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“Une bulle de bien être” 5 5 étoiles
Avis sur Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa

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Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa
5.0 sur 5 Hôtel   |   Baie des Palmiers, Agadir 80010, Maroc   |  
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Classé n°5 sur 80 hôtels à Agadir
Lyon, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
24 votes utiles 24 votes utiles
“Une bulle de bien être”
5 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014

C'est notre 3eme séjour dans cet hotel et nous sommes toujours aussi contents et satisfaits de notre semaine. Lors de ces séjours nous profitons pour faire des soins à la thalasso. Un cadre de rêve ou tout est mis en oeuvre pour la détente et le bien être. Les praticiennes de la thalasso forment une excellente équipe, certaines d'entres elles que nous retrouvons depuis 3 ans (hello à hanane, samira, bouchra et je ne peux pas toutes les citer !) ont une vraie expérience et pratiquent des soins de qualité dans la gentillesse et la bonne humeur. Merci à elles !
Coté restaurant, excellent petit déjeuner, un choix immense de jus frais, crèpes, gateaux, fromages, charcuterie et j'en oublie surement. Et pour les repas de soir toujours d'excellents tajines, couscous, poissons cuisinés de façon délicieuse. Là également une équipe admirable de gentillesse vous accueille (salamalékoum à ayoub, safouane, rabbie, si mohamed !).
Pour le midi, nous aimons le restaurant de la piscine avec sa pêche du jour à la plancha et un petit rosé gris du pays le "sahari" fruité.
A tous ceux qui ont participé au bien etre que nous avons ressenti lors de ce séjour, un grand merci et toutes nos amitiés.

Astuce pour la chambre : les chambres avec vue piscine sont les mieux placées. par exemple la 265 offre une vue superbe sur l...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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663 avis de voyageurs TripAdvisor

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    146
    62
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    13
Consultez les avis pour
119
353
25
40
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2014

Nous avons séjourné en famille et ce fut un séjour extra et inoubliable !!!
Le personnel est d'une exceptionnelle qualité et a été aux petits soins pour nous tout au long du séjour et ceci que ce soit lors des repas (petit déjeuners et diners) mais également au bord de la piscine. Ils sont vraiment tous très souriants, accueillants et serviables et plus particulièrement Ayoub, Yassine, Soufwane, Ilhem entre autres mais également l'ensemble du personnel que je ne peux malheureusement pas tous cités.
A titre d'exemple c'était l'anniversaire de notre fils de 7 ans et ils lui ont organisé de leur propre initiative une surprise au petit déjeuner avec gâteau d'anniversaire, bougies et cadeaux !!! Nous ne pouvons que les remercier pour ce geste exceptionnel.

Nous avons également été très satisfaits par la relation client et surtout le professionnalisme de la responsable Sarah qui prend vraiment le temps de discuter avec l'ensemble des clients pour s'assurer que la satisfaction est totale et qu'ils ne nous manquent rien.

C'est donc avec un grand plaisir que nous y retournerons cet été et que nous recommandons à tous nos proches qui souhaitent se rendre à Agadir de séjourner dans cet hôtel ayant un cadre idyllique.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2014

J'avais écris un avis très négatif il y a quelques temps car j'avais un problème lors de ma réservation site internet qui ne marchait, et puis un mal entendu avec le service réservation.
J'ai donc séjourné dans l'hôtel. Le service, un vrai service le personnel met tout en oeuvre pour satisfaire vos besoins. Un accueil de très bonne qualité, une prestation de très bonne qualité avec de très beau équipements. Nous avons aussi adoré le SPA ultra propre avec un service là aussi de qualité. Bravo

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Amiens, France
Auteur
13 avis 13 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2014

Hotel au top,cadre luxueux,chambre,restaurants et piscines magnifiques,accueil très agréable où du thé et des gâteaux sont offerts. Petit déjeuner très bon.Boissons du mini bar offertes.Séjour agréable! RAS Sofitel Agadir Thalassa Sea&SPA est beaucoup mieux que le Royal Bay resort si vous cherchez un cadre reposant et le luxe. Le royal Bay resort est plus bruyant et moins beau(à mont goût).

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2014

nous avons passé une semaine dans ce bel établissement: petit bémol pour la chambre et l'accès aux chambres: manque de luminosité; le dressing un peu petit ( manque de cintres!! conviendrait très bien pour un voyage d'affaire.) Personnel charmant . Superbe Thalasso (massages divins)à refaire. Petit déjeuner / buffet très complet; Prix du Repas du soir au Market ou à l'Atlantique PROHIBITIFS: nous avons préféré aller dîner dans de très bons restos d'Agadir pour plus de la moitié du prix exercé à l'Hôtel.
La Brasserie pour le midi, la Madrague à la Marina, le Jardin d'eau , le Petit Dôme

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Montréal, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2014

Le personnel fait tout pour rendre votre séjour des plus agréable! Toujours au devant de vous pour vous servir et le tout avec le sourire. Pour avoir beaucoup voyager et surtout dans le Mahgreb vous ne vous tromperez pas en choisissant le Beach Club!.

Astuce pour la chambre : Chambre avec vue sur piscine tout est plus calme.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Évry, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2014

Nous avons séjourne moi meme et ma mere pendant une semaine dans cet hotel et je tiens a dissocier nos impressions par item afin d'être concis et efficace. Pour resumer, nous avons passer un bon séjour qui as été peu a peu gâché par le service souvent moyen voir mediocre!

Service: en générale le service n'est pas digne d'un 5 étoiles et manque de professionnalisme et mérite formation voir une revue de la motivation du personnel
- Accueil :
Très bonne premiere impression de l'hotel avec un accueil chaleureux de Madjid et du thé et des patisseries marocaines super délicieuses.
Nous tenons a remercier la générosité, la gentillesse et la disponibilité de Madjid qui nous as accueilli comme il se doit et as été au petit soins avec nous tout au long de notre séjour. c'est l'un des rare personne qui se démarque par son honnêteté et pas du tout motivé par les pourboires.

- Fitness : a notre surprise nous avons rencontrer un superbe entraineur Abd Rahim qui nous as entrainer avec beaucoup de conseils et nous as suivi a chacun de nos exercises sur les appareil et surtout sur le tapis. Petit a petit une amitié s'est installe entre nous et il as été notre rayon de soleil pendant nos vacances. Un grand merci a toi Abd Rahim :-)

- Restaurant Market : tres bon accueil a l'heure du petit dej. Mais nous avons très vite déchante par le service mediocre parfois désagréable et meme pas un bonjour. je pense notamment a la serveuse Ibtissem...et autres.

Les serveurs sont souvent motives par les pourboires et bizarrement les maghrébins ne sont pas traiter au meme titre que les autre clients.
Pas du tout inhabituel, les serveurs n'arrêtait pas de surveiller tout ce qu'on prenait dans l'assiette
ca devenait super genant par moment a tel point que nous voulions plus y retourner...

Le plus surprenant c'est que nous avons pris la demi pension et l'eau est payante pour le diner je trouve ca scandaleux vu le prix qu'on as payé, c'est la moindre des choses quand meme! l'eau est pourtant pas du tout cher et le Maroc ne manque pas d'eau a ce que je sache.

le personnel au courant que nous étions en demi pension et nous faisait signer chaque soir un bon c'est peut être justifie mais tous les jours ca devenait pesant.

Le meilleur dans ce restaurant c'est les cuisiner qui étaient super accueillant et proposer leurs spécialités avec sourire et générosité.

- Restaurant caravane :
la bouffe est beaucoup plus savoureuse, l'accueil est plus chaleureux et les cuisiner disponible et viennent vers nous pour expliquer les différents plats et nous conseiller dans notre choix.

Pareil que le market un certain difference de traitement se remarque dans le service entre clients.
le dernier jour c'était flagrant tout le monde autour de nous avait une corbeille de pain et de l'eau servis et souvent on leurs offrait des boissons sauf nous ca m'a vraiment foutu les boules!

- Bar : nous somme rendu une fois pour écouter la musique au bout d'un moment le serveur as fait as fait un geste déplace comme pour nous dire de s'en aller...on as jamais remis les pieds la bas.
- Thalassa : a la visite, on remarque l'hygiene moyen et a l'accueil antipathique.

Piscine: on pouvait poireauter plusieurs heures sans serviette alors que d'autre clients on courait vers eux des qu'ils arrivent.

Hotel:
Entree : très bonne premier image reste a veiller a nettoyer la petite piscine.
chambre :
les plus :
+decoration moderne
+dressing et équipement fonctionnels
+belle vue cote piscine et mer
+literies excellente
+bon choix des chaines TV.

les moins:
- dégât au plafond de l'entrée et murs des WC
- lavabo bouché
- portes coulissante douche cassés
- hygienes moyenne


piscine : magnifique et assez grande
plage : pas de plage privé
parties communes : en générale bien entretenus et agréable
sécurité : on se sent en sécurité a l'intérieur de l'hotel, très bien surveillé.

Astuce pour la chambre : les chambres du deuxième étage y'a moins de vis a vis.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa

Adresse: Baie des Palmiers, Agadir 80010, Maroc
Numéro de téléphone:
Location : Maroc > Région de Souss-Massa-Draa > Agadir
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°5 sur 80 hôtels à Agadir
Fourchette de prix (par nuit): 125 € - 242 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa 5*
Nombre de chambres: 173
Options de réservation :
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