Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Mon +Mauvais Séjour dans un Hotel à AGADIR” 1 5 étoiles
Avis sur Hotel Argana

Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Afficher les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 9 autres sites !
Enregistrer
Hotel Argana a été ajouté à vos Favoris
Hotel Argana
4.0 sur 5 Hôtel   |   Boulevard Mohamed V B.P 93, Agadir 80000, Maroc   |  
Site internet de l'hôtel
  |  
  |  
  |  
Services
Offres Spéciales et Annonces
Forfait
Classé n°21 sur 80 hôtels à Agadir
Lens, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
“Mon +Mauvais Séjour dans un Hotel à AGADIR”
1 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2013

Cet hotel n'a rien d'un 4* tout est à revoir. de votre arrivée (accueil nul personnel incompétent, aucune information ni sur l'hotel ni sur la ville....) à votre départ (pas un au revoir pas un sourire, par de porteur....) vous serez déçu par cet hotel vieillot et vétuste. une très mauvaise expérience que je ne souhaite à personne. je déconseille cet hotel.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Myriem S, Responsable commercial de Hotel Argana, a répondu à cet avis, 31 décembre 2013
Chère Madame,

Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos impressions concernant l'Hôtel Argana sur TripAdvisor.

Il est très regrettable de lire votre degré de déception et nous aurions souhaité par ailleurs que vous nous communiquiez votre réclamation et mécontentement sur place afin de remédier à la situation et rendre votre séjour le plus agréable possible.

Quoi qu'il se soit produit, nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.

Au nom de l'ensemble du personnel de l'Hôtel Argana, nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année.

Myriem SOUIRI
Directrice Commerciale
Hôtel Argana Agadir
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrire un avis

601 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    186
    210
    116
    40
    49
Consultez les avis pour
108
230
46
6
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (32)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2013 par mobile

Nous avons passées entre amies une semaine très reposante. Il faisait très beau donc nous avons beaucoup profité de la piscine. L'hôtel est calme. Nous avons visité 2 villes autour d'Agadir, le réceptionniste nous a très bien conseillé. Le spa est super, les esthéticiennes sont très professionnelles. Les chambres sont bien entretenues. L'ensemble du personnel est charmant ! Superette Mimi à côté, très pratique !!

  • Séjour du novembre 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Myriem S, Responsable commercial de Hotel Argana, a répondu à cet avis, 18 décembre 2013
Chère Madame,

Nous tenons à vous remercier pour le temps consacré au partage de votre avis concernant l'Hôtel Argana sur TripAdvisor.

Nous sommes très heureux que vous et vos amies ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement et très ravis d'apprendre que vous ayez été satisfaites de l'ensemble des prestations que nous proposons.
Vos éloges à l'égard du personnel sont très appréciés et nous ne manquerons pas de communiquer ceux-ci aux départements mentionnés dans votre commentaire.

Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Argana, merci de nous avoir choisi.

En espérant vous revoir très vite parmi nous, nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos meilleures salutations.

Myriem SOUIRI
Directrice Commerciale
Hôtel Argana Agadir
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Pantin, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2013

le personnel de l'accueil n'est pas du tout accueillant, il explique rien, même pas où est situé notre chambre (à moins de les payer). Ils sont très agressifs et voleurs.
Par contre le personnel du hammam est très sympathique mais la salle de hammam et gommage est la même et elle n'est pas nettoyée entre chaque client (le gant est le même pour tous.....)
Bref nous avons passé un mauvais séjour au Maroc, la femme est vraiment mal considérée.
Cet hôtel vaut soit disant 4 étoiles mais elle vaut 1 étoile en France

  • Séjour du décembre 2013 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Myriem S, Responsable commercial de Hotel Argana, a répondu à cet avis, 18 décembre 2013
Chère Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour récent au sein de l'Hôte Argana sur TripAdvisor.

Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et surtout très surpris de lire que notre personnel ait été la cause de votre mécontentement.

Nous ne remettons évidemment pas en doute vos propos, mais sachez que l'ensemble de notre équipe est constituée de professionnels exerçant dans le domaine depuis des années et ne se permettrait en aucun cas d'être "corrompue" ou de "voler" comme vous l'avez mentionné dans votre commentaire, il aurait donc été judicieux de prévenir des responsables sur place si, à tout moment, vous aviez été victime d'un quelconque abus.

De plus, nous aurions souhaité que vous développiez et argumentiez un peu plus le jugement émis à l'égard de notre pays, jugé très chaleureux par la majorité des autres visiteurs et dans lequel la parité et l'égalité des sexes sont des notions irréfutables, afin de mieux comprendre la raison qui vous a poussée à penser que "la femme est vraiment mal considérée". Avez-vous été victime d'un quelconque incident? Une situation particulière vous a-t-elle fâchée?

En espérant que vous teniez compte de nos conseils pour le prochain commentaire que vous laisserez sur un établissement donné, nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos meilleures salutations.

Myriem SOUIRI
Directrice Commerciale
Hôtel Argana Agadir
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Marrakech, Maroc
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2013

Nous avons passé un séjour fin d’août 2013 pour 7 jours. Tout était parfait. La piscine propre, l'animation toujours au rendez vous. Le petit déjeuner et le dîner est copieux.
Merci beaucoup l'équipe de l'hotel

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Myriem S, Responsable commercial de Hotel Argana, a répondu à cet avis, 2 décembre 2013
Cher(e) Madame/Monsieur,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre opinion concernant l'Hôtel Argana sur TripAdvisor.

Nous sommes très enchantés d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.
C'est avec plaisir que nous transmettrons vos éloges à l'égard du personnel.

Nous espérons avoir la chance de vous recevoir très vite de nouveau parmi nous.

En attendant, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos meilleures salutations.

Myriem SOUIRI
Directrice Commerciale
Hôtel Argana Agadir
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2013

Séjour passé du 05/11 au 09/11/2013 : 2 chambres réservées

J avais eu la directrice commerciale Myriem au téléphone pour ma réservation et elle a été très accueillante.
En arrivant nos chambres étaient bien réservés, nous avons eu des chambres rénovées et coté piscine comme je l avais demandé.
Alors merci à Myriem pour son écoute et son professionnalisme.
Les chambres sont bien décorées, propres, et spacieuses avec belle terrasse.

Coté cuisine, rien à redire. Le personnel est très gentil et les repas soirée marocaine excellents.

Hotel très bien placé près du centre et de la plage (8 mn à pied)

Seule petite remarque : wifi non disponible dans les chambres.

Hotel rapport qualité-prix très bien.

MERCI

Astuce pour la chambre : Coté piscine et chambre rénovée
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Myriem S, Responsable commercial de Hotel Argana, a répondu à cet avis, 2 décembre 2013
Chère Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant l'Hôtel Argana sur TripAdvisor.

Nous sommes très heureux de lire que vous avez été satisfaite de votre séjour au sein de notre établissement et très ravis d'apprendre que nos nouvelles chambres ont été à la hauteur de vos attentes lors de votre réservation par appel téléphonique.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges au personnel et tout particulièrement à nos chefs cuisiniers dont les propositions gastronomiques ont su atteindre votre palais.
Votre remarque concernant le wifi de l'Hôtel a bien été prise en compte et nous promettons de prendre les dispositions nécessaires afin de remédier à ce problème.

En espérant vous revoir très vite parmi nous, nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos meilleures salutations.

Myriem SOUIRI
Directrice Commerciale
Hôtel Argana Agadir
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur
19 avis 19 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2013

Voici mes remarques concernant mon séjour :

Chambre propre et bien nettoyée, eau chaude continue. Je n'ai pas testé la clim
Tous les services de l'hôtel sont plus cher (fois 3 à fois 6 par rapport aux prix de la ville). Exemple : repassage chemise à l'unité = 30 dirhams contre 5 en ville.

Pas de wifi en dehors des canapés situés dans le hall d'entrée.

Le petit déjeuner est bien en quantité mais moyen en qualité.

L'hôtel est à 5 bonnes minutes de la plage à pied mais proche du centre ville.

Le personnel est très sympathique.

Conclusion : Ceux qui ont l'habitude des 4 étoiles vont être déçus on en voit que le prix. Néanmoins l'hôtel est bien situé pour des séjours qui mêlent farniente et baroudage.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Myriem S, Responsable commercial de Hotel Argana, a répondu à cet avis, 4 décembre 2013
Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour le temps consacré au partage de votre témoignage suite à votre séjour au sein de l'Hôtel Argana sur TripAdvisor.

Nous sommes navrés que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous en excusons.
Vos remarques ayant trait au wifi ont bien été prises en compte et nous vous promettons de solutionner le problème dans les plus brefs délais.
Quant aux prix que nous pratiquons, ceux-ci répondent amplement aux exigences des organismes touristiques et nous permettent par ailleurs de financer nos charges mensuelles. Nous ne surfacturons donc pas si vous tenez bien compte de l'argument cité auparavant.

Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau afin que vous constatiez les efforts qui seront fournis.

En attendant, nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos meilleures salutations.

Myriem SOUIRI
Directrice Commerciale
Hôtel Argana Agadir
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Versailles, France
Auteur chevronné
122 avis 122 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 44 villes Avis dans 44 villes
48 votes utiles 48 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2013

Nous avons passé 1 semaine, et avons d'abord été déçus: on nous a attribué une chambre non rénovée , avec couverture à l'ancienne pas très propre, chambre à l'autre bout du batiment, sans aucune lumière dans le couloir le soir, avec obligation d'avoir une lampe de poche pour retrouver sa chambre ..aucun wifi internet, et une TV d'un autre âge ..alors que le descriptif de l hotel mentionnait tout à fait l'inverse ..Nous avons donc demandé à changer de chambre le lendemain, et celà a été fait sans difficulté , nous avons eu alors une chambre face à la piscine, en haut de la réception, et rénovée ...beaucoup plus agréable . La piscine et le solarium /jardin sont agréables et assez de place quand il y a du monde . on peut juste regretter que la piscine ne soit pas chauffée dans un hotel 4 étoiles .. le wifi ne fonctionne pas bien dans les chambres, il redevient accessible après minuit ! le point le plus négatif est le bruit de tous les côtés : le soir à cause du dancing juste en bas de l hotel ,parfois jusqu'à 1H du matin, et le matin dès 9H avec la musique de la piscine ! diffcile de faire la grasse matinée , nous ne comprenons d'ailleurs pas pourquoi la musique est mise dès 9H le matin alors qu'il n' y avait personne à la piscine pour cause de mauvais temps ...et la musique dans la journée est très forte , on a été obligés de demander à plusieurs reprises de la baisser ..et du coup, on a pu entendre les chants des oiseaux ce qui est plus agréable ..l 'hotel devrait s'adapter à la saison et la population présente , qui est plus âgée hors saison ..Sinon, ca reste surement une adresse très correcte pour Agadir . Le personnel à la réception a toujours été très aimable , bien agréable . Sinon, hotel n'est pas loin de magasins et d'épiceries , pour faire ses courses alimentaires , sans être obligés de manger aux restaurants tout le temps ( qui d'ailleurs ne sont pas terribles , trop touristiques)

Astuce pour la chambre : Demandez une chambre rénovée !! et plutot en face de la piscine si le bruit ne vous gêne pas
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Myriem S, Responsable commercial de Hotel Argana, a répondu à cet avis, 2 décembre 2013
Cher(e) Madame/monsieur,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant l'Hôtel Argana sur TripAdvisor.

Nous nous excusons pour la gêne causée par le son élevé de la musique et tenons à vous informer que nous avons bien pris note de vos suggestions et remarques que nous avons signaler à nos animateurs afin de permettre à notre clientèle de se relaxer tout particulièrement durant des saisons relativement calmes.

Nous tenons par la même occasion à vous informer de l'état d'avancement de nos chambres qui sont dans leur quasi-totalité rénovées à ce jour. Il ne nous en reste plus que quelques unes afin de clôturer nos travaux.
Nous ne manquerons pas aussi de transmettre vos éloges à l'égard du personnel.

En espérant vous revoir très vite parmi nous, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos meilleures salutations.

Myriem SOUIRI
Directrice Commerciale
Hôtel Argana Agadir
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

Vous connaissez Hotel Argana ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Hotel Argana

Adresse: Boulevard Mohamed V B.P 93, Agadir 80000, Maroc
Numéro de téléphone:
Location : Maroc > Région de Souss-Massa-Draa > Agadir
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels Spa à Agadir
N°12 des hôtels en bord de mer à Agadir
N°14 des hôtels de luxe à Agadir
Fourchette de prix (par nuit): 28 € - 76 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Argana 4*
Nombre de chambres: 234
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Conçu dans un style typiquement marocain et édifié au milieu de somptueux jardins exotiques, l’Hôtel Argana s’emploie à vous offrir un séjour inoubliable dans l’une des plus belles baies du monde où détente, relaxation, et bien-être seront au rendez-vous. Récemment rénové et idéalement situé, à 300 mètres de la plage et 500 mètres du centre-ville, l’Argana est là pour ravir tous les goûts. ... plus   moins 
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Promovacances, Booking.com, Hotels.com, Voyages SNCF, Expedia, Venere, HotelTravel.com, Cancelon, TripOnline SA, Odigeo, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Argana en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Argana Agadir
Argana Agadir
Argana Hotel Agadir
Argana Garden
Hotel Argana 4
Hotel Argana Maroc
Avis Hotel Argana Agadir
Agadir Argana Hotel

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Hotel Argana, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.