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“Bon emplacement - service médiocre” 3 5 étoiles
Avis sur Novotel Casablanca City Center

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Novotel Casablanca City Center
4.0 sur 5 Hôtel   |   Angle Zaid Ouhmad | Rue Sidi Belyout, Casablanca 20190, Maroc   |  
Services
Classé n°10 sur 67 hôtels à Casablanca
Paris, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
23 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
“Bon emplacement - service médiocre”
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2012

L'hôtel est parfaitement placé, au coeur de Casablanca et au pied de la gare.
Il est de l'autre côté de la ville par rapport à l'aéroport.
Il faut donc être très prudent lorsque vous prenez l'avion depuis cet hôtel car la circulation est infernale dans cette ville !

L'intérieur est propre, décoré avec goût.
Les chambres également. Il est important de demander une chambre au calme car, côté rue, la circulation se ressent.

Le restaurant est de bonne qualité pour le déjeuner et le dîner.
En revanche, il faut absolument éviter l'heure de pointe au petit déjeuner... sous peine d'être livré à soi même sans possibilité d'avoir une boisson chaude ou un couvert.

  • Séjour du mai 2012 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Novotelcasablanca, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis, 12 mai 2012
Cher Client,

Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Casa City Center, ainsi que pour le temps que vous avez consacré pour écrire votre commentaire sur Tripadvisor.

Je suis ravi que votre séjour en notre compagnie se soit bien passé, je transmettrai votre point de vue à l'ensemble du personnel.

J’espère avoir le plaisir de vous accueillir, à nouveau, lors d’un prochain séjour au Novotel Casa City Center.

Très cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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721 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    121
    340
    185
    45
    30
Consultez les avis pour
87
177
106
297
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en premier
  • Suédois en premier
  • Turc en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Paris
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2012

Nous avons passé une nuit au Novotel de Casablanca. Le moins que l'on puisse dire c'est que l'hôtel est central. Il est situé sur le port face à la médina. L'hôtel est constitué de 3 tours chacune correspondant à une chaîne de la marque accord (Ibis, Novotel et Sofitel) la qualité de la vue allant en progressant selon la gamme. Le Novotel est au milieu. Nous avons bénéficier d'une chambre supérieure avec un canapé pour les enfants et vue sur la mer et la mosquée au 10ème étage. La chambre était spacieuse pour un hôtel en ville et très propre. Le seul regret c'est de ne pas avoir eu de baignoire dans la salle de bain et une robinetterie pas vraiment en bon état.

Le personnel est très aimable et serviable mais parfois un peu débordé et occupé. La salle du petit déjeuner est à côté du bar qui est fumeur ce qui fait que la séparation n'est pas idéale. Surtout le niveau du petit déjeuner est bien mais les prestations et le service ne sont pas au niveau du prix demandé.

Points forts : Une localisation centrale, la vue sur mer vaut la peine. Un niveau de prestation de type Novotel. Les jeunes enfants invités. Du wifi partout même dans les chambres.
Points faibles : Des tarifs élevés (mais on est en ville). Un petit déjeuner cher. Surtout un parking ridiculement petit !! 24 places pour desservir un complexe de 3 hôtels de 15 étages chacun ! Une honte. Même pas un accès facile pour les bagages, il faut monter des marches métalliques.

  • Séjour du avril 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Novotelcasablanca, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis, 27 avril 2012
Monsieur Stéphane,

Je vous remercie pour votre agréable commentaire et je suis heureux que votre séjour parmi nous vous ait apporté pleine satisfaction.

Je n'hésiterai pas à transmettre vos appréciations à l'ensemble de l'équipe.

Vos remarques ne peuvent que nous aider à améliorer nos prestations et la qualité de service.

Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et vous remercie de votre satisfaction apportée à l'égard de nos collaborateurs.

J’espère avoir le plaisir de vous accueillir, à nouveau, lors d’un prochain passage au Novotel Casa City Center.

Très cordialement,
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Paris, France
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
31 avis sur les hôtels
Avis dans 34 villes Avis dans 34 villes
46 votes utiles 46 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2012

Hôtel situé sur la zone du Port.

Très bon accueil, personnel polit et courtois
Chambres confortables et propre. Wifi gratuit dans les chambres
Le deuxième lit est un peu petit (convient pour deux enfants mais c'est un peu juste pour des ado..)
Buffet petit déjeuner, excellent et opulent. Cadre du restaurant moderne et agréable.

A 10 minutes de taxi de la gare de Casa Voyageurs (compter 100 DRM pour 4 personnes)
Navettes gratuites pour le Morocco Mall.
A 10 minutes de la grande Mosquée (ouverte au publique de 9H00 à 10H00)

Un regret, on ne voit pas la mer et on est loin de la corniche..mon endroit de prédilection. :)

  • Séjour du avril 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Novotelcasablanca, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis, 23 avril 2012
Cher Monsieur,

Je vous remercie pour votre agréable commentaire et je suis heureux que votre séjour parmi nous vous ait apporté pleine satisfaction.

Je n'hésiterai pas à transmettre vos appréciations à l'ensemble de l'équipe.

J’espère avoir le plaisir de vous accueillir, à nouveau, lors d’un prochain séjour au Novotel Casa City Center.

Très cordialement,
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Paris, France
Auteur chevronné
122 avis 122 avis
56 avis sur les hôtels
Avis dans 56 villes Avis dans 56 villes
48 votes utiles 48 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2012

bien situe a 100m de la gare oncf de casa port , accueil tres sympatique avec un personnel courtois , rapidite dans les formalites , chambre tres confortable avec vue sur la mosquee Hassan II . Proprete irreprochable avec wifi gratuit dans les chambres . Restauration avec choix pour le dejeuner ou diner , et petit dejeuner tres copieux avec un buffet .Proche de l ancienne medina et du centre ville .

  • Séjour du avril 2012 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Novotelcasablanca, Directeur général de Novotel Casablanca City Center, a répondu à cet avis, 23 avril 2012
Cher Monsieur,

Je vous remercie pour votre agréable commentaire et je suis heureux que votre séjour parmi nous vous ait apporté pleine satisfaction.

Je n'hésiterai pas à transmettre vos appréciations à l'ensemble de l'équipe.

J’espère avoir le plaisir de vous accueillir, à nouveau, lors d’un prochain séjour au Novotel Casa City Center.

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Informations supplémentaires sur Novotel Casablanca City Center

Adresse : Angle Zaid Ouhmad | Rue Sidi Belyout, Casablanca 20190, Maroc
Location : Maroc > Région de Grand Casablanca > Casablanca
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels en bord de mer à Casablanca
N°7 des hôtels d'affaires à Casablanca
N°9 des hôtels de luxe à Casablanca
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 119 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Casablanca City Center 4*
Options de réservation :
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Alias :
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Accor Casablanca City Center
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