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“conseillé cet hotel” 4 5 étoiles
Avis sur Royal Atlas

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Royal Atlas
4.5 sur 5 Hôtel   |   Avenue 20 Aout | B.P 20012, Agadir, Maroc   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Classé n°41 sur 80 hôtels à Agadir
Nivelles, Brabant, Belgium
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
“conseillé cet hotel”
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

deuxième séjour en novembre dernier , nous avons vraiment été contents du rapport-qualité prix que bien des touristes oublient , personnel très serviable et gentil si ce n'est à la réception malheureusement où personne ne semble jamais au courant ,il faut donc directement prendre contact avec le public relation de l'hôtel qui est jeune dynamique et qui sait prendre des initiatives pour contenter le client .Pour un hôtel all in il est rare que les boissons soient d'aussi bonnnes qualités vin servi à bonne température ,vrai soft etc en plus les serveurs sont au petit soin .Le soir il est agréable de prendre l'apéro ou de terminer la soirée en écoutant le chanteur Didi qui a une très belle voix , qui sait mettre de l'animation sans exagérer c'est un must pour l'hôtel ,nous reviendrons certainement l'année prochaine

  • Séjour du novembre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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448 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    165
    140
    65
    50
    28
Consultez les avis pour
110
260
4
8
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Pour un 5 étoiles, la réceptionniste( désagréable et sans aucun sourire ) n a pas fait l effort de nous accompagner à notre chambre ni de nous appeler quelqu un pour nous aider à monter nos affaires.

Pour un 5 étoiles, nous trouvons qu il manque un certain nombre d équipements incontournables dans la chambre : chaussons, verres, d autant plus que la propreté laisse vraiment à désirer : balcon non nettoyé, tâches partout, chasse d eau qui coince à chaque utilisation, coffre fort hors service, rideaux très sales...

A ma connaissance, il n est écrit nul part qu on ne donne plus de serviettes de bain à la piscine à partir de 17h! On est vraiment étonné que tous les services de cet hôtel 5 étoiles se terminent 1 heure voir 2h à l avance!!! Comme il est le cas pour les restaurants , il n est que 21h , celui ci est vide, et pourtant on nous refuse l'accès au restaurant!!!

La cerise sur le gâteau, c est que le serveur du restaurant n est pas gêné de nous dire que cet hôtel n est pas digne d un 5 étoiles....

Quand j ai demandé de voir un responsable vers 21h, on m a répondu gentiment que les réclamations nous pourrons être prise en compte que le lendemain.

Si votre personnel lui même n est pas convaincu que c est un 5 étoiles, il faudrait peut être songer à retirer qqs unes ?

La liste de nos insatisfactions est aussi longue que la corniche d agadir, je vous épargne les joies de cette balade infructueuse

Séjour du décembre 2014 - voyage avec des amis
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Île-de-France, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

un excellent accueil à l'arrivée, un thé d'accueil à volonté, chambres propres et spacieuse. personnel au restaurant très aimable. en ce qui concerne la nourriture, un large choix pour les trois repas de la journée. durant notre séjour nous avons apprécié le restaurant italien. plusieurs activités d'animation sont programmées tout au long de la journée. le chanteur au bar crée une ambiance extraordinaire pour les amateurs du jazz. nous y retournerons sans doute.

  • Séjour du novembre 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous venons au Royal Atlas une semaine par an depuis l'année 2008.
L'hôtel est toujours très agréable (bon accueil, bonne localisation, chambres spacieuses et propres).
Toutefois, le niveau de la restauration a nettement baissé cette année.
Le petit déjeuner est toujours impeccable.
Toutefois, le repas du soir manque de variété (presque toujours la même chose) et de saveur. Ce n'est vraiment pas bien par rapport à ce que l'on a connu les années précédentes et pas digne d'un hôtel 5 étoiles. Un effort s'impose pour redonner de la qualité.

Astuce pour la chambre : Pour ceux qui aiment être au calme, demander une chambre avec vue sur le club Med.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2014

Bon hôtel joli site mais il ne faut pas y manger. Mais cela vaut le prix payé.
Nous n y reviendrons pas car très decu de la formule all inclusive !!!
La piscine est sympa et l accès a la promenade est facile. Les restaurants en revanche sont impersonnels et la nourriture est moyenne et peu variée.

  • Séjour du novembre 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Zaki S, Guest Relations Manager de Royal Atlas, a répondu à cet avis, 18 novembre 2014
Google Traduction
Thank you for taking the time to post a review on TripAdvisor following your recent stay with us. We value your feedback and we are sorry to hear your experience did not meet your expectations. Rest assured we have taken these comments on board and I would like to get in touch to discuss this further with you, if you are able to share your contact details with me directly on rproyal@hotelsatlas.com. I do hope you will give us another opportunity to welcome you back at which time we will spare no effort in providing you with the perfect stay.

Best regards
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 8 novembre 2014

Nous avons séjourné dans cet splendide hôtel, thé à le menthe offert à notre arrivée par un tea-man une entrée de luxe un check-in individuel et personnalisé avec une réceptionniste sympathique avec le grand sourire, chambre spacieuse propre nickel grand balcon avec vue sur la piscine et la mer, grande et belle piscine avec des transat partout et il suffit juste de traverser la promenade pour être à la plage privée de l’hôtel. Le matin buffet petit déjeuner copieux viennoiserie, msemen marocain, fruits, omelettes, plat chaud enfin tout y est et en plus presse orange frais pas mieux le matin le déjeuner et dîner des plats marocain tajine et autre avec des plats international un large choix avec des stations pizza, pâte, sushi, sandwich enfin bref on y mange très bien et cerise sur le gâteau la sympathie des serveurs et leur gentillesse avec leur petites attention très professionnel avec le sourire et toujours à l'écoute, on a juste une envie c'est d'y revenir.

Astuce pour la chambre : Toutes les chambres sont belle et avec balcon mais optez plutot pour des chambres latérales ou vue m...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Zaki S, Guest Relations Manager de Royal Atlas, a répondu à cet avis, 18 novembre 2014
Nous vous remercions pour avoir partagé vos impressions sur Tripadvisor, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.

Un grand merci de la part de tout le personnel pour votre gentillesses à leur égard.

A très bientôt parmi nous pour un futur séjour à Agadir

Sincèrement.
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Shanghai, Shanghai, China
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2014

Service impeccable,
Chambre nickel
Très belle vue
Service copieux,
Je recommande cet hotel. le personnel est gentil et la localisation est top.
Tres bon service, hotel très calme, je conseille cet hotel

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Zaki S, Guest Relations Manager de Royal Atlas, a répondu à cet avis, 1 novembre 2014
Nous vous remercions pour avoir partagé vos impressions sur Tripadvisor, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.

Un grand merci de la part de tout le personnel pour votre gentillesses à leur égard.

A très bientôt parmi nous pour un futur séjour à Agadir

Sincèrement.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Royal Atlas

Adresse: Avenue 20 Aout | B.P 20012, Agadir, Maroc
Numéro de téléphone:
Location : Maroc > Région de Souss-Massa-Draa > Agadir
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°16 des hôtels romantiques à Agadir
N°17 des hôtels Spa à Agadir
N°22 des hôtels en bord de mer à Agadir
N°22 des hôtels de luxe à Agadir
Fourchette de prix (par nuit): 113 € - 184 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Royal Atlas 4.5*
Nombre de chambres: 100
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé à seulement 500 mètres de la plage, cet hôtel propose 3 restaurants, des soins de spa et des chambres climatisées avec un balcon. Des piscines intérieure et extérieure sont à votre disposition.Les chambres de l'hôtel Royal Atlas et Spa présentent une décoration moderne et sont équipées d'une télévision à écran plat ainsi que d'un minibar. Chacune dispose d'une salle de bains privative pourvue d'articles de toilette gratuits et certaines offrent une vue sur la mer.Un petit-déjeuner buffet est servi tous les matins. Pour les autres repas, vous êtes invité à déguster la cuisine marocaine, italienne ou internationale servie dans les restaurants élégants de l'hôtel ou à prendre un verre au bar.Le spa dispense des massages et des soins de hammam moyennant des frais supplémentaires. Les autres installations de détente comprennent un centre de remise en forme, un sauna et une terrasse bien exposée où vous pourrez vous détendre au milieu des palmiers.La réception de l'hôtel est ouverte 24h/24 et l'aéroport d'Agadir est situé à 27 km. Un service de navette aéroport aller-retour est assuré sur demande moyennant des frais supplémentaires. ... plus   moins 
Options de réservation :
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