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“Vous êtes marocain? ..... Désolé, ce riad n'est pas pour vous” 1 5 étoiles
Avis sur Riad Verus

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Riad Verus
1 Derb Arset Bennis, Batha | Fes Medina, Fès, Maroc   |  
Services
Classé n°141 sur 166 chambres d'hôtes à Fès
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“Vous êtes marocain? ..... Désolé, ce riad n'est pas pour vous”
1 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2013 par mobile

Je fait une reservation dans ce riad octobre 2012 sur un site web qui nous a facturer 10% pour confirmation de reservation ... Et on a appeler pour confirmer la reservation , la dame anglais hello hello et il decroche, apres 3 apelle la femme me dit we dont accepte moroccan tourist ( on accepte pas les marocains ) et apres la question "way" , il ma passer un homme marocain qui me dit c la politique de ce riad ( d'une maniere agressive ) , sachant que dans le loi marocaine on a pas un article de racisme contre une nationalité ... Et pour etre refusée chez toi , c'est autre chose .. J'ai l'enregistrement audio de la conversation et je compte allez plus loin ... Surtout que grace a ca on a annulez nos vaccances sur fez

Séjour du octobre 2012 - voyage avec des amis
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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349 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    51
    29
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    23
Consultez les avis pour
18
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Strasbourg
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2013

Nous sommes arrivés un peu tard à Fès et nous n'avons pas eu le temps de chercher autre chose mais dès notre venue dans ce Riad nous sentions que nous ne serions pas dans un endroit très authentique. D abord la personne qui enregistre notre réservation est anglaise, c est elle aussi qui prend les réservations téléphoniques; elle prend un air faussement affligée quand elle nous explique qu'il ne reste plus que deux chambres libres ( nous sommes 3). Elle nous explique que l'un d'entre nous à la possibilité de dormir en dortoir ou que l'on peut dormir tous les 3 avec une autre personne. Après quelques minutes de tractations, nous finissons par avoir une chambre pour 3 pour la somme de 650 Dh petit dej inclus. Le smille aux lèvres l anglaise nous explique qu'un lit supplémentaire va être préparé dans la chambre. Notre ami dormira finalement sur une banquette de fortune. L'etablissement veut donner une image cool et moderne. Aussi croiserez vous Youssef qui minaude auprès des jeunes filles, le pouce levé à la moindre occasion. Le soir, c est ambiance boîte de nuit, la musique au volume élevé s'arrête vers 23h , heure à laquelle les jeunes filles voyageant seules s engagent à rentrer au Riad. Nous avions en plus à subir le bruit des perceuses et du marteau au dessus de nos têtes car le Riad est en train d être réaménagé. L'un d'entre nous est obligé de se lever pour faire cesser les travaux nocturnes. Le petit dej est lui aussi ignoble. C'est la première fois en 10j de voyage qu'on nous sert du jus d'orange qui n'est pas frais...
En terme de rapport qualité/prix, nous avons été dans de bien meilleurs riads à Marrakech ou Essaouira... Nous déconseillons donc ce Riad sauf si vous avez l'âme d'un clubber...

  • Séjour du février 2013 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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RIADVERUSFES, Owner de Riad Verus, a répondu à cet avis, 5 mars 2013
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We are sorry that you were so dissatisfied with your Riad Verus experience. Your stay coincided with some refurbishment we had done in the Riad and I was hesitant about giving you your room as the noise came directly from above but as you wanted to all sleep in the same room and not share with other clients this was the only option avaialable, with hindsight I wish I had said we were fully booked. As you stayed just one night and had to check out before breakfast was served the only option was to give you a to go breakfast which meant no OJ had been squeezed and you were given bottled orange juice and a few pastries as there were no cooks or maids to service you and we gave you what was available from the convenience store. Had the Riad been in full swing your experience would have been only positive.
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Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2013 par mobile

Musique à 65dBA dans le patio le soir...
Un Riad à éviter pour les amateurs de riads authentiques et paisibles.
Ici place aux jeunes anglais qui veulent écouter de la musique Electro jusqu'au bout de la nuit...

  • Séjour du février 2013
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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RIADVERUSFES, Owner de Riad Verus, a répondu à cet avis, 5 mars 2013
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Really sorry that you found the music to be so annoying, we like to create an atmosphere in the Riad and we do advertise that the Riad sometimes has music nights and our appeal is to an English crowd. I can but apologise. I think it was just a misfortunate situation, one that has been noted and we will not be repeating this incident in the future.
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Calais, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2013

un lieu splendide géré par des gens super sympas et efficaces qui génèrent
une ambiance très chaleureuse... Très facile d'accès à pied ou en petit taxi. Réponses immédiates à toutes les questions posées, conseils....
et en plus un très bon rapport qualité prix.

que dire de plus ? j'y retournerai !

Séjour du décembre 2012 - voyage avec des amis
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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RIADVERUSFES, Owner de Riad Verus, a répondu à cet avis, 21 février 2013
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Thank you so much for your lovely review.
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Rosas, Espagne
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2012

on à été recus dans un riad fantastique, refait à la perfection; l'acceuil etait parrfait et l'équipe fût merveilleuse. a n'importe quelle question ou doute, ils etaient la pour nous repondre ou satisfaire le moindre besoins! ( organisation de taxis, accompagnement au hammam ou dans la medina, mais aussi donner des conseil sur les prix )
en bref je recommande a tout le monde ce riad plein de charme, ainsi que les gens qui la composent!!!!
A RECOMANDER!!

  • Séjour du février 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RIADVERUSFES, Owner de Riad Verus, a répondu à cet avis, 21 février 2013
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Thank you so much for your lovely review.
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Folkestone
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2010

Hôtel charmant.
C'est très utile d'avoir un propriétaire anglais, ainsi la langue n'était pas un problème.
L'hôtel est assez central, donc le centre de la vieille ville est à seulement quelques pas.
Fès est une ville fascinante où il y a beaucoup de choses à voir et une très bonne ambiance.
Cela vaut le détour.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Riad Verus

Adresse : 1 Derb Arset Bennis, Batha | Fes Medina, Fès, Maroc
Location : Maroc > Région de Fès-Boulemane > Fès
Services et équipements :
Bar/lounge Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
Classé n°141 sur 166 chambres d'hôtes à Fès
Fourchette de prix (par nuit): 22 € - 69 €
Nombre de chambres: 8
Options de réservation :
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