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“Pale figure à coté du sofitel” 3 5 étoiles
Avis sur Ibis Casablanca City Center

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Ibis Casablanca City Center a été ajouté à vos Favoris
Ibis Casablanca City Center
3.0 sur 5 Hôtel   |   Angle Zaid Ou Hmad | Rue Sidi Belyout, Casablanca 20190, Maroc   |  
Services
Classé n°23 sur 68 hôtels à Casablanca
Lyon
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
32 votes utiles 32 votes utiles
“Pale figure à coté du sofitel”
3 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2012

Relativement déçu par l'hôtel,L'accueil fut très moyen l'hotel est en plein travaux et ça sentait la peinture à en piquer le nez.
SInon la chambre était correct hormis les serviettes qui paraissaient vieilles de 15ans.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Maamar H, Directeur général de Ibis Casablanca City Center, a répondu à cet avis, 22 janvier 2013
Madame/Monsieur ,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Casablanca City Center.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.

De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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550 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    60
    207
    191
    56
    36
Consultez les avis pour
50
122
90
221
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
mandelieu
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2012

Très déçu par mon séjour à l'Ibis Center de Casablanca, bruyant ,matelas défoncé dans la chambre 1500, des serviettes de toilettes plus que douteuse et pour finir un responsable de la réception désagréable,pour un Ibis quartier d'affaire ,pas top du tout ,surtout que la chambre est à 90 Euros la nuit sans le petit déjeuner.Je n'y séjournerais plus.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Maamar H, Directeur général de Ibis Casablanca City Center, a répondu à cet avis, 22 janvier 2013
Madame/Monsieur BILLON,

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Salon de Provence, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2012

hôtel avec un confort limite, il faut réclamer plusieurs fois pour avoir des serviettes dignes de ce nom, en remplacement de celles qui vous sont offertes qui ressemblent plus à des torchons de cuisine (1 par personne)
la literie est également juste ce qu'il faut.
peut-être veulent-ils nous donner envie d'aller au Novotel ou au Sofitel qui se trouvent à coté

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Maamar H, Directeur général de Ibis Casablanca City Center, a répondu à cet avis, 29 janvier 2013
Madame/Monsieur ,

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Tunis
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2012

Personnel sympa et serviable
Hotel propre
nourriture bonne
Chambre exiguë trop petite a mon gout
Réservation facile.
rapport qualité prix (7/10)
très bon service et il est bien situé prés de la gare casaport
je le conseil pour les voyages d affaire

  • Séjour du mars 2012 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Maamar H, Directeur général de Ibis Casablanca City Center, a répondu à cet avis, 29 janvier 2013
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C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

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Servian, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2012

Tout est bien sauf proprete salle de bain , moyenne , serviettes et tapis de sol non changes tous les jours .
Par contre service restaurant et bar tres bien. Tres appreciable aussi le restaurant non fumeur

  • Séjour du décembre 2012 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Maamar H, Directeur général de Ibis Casablanca City Center, a répondu à cet avis, 29 janvier 2013
Madame/ Monsieur ,

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casablanca
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2012

Dans le cadre de mes déplacements professionnels, je passe pratiquement 4 à 5 jours à casablanca par semaine et ce depuis 2009, ibis fût ma première adresse et depuis, je ne l'ai jamais changé, un bon rapport qualité prix, un bon emplacement, une bonne vue depuis la chambre, en effet, deux possibilités vous sont proposées à l'accueil: vue sur port ou vue sur mosquée hassan II, à vrai dire les deux sont agréables...
le personnel est accueillant, professionnel et respectueux, l'hôtel est bien fréquenté, bonne réputation à casa, seul ou accompagné vous ne risquez pas d'être dérangé, il suffit de le signaler au bar man ou autre personne du staff pour qu'ils s'en occupent...
la restauration est très interressante, un buffet vous est proposé pour le petit déjeuner qui reste très varié et de bonne qualité
Une adresse que je conseille à tous et à toutes...
et pour les gens qui ont rencontré certains problèmes lors de leurs séjours, je dis que rien n'est parfait et je pense qu'il fallait juste en parler quand vous étiez à l'hôtel pour que le problème soit règler, la réactivité du personnel est impréssionnante

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Maamar H, Directeur général de Ibis Casablanca City Center, a répondu à cet avis, 29 janvier 2013
Madame/ Monsieur,

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Informations supplémentaires concernant Ibis Casablanca City Center

Adresse: Angle Zaid Ou Hmad | Rue Sidi Belyout, Casablanca 20190, Maroc
Location : Maroc > Région de Grand Casablanca > Casablanca
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°23 sur 68 hôtels à Casablanca
Fourchette de prix (par nuit): 49 € - 82 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Casablanca City Center 3*
Nombre de chambres: 266
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Ibis Moussafir Casablanca City Casablanca

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