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“hotel et prestations ne meritant pas 4 etoiles” 2 5 étoiles
Avis sur Les Dunes d'Or Hotel & Spa

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Les Dunes d'Or Hotel & Spa
Secteur Balneaire, Agadir 9000, Maroc   |  
Services
Classé n°23 sur 45 hébergements spéciaux à Agadir
Riom, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
“hotel et prestations ne meritant pas 4 etoiles”
2 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2014

après un séjour d une semaine aux Dunes D Or nous revenons très déçus par l hôtel qui ne tient pas du tout ses promesses a tous les niveaux !!!!!architecture vieillissante et pas du tout typique! Chambre minuscule pour 3 (nous étions avec notre fils) trois petits lits disposes cote a cote a 30cm d'intervalle!!! salle de bain passée d âge très petite et sale télévision hors course climatisation qui ne fonctionnait pas absence de frigo et de bouteille d eau dans la chambre. Piscine pas chauffée Restaurant principal avec toujours le même buffet pendant une semaine sauf le jour de la soirée marocaine(de plus attention a allez manger a l'heure!!!) Restaurant a thème pas trop mal pour l italien et le poisson . pas de bouteille d eau disponible au bar pour en mener dans la chambre.....bref ne mérite pas du tout 4 Etoiles... très mauvais rapport qualité/prix!!!
Seuls points positif l ' équipe d' animation ! félicitation à eux et la situation face a l'océan (mais c'est aussi le cas pour plein d autres hôtels FRAM ferait bien de se méfier de la concurrence!!!)

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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23 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1
    7
    11
    3
    1
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12
7
1
Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Vincennes
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2014

Suis partie avec ma fille la première semaine des vacances de printemps. Hôtel très agréable, belle piscine (bien qu'un peu froide car pas chaufée à cette période de l'année), chambres spatieuses, personnel charmant. Les prestations du spa sont très bien. J'ai été agréablement surprise par la qualité de la restauration. Piano bar avec un groupe qui joue à l'heure de l'apéro le soir et après le dîner. Il faut s'attendre à une très forte proportion de seniors : bien que j'y sois allée en période de vacances scolaires, il y avait 70% de seniors. La plupart étaient charmants, sauf quelques mauvais coucheurs qui se plaignaient car les enfants jouaient dans la piscine : ils n'ont qu'à partir en dehors des périodes de vacances scolaires !!! A part ce petit bémol, excellent séjour.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Bordeaux, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2014

Client depuis plus de 12 ans Aux dunes D'or, aucunes améliorations sur la qualité de l' hôtel qui ne correspond pas du tout à sa qualification de ce jour sur le marché, télévision hors course et très mauvaise réception, confort des chambres et surtout les salles de bains sont à revoir en totalité, restauration également a revoir dans sa qualité surtout à l'Oasis ainsi que ses vins, mais restauration nulle à la Kasba et restaurant Italien a éviter, mention bien pour le restaurant de poissons Cap-Sud très agréable et personnel très symp., emplacement de premier ordre pour repas du midi au bord de mer.
Fram doit revoir ses prestations car la concurrence devient très rude sur Agadir.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2014

hotel qui est bien situé dans Agadir ..le problème ne vient pas de l'hotel mais du personnel qui n'est pas du tout aimable et souriant ..surtout au restaurant jamais merci a peine bonjour et si vous avez envie de venir déjeuner a 13h30 ..ILS FONT LA GEULe ..ils oublient que nous sommes en vacances ...l'equipe d'animation heureusement est tres sympa .
Il serait urgent que le directeur de l'hotel donnent a ses troupes des lecons de politesse ..J'en ai discuter avec pas mal de personnes et nous etions tous d'accord;(

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2014

Depuis trois années consécutives, je fréquente cet hôtel en fin d’année. Au niveau de l’hôtellerie, pour un quatre étoiles, rien à dire de particulier si ce n’est qu’elles
sont un peu petites. Les téléviseurs, des anciens tubes cathodiques de marque THOMSON, sont hors d’âge. La qualité de réception des chaînes laisse à désirer.

Là pour lequel cet hôtel s’est dégradé est la restauration.

En effet, pour le restaurant principal, l’OASIS, on vous sert un vin de table plus que médiocre blanc rosé ou rouge MAGHRABI de Meknès la quantité est au rendez-vous, mais pas la qualité. On vous set des poireaux pas cuits, des viandes grasses, des pieds de veau….

Pour les autres restaurants, le restaurant BELLAVISTA et la CASBAH sont à éviter. La qualité des plats est déplorable. Quant au restaurant de poissons CAP-SUD, la quantité des poissons servis s’est nettement réduite cette année fin 2013.Par contre, et c’est ce qui est incompréhensible est que le vin servi dans ces trois derniers restaurants est de bien meilleure qualité : C’est du TOULAL, pourtant lui aussi de la région de MEKNÈS.

Enfin, une précision. Depuis, cette année, l’eau au sein des différents bars de l’hôtel est servie au verre. On ne remet plus de bouteille au client. De plus, lorsque le touriste demande une bouteille d’eau pour la chambre, il doit attendre 21 heures 30 chaque soir pour en obtenir une. La crise est passée par là ? Mais pas les tarifs pratiqués par l’hôtel.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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annecy
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2013

Belle situation pour cet hotel face à l océan,bon accueil,tres bonne equipe d'annimation.Pour notre première fois au maroc c'est une reussite.
Proche du centre d agadir,belle promenade ,belle plage et un temps merveilleux en plus pour une semaine de repos.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Les Dunes d'Or Hotel & Spa

Adresse: Secteur Balneaire, Agadir 9000, Maroc
Location : Maroc > Région de Souss-Massa-Draa > Agadir
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Spa Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°23 sur 45 hébergements spéciaux à Agadir
Fourchette de prix (par nuit): 95 € - 178 €
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