se passait dans le couloir. Le lit était ok, la salle de bain aussi. La chambre n'a pas été rénovée depuis quelques temps. Les tapisseries s'en vont.

J'ai été décue parce qu'on essaye toujours d'aller dans ce genre d'établissement ou dans des Bed and Breakfast parce que l'accueil est plus personnel. Je n'y vais pas pour qu'on se moque de moi et qu'on m'ignore.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CasaRenaissance, Owner de Casa Renaissance, a répondu à cet avis, 12 décembre 2012
Google Traduction
We are sad to read this review. We try to be as welcoming as possible but it seems like we didn't
succeed.

When your boyfriend arrived around 18:00 to check in, he was in a hurry to go back to the meeting which you had to attend to. In this way we weren't able to show him around. We didn't notice that you came back and you stayed in you room after this. We didn't want to
disturb you. Around 21:00 / 21:30 you came to ask if you could pay and ask about the taxi. Maybe we could have been more open and give a better service. We had an long and busy day and we were tired. We're sorry about that, as it was the only time we spoke to eachother.

As for the room, it´s the biggest room we have. It's about 6x4 meters big with a bed and a sofa couch. The bathroom is another 2x4 meters. I don't know how big a room should be, but most people who come here are surprised about the size of the room. I do not know which tapestries you mean, there never have been tapestries in that room...

As for the cold, Yes it can be cold in Xela that's a known fact. That week it was especially cold. But we supply extra blankets in the room and if people are really cold we have heaters available. As for the nets above the door, this is for ventilation. As most people don´t like to
leave the windows open at night.

We noticed before that people can have high expectations about a place with 5-dot ratings. But because it's rated very good doesn't mean it´s a 5-star hotel. We're just a guesthouse for people on a budget with apparently a nice informal athmosphere. People stay often longer than they expected.

It's too bad you couldn't experience the house during daylight because you had to leave so early for a trek.

We hope you enjoyed the rest of your stay in Guatemala.
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrire un avis

106 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    85
    16
    0
    2
    3
Consultez les avis pour
10
49
26
3
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Quetzaltenango, Guatemala
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2011

Certainement l'endroit le plus détendu dans la ville avec une terrasse très agréable avec le toit! Le propriétaire est une personne très gentille et serviable, vous donne seulement un moment difficile, si vous faites trop de bruit, ne pas nettoyer ou accrocher sur les pommes de douche. Il ou l'autre amicale "garde" poepie va corriger votre comportement.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mexico, Mexique
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2011

Bonjour à tous,

Nous y sommes passé, ma copine est moi, début Août 2011 et nous avons fort apprécié cette posada (contrairement à ce que dit le commentaire précédent). Elle est très bien située, à moins de 5 minutes à pieds du Parc central. Les chambres sont très propres et spacieuses et joliment peintes. La salle commune est également très agréable, avec ses canapés confortables, son grand écran (avec un nombre impressionnant de films, pratique quand il fait froid ou qu'il pleut) et ses ordinateurs utilisables (accès internet inclus bien-sur).
La cuisine est également accessible à tous, ce qui est très agréable pour se faire de bons petits plats.
L'hôte, Thijs, ainsi que la chienne Poopie sont très sympathiques et chaleureux.

Bref, à recommander !

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2011

La Casa Renaissance est un lieu tres limite, cuisine et salles de bains sales, chambres froides et humides ...
Le propriétaire Thijs Groot est un ours mal leche, de mauvaise humeur et désagréable,. La seule personne sympathique est le chien, mais il est très bruyant. Il aboie non stop ....
Le wifi ne fonctionne pas, le propriétaire telecharge des films jour et nuit.
Très mauvaise expérience, plutôt découragé ....
Cherchez ailleurs à Quetzaltenango, c'est plus sûr ... Touristes, passez votre chemin, il existe de meilleurs endroits pour sejourner a Xela !!!!!
J'ai deteste, nous n'y retournerons plus !!!

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CasaRenaissance, Owner de Casa Renaissance, a répondu à cet avis, 9 août 2011
Google Traduction
I'm really upset to read this review, I worked hard for my reputation and take pride in the 13 excellent reviews that Casa Renaissance has on Tripadvisor. If the comments have any truth then I can't help but wonder why these guests stayed for 6 whole weeks.
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

Vous connaissez Casa Renaissance ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires sur Casa Renaissance

Adresse : 9a Calle 11-26 | Zona 1, Quetzaltenango, Guatemala
Location : Guatemala > Western Highlands > Quetzaltenango Department > Quetzaltenango
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Kitchenette Service d'autobus
Style d'hôtel :
Classé n°3 sur 24 chambres d'hôtes à Quetzaltenango
Fourchette de prix (par nuit): 11 € - 14 €

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Casa Renaissance, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.