Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“nullissime” 2 5 étoiles
Avis sur Kenzi Basma

Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Afficher les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 3 autres sites !
Enregistrer
Kenzi Basma a été ajouté à vos Favoris
Kenzi Basma
4.0 sur 5 Hôtel   |   35, Avenue Moulay Hassa 1er, Casablanca 20 000, Maroc   |  
Services
N° 48 sur 69 hôtels à Casablanca
parisien de banlieue
1 avis
“nullissime”
2 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2010

Un personnel super antipathique, apathique,. On a qu'une hate c'est filer vite . Ne vous avisez pas de prendre un menu en room service . C'est 1 heure d'attente et les tarifs indiqués sur le menu déposé dans lachambre est obsolete depuis 3 ans . Donc plus cher.
Quartier bruyant et cheap.a eviter

  • Séjour du avril 2010 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrivez un avis

179 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    10
    25
    67
    39
    38
Consultez les avis pour
16
37
19
46
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    2,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (7)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Turc en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Nancy, France
Auteur de niveau
50 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2010

L'hôtel est bien placé dans le centre.
Les chambres sont plutôt jolies et spacieuses, mais la moquette aurait besoin d'une remise à neuf.
Sinon l'accueil n'est pas très souriant, le ménage pas impeccable, et j'ai du demander 3 fois qu'on me répare ma télévision (grand écran LCD).
Il y a le wifi dans les chambres mais il ne marche pas terrible non plus.
Les petits déjeuner sont juste corrects (du thé en thermos par exemple).

Pour conclure ca vaut 60/80 euros mais pas plus.

  • Séjour du février 2010 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
paris
Auteur de niveau
81 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2010

Malheureusement, mon travail passe par une agence de voyage qui nous réserve systématiquement une chambre dans cet établissement et à chaque fois, une très mauvaise surprise.
Pour vous résumer en 2009 : février, la fenêtre du balcon ne fermait pas et la nuit étant froide (5 degrés) j'étais obligé de dormir avec le chauffage qui ne chauffe pas la pièce et qui fait beaucoup de bruit. L'hotel me facturait même les bouteilles d'eau que je remontais du repas et que je jettais dans la poubelle comme consommation du mini bar. Un scandale. Ils sont même prêt à vous faire payer 2 fois votre chambre même si vous avez déjà payé par internet et ils vont vous prétexter une panne de leur système.
Certaines salles de bain sont en mauvais état.

En septembre, la porte de la chambre ne fermait pas, il fallait mettre le loquet sinon n'importe qui pouvait rentrer. La baignoire était en mauvaise état et la télé ne marchait pas. 45 minutes pour que l'on me la répare plutôt que de me changer de chambre !!! Mini bar cassé, quelqu'un avait mis la température sur 0. Donc tout gelé.

Décembre 2009 : le wifi n'était pas activé dans mon étage, une poubelle cendrier devant ma chambre non fumeur : merci les odeurs la nuit, une coupure d'eau le matin (pratique pour se doucher), la porte du mini bar défoncée. Seul point positif : une télé 81 cm mais la qualité de l'antenne analogique laisse à désirer. Restaurant affreux : les gens fument même au petit déjeuner et il faut attendre en moyenne 50 minutes par plat que vous soyez seul ou pas dans le restaurant. Prix de la nourriture exorbitant et gout digne d'une cantine casino !

Systématiquement dans la chambre, la moquette et les doubles rideaux étaient crasseux, jamais nettoyés. Seules les serviettes et produits de bain sont remplacés quotidiennement.

Salle d'affaire : 10 m² avec un bureau rouillé, 6 chaises dépareillées, un ventilateur au plafond et une odeur de moisi sur les murs.
Le personnel ne vous laisse pas tranquille et souhaite tout le temps un pourboire.

Je crois que l'on est proche d'un 2 étoiles français de province, type hotel de gare. En gros pour une nuit ok, le temps de prendre le train sinon fuyez car c'est une honte cet hotel.

Dès qu'ils reçoivent une mauvaise note, un membre du groupe Kenzi vient pour remettre une bonne note sur le site et ne donne aucune explication. Et comme par hasard, son origine est marocaine. Vous pouvez vérifier par vous même.

  • Séjour du décembre 2009 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Colibri52
Auteur de niveau
25 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2009

La chaîne Kenzi possèdent de très beaux hôtels. Le Kenzi Basma n'est pas à la hauteur de la chaîne Kenzi, tentative de faire payer une clès perdue au client, délogement d'une chambre prépayée, commande d'un poissoon au restaurant après 45' ,nous sommes désolé nous ne pouvons vous servir ce poisson!!! Si la Direction ne donne pas son accord le réceptionniste doit payer de sa poche. Il y a eu le film Y a t il un pilote dans l'avion. La Direction de la chaîne Kenzi serait inspiré de vérifier ce qui se passe dans cet hôtel, il nuit à l'image de cette chaîne .

  • Séjour du octobre 2009 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
maroc
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2009

un accueil chaleureux, une restauration raffinée, jolie chambre avec ameublement confortable, en plus de la proximité de l hôtel du centre ville, et de la cote, un excellent 4 étoiles

  • Séjour du mai 2009 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
alsace
Auteur de niveau
74 avis
52 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2009

ou ça les 4 etoiles ? a part la reception et la salle de resto , c'est nul ! même le resto ! 8 cocktails au choix ! repas et petit dej lamentables . sur le site ils parlent de piscine et il n'y a pas de piscine ! a eviter

  • Séjour du mai 2009 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Casablanca
À 0.6 km
Oum Palace Hotel
Oum Palace Hotel
N° 42 sur 69 à Casablanca
3.0 5 étoiles 131 avis
À 2.6 km
Al Walid Hotel
Al Walid Hotel
N° 12 sur 69 à Casablanca
4.0 5 étoiles 80 avis
À 0.6 km
BEST WESTERN Hotel Toubkal
BEST WESTERN Hotel Toubkal
N° 13 sur 69 à Casablanca
3.5 5 étoiles 174 avis
Afficher les prix
Afficher les prix
Afficher les prix
À 0.0 km
JM Suites Hotel
JM Suites Hotel
N° 28 sur 69 à Casablanca
3.5 5 étoiles 102 avis
À 3.7 km
Manzil Hotel
Manzil Hotel
N° 18 sur 69 à Casablanca
3.5 5 étoiles 117 avis
À 0.7 km
Ibis Casablanca City Center
Ibis Casablanca City Center
N° 22 sur 69 à Casablanca
3.5 5 étoiles 624 avis
Afficher les prix
Afficher les prix
Afficher les prix

Vous connaissez Kenzi Basma ? Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Kenzi Basma

Adresse: 35, Avenue Moulay Hassa 1er, Casablanca 20 000, Maroc
Location : Maroc > Région de Grand Casablanca > Casablanca
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Service d'autobus Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°28 des hôtels de luxe à Casablanca
Fourchette de prix (par nuit): 68 € - 101 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Kenzi Basma 4*
Nombre de chambres: 113
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de ebookers.fr, HotelTravel.com, Voyages SNCF, TripOnline SA, Prestigia et Agoda pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Kenzi Basma en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Kenzi Basma Casablanca
Kenzi Basma Hotel Casablanca
Hotel Basma Casablanca
Hotel Kenzi Basma Casablanca
Casablanca Kenzi Basma

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Kenzi Basma, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.