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“Un hotel à recommander” 4 5 étoiles
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Ibis Fes
3.0 sur 5 Hôtel   |   Avenue des Almohades | Place de la Gare, Fès 30000, Maroc   |  
Services
Classé n°49 sur 85 hôtels à Fès
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459 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
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  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
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Français en 1er
Caen, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2012

j'ai bien aimé le service ,le personnel , le cadre et la proporeté.
j'ai mois aimé le comportement du chef de reception lors de la diffusion du match du 17 avril au BAR de l'hotel ,en plein match il a essayé de changer de chaine pour faire plaisir à certains qui n'etaient même pas des clients malgré les remarques de certains clients allemands il a continué ,j'ai été moi même obligé d'intervenir et à ce moment là il a essayé de m'agresser,je l'ai échapé belle grace aux clients étrangers, que fait un chef de reception au BAR pendant son temps de travail.

  • Séjour du avril 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
, Directeur général de Ibis Fes, a répondu à cet avis, 29 juin 2012
Cher client

Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous en sommes vraiment navrés .
Je tiens à vous dire que nous accordons une grande importance à votre message .
Nous vous assurons que nous ferons le necessaire pour que ce type d'incident ne se reproduise pas .
En espérant vous revoir dans notre hôtel,

Mohammed Alaoui
Directeur général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2012

Le personnel est très disponible pour tout service mais les actions suivantes peuvent être éviter:
- Ne pas attendre que l'on demande une serviette pour en avoir
- ne pas informer que le parking n'est pas gratuit car après avoir tout régler et juste à la sortie, le vigile nous informe que le parking n'est pas gratuit.
Et s'il pouvez mettre à notre disposition un frigo bar ça serai extra.
Sinon, l'hotel est acceptable et je compte y aller dans les 3 prochains mois

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
, Directeur général de Ibis Fes, a répondu à cet avis, 29 juin 2012
Cher client

Merci pour ce témoignage dont nous informerons nos équipes .
Nous avons bien pris note de vos remarques et vous assurons que le necessaire sera fait pour la plus grande satisfaction de nos clients .
Sinceres saluations

Mohamed Alaoui
Directeur général
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

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Informations supplémentaires sur Ibis Fes

Adresse : Avenue des Almohades | Place de la Gare, Fès 30000, Maroc
Location : Maroc > Région de Fès-Boulemane > Fès
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°49 sur 85 hôtels à Fès
Fourchette de prix (par nuit): 34 € - 63 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Fes 3*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Ibis Moussafir Fes
Ibis Moussafir Fes Hotel Fes
Accor Moussafir Fes

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