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“Une valeur sûre” 4 5 étoiles
Avis sur Sheraton Casablanca Hotel & Towers

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Sheraton Casablanca Hotel & Towers
5.0 sur 5 Hôtel   |   100 Avenue des F.A.R., Casablanca 20000, Maroc   |  
Services
Classé n°33 sur 67 hôtels à Casablanca
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
“Une valeur sûre”
4 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2013 par mobile

Le look général inspire confiance. Le service est courtois et il y a le restaurant au rez de chaussé. La chambre est correcte et la literie confortable. Le matelas est un peu vieux je crois: sa surface est assez dure. La climatisation est efficace et la salle de bain agréable: bonne pression sous la douche. Le WIFI est très lent à la chambre mais acceptable au lobby. On doit payer pourle WIFI à la chambre: pas chic.
J'y reviendrai certainement la prochaine fois.

  • Séjour du août 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sheraton2, Director of Sales de Sheraton Casablanca Hotel & Towers, a répondu à cet avis, 7 août 2013
Cher BrunoScotty,

Nous vous remercions pour votre récent séjour au Sheraton Casablanca.

Nous avons récemment augmenter le débit de notre bande passante internet à 20 Mégas (partagé), afin que notre clientèle puisse rester connecter aux siens mais également avec leurs affaires en toute quiêtude. Nous effectuons actuellement des contrôles, afin d'assurer la qualité et fluidité des conexions internet.

Nous assurons par ailleurs la gratuité de la connection au Link@Sheraton et chambres Sheraton Club et trés prochainement dans l'ensemble des chambres avec la possibilité d'achat d'une bande passante garantie et dédiée de 2 Mégas.

Souhaitant trés sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Sheraton Casablanca, nous demeurons à votre disposition pour vos futures séjours.

Cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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384 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    56
    98
    128
    62
    40
Consultez les avis pour
35
63
47
170
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (3)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Turc en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Bamako, Mali
Auteur
15 avis 15 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2013 par mobile

Hôtel très bien situé en plein centre ville de Casablanca mais les installations commence à vieillir et aurais besoin d'être rénové. Le site chambres sont spacieuse et bénéficie de toute les installations nécessaires à un 5 étoiles mais les maquettes sont défraîchie par endroit et les carreaux de la salle de bain auront besoins d ' être l'ustrès.
Le restaurant est très jolie et la cuisine très bonne avec un personnel très disponible et professionnels.
J'espère que le management de l'hôtel tiendras compte de mon avis et fera les travaux nécessaires pour corriger les insuffisance sinon l'établissement risque de devenir infréquentable d'ici un moment car la propreté des chambres est douteuse.

  • Séjour du juillet 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Sheraton2, Director of Sales de Sheraton Casablanca Hotel & Towers, a répondu à cet avis, 7 août 2013
Cher Sanecity,

Nous vous remercions d'avoir choisi le Sheraton Casablanca pour votre récent séjour.

Vos commentaires et remarques sont pris en considération et vous en remercions. Nous tenons à vous informer que d'importants projets vont être dans les mois à venir, réalisés, et serons heureux de les partager avec vous et vous invitons à rester connecter..

Dans l'attente de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Casablanca et de vous rencontrer pour vous annoncer ces projets.

Cordialement
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lors de votre derbner =========pour votre
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Lyon
Auteur chevronné
80 avis 80 avis
60 avis sur les hôtels
Avis dans 38 villes Avis dans 38 villes
48 votes utiles 48 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2013

J'ai pu dormir dans une chambre au 8eme donnant sur l'arrière ce qui permet de dormir sans les bruits de l'avenue. Par contre la vue est triste car il y a une friche et des immeubles en pituex état. La chambre est très correcte. la télévision permet la réception des principales chaines françaises.
Le petit déjeuner est cher 24€ mais de bonne qualité. Musique live au RdC tous les soirs jusqu'à 22h. La salle de fitness est corecte avec des équipements en bon état. Par contre le Spa est sinistré: le hammam homme est en panne; il faut donc aller du coté femmes. Douches ne fonctionnent pas. Sauna non branché. Personnel du Spa peu intéressé par les clients. Quel contraste avec le reste de l'équipe de l'hotel y compris au fitness!
Dehors une piscine mouchoir faite pour faire trempette mais pas pour nager.
Restaurants marocain et japonais vides n'incitent pas à faire un essai. Les prix trop élévé peut-etre par rapport au choix important et à prix raisonnable à quelques pas de l'hotel.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Sheraton2, Director of Sales de Sheraton Casablanca Hotel & Towers, a répondu à cet avis, 7 août 2013
Cher JM D,

Nous vous remercions pour votre récent séjour au Sheraton Casablanca.

Vos commentaires nous sont utiles pour partager avec l'ensemble de nos Associés votre expérience et réajuster en permanence nos différentes actions afin de repondre à vos attentes.

Nous déplorons le fait, que vous n'ayez pas, pu utiliser à votre convenance notre Hammam et installations périphériques suite à un incident technique, mais également l'accompagnement qui n'a pas été à la hauteur de la qualité de l'accueil et service délivrés dans l'ensemble de l'hôtel.

Nous vous invitons par ailleurs, à découvrir notre restaurant Japaonais, considéré comme le meilleur de Casablanca ou notre restaurant Marocain, qui seront sans aucun doute, plus animés que lors de votre séjour, proche de la période de Ramadan.
A ce titre nous profitons de vous informer, qu'en étant membre de notre programme de fidélisation Starwood Preferred Guest, vous bénéficiez de réduction de 10 à 20% dans nos restaurants participant.

Nous restons à votre disposition pour rendre votre séjour le plus agréable possible et espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain déplacement à Casablanca.

Cordialement
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Chambray-lès-Tours, France
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
24 votes utiles 24 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2013

A l'etage executive des prostituées vienne vous soummetre leur service en direct. Surprenant au Maroc.

Service de securité acheté et collaboratif avec les demoiselles.

Enfin de la corruption à tous les etages.

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Rabat, Maroc
Auteur
12 avis 12 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2013

Parmi les hôtels que j'ai pu visiter pour le travail, je trouve que le personnel du Sheraton et le plus qualifié, et j'es parle en connaissance de cause; je profite de cette occasion pour remercie tout le personnel que j'ai trouvé très qualifie et serviable même dans des moments de stress intense.
Pour se qui est de l'hôtel même je trouve qu'il est mérite son statut, les chambres sont spacieuses confortables et propre, la cuisine est délicieuse et de qualité, les espaces de réception est conviviale.
Le petit bémol est qu'il lui faut une petite rénovation pour qu'il soit encore plus compétitif.

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Marseille, France
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
24 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2013

L'hôtel aurait besoin d'être rénové ! Les chambres sont sombres et sans double vitrage (même en étage élevé, le bruit côté rue dérange vraiment). Le check-in, comme le check-out sont des étapes fastidieuses ! Bon petit déjeuner

  • Séjour du février 2013 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Dakar
Auteur
17 avis 17 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2013

Un hotel au centre ville, proche de tous les focus de la ville, facile d'accés et grand confort. Evitez le spa car à coté il y a des endroits beaucoup plus authentiques et moins onéreux. A ne pas louper la grande mosquée et la Medina qui sont accessibles à pied. Le seul point noir attention à vos effets de valeurs comme dans toutes les grandes villes les pickpockets veillent...

  • Séjour du avril 2013 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Informations supplémentaires sur Sheraton Casablanca Hotel & Towers

Adresse : 100 Avenue des F.A.R., Casablanca 20000, Maroc
Location : Maroc > Région de Grand Casablanca > Casablanca
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°14 des hôtels Spa à Casablanca
N°21 des hôtels de luxe à Casablanca
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 150 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sheraton Casablanca Hotel & Towers 5*
Options de réservation :
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Alias :
Sheraton Casablanca Hotel And Towers
Casablanca Sheraton

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