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“Le meilleur hôtel de Fès, fidèle à sa réputation” 5 5 étoiles
Avis sur Sofitel Palais Jamai Fes

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Sofitel Palais Jamai Fes
5.0 sur 5 Hôtel   |   Bab Guissa, Fès 30000, Maroc   |  
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N° 48 sur 93 hôtels à Fès
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593 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    283
    169
    80
    39
    22
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Deux-Chaises, France
Auteur de niveau
103 avis
102 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 91 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2012

C'est notre troisième voyage à Fes. Nous avions choisi auparavant les Mérinides, qui est un très bon hotel. Ici, c'est autre chose !
Confort exceptionnellement moderne dans une construction historique. Chambre très bien aménagée au dernier étage avec vue sur la médina. Literie parfaite ( nuits de 10 heures ! )
Salle de bains bien aménagée ( peut-être un petit souci au niveau du robinet de la baignoire ). Peignoir, chaussons, produits d'accueil de la marque l'Occitane.
Bouteilles d'eau plate et gazeuse à volonté, plateau de petits gâteaux marocains.
Le restaurant international était fermé. Nous avons donc diné au restaurant marocain : fabuleux. Ambiance musicale discrète mais agréable.
Le restaurant de la piscine est très bien aussi.

Astuce pour la chambre : Nous avions la chambre 620 au dernier étage avec vue sur la médina. Parfait.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GR-SPJ, Responsable relations clients de Sofitel Palais Jamai Fes, a répondu à cet avis, 3 novembre 2013
Cher Client,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Fès Palais Jamaï.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Karam AKJOUJ
Guest Relation
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Paris
Auteur de niveau
317 avis
72 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 107 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2012

D'accord, ce Sofitel est moins moderne que les autres, normal, cela fait si longtemps que cet hôtel existe ! Niché comme un trésor près de la Médina, il est un havre de paix et de repos ! Il sied parfaitement au contexte de Fès ! A découvrir absolument ! Ambiance mille et une nuits !

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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GR-SPJ, Responsable relations clients de Sofitel Palais Jamai Fes, a répondu à cet avis, 3 novembre 2013
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Karam AKJOUJ
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Marrakech, Maroc
Auteur de niveau
63 avis
44 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 114 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2012

C'est l'ancien Palais du Grand Vizir ... Un lieu charge d'histoire et beneficiant d'un emplacement exceptionnel.
L'accueil est souriant et le charme opere, malgre un etablissement visiblement vieillissant pour lequel Accor ne fait pas grand chose. Le proprietaire (le Royaume du Maroc via les Chemins de Fer marocains) devrait songer a trouver un gestionnaire qui prenne mieux soin de ce bijou.
Les chambres sont d'un autre age (bureau en formica qui doit avoir 30 ans ...), mais la vue est mystique et donne un sentiment extraordinaire : dominer ainsi la Medina (celle de Fez est exceptionnelle), les bruits qui montent, les odeurs d'epices ...
La piscine au milieu d'un petit jardin est tres belle, mais sa conception date (forme carree et profondeur importante partout ne permettant pas d'avoir pied).
Le restaurant Al Fassia est exceptionnel, cuisine traditionelle marocaine adaptee au gout europeen et d'un grand rafinement. L'ancien directeur et sa famille ont ouvert 2 restaurants Al Fassia a Marrakech qui sont tout aussi excellents, mais celui du Palais Jamai est l'original).
Si vous etes de passage a Fez (Capitale culturelle et intellectuelle du Maroc), un sejour ou meme un cafe au Palais Jamai est indispensable !

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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GR-SPJ, Responsable relations clients de Sofitel Palais Jamai Fes, a répondu à cet avis, 3 novembre 2013
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Karam AKJOUJ
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2012

Il devrait être possible d'obtenir des liquidités moyennant carte de crédit à l'hôtel. Vous me demandez un roman. J'ai répondu à la questionnaire. Ca suffit. J'ai répondu à la questionnaire. Ca suffit.J'ai répondu à la questionnaire. Ca suffit

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Karam AKJOUJ
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paris
Auteur de niveau
24 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2012

Un magnifique palais,en sortant à pied vous êtes directement dans les ruelles de la médina,et si vous le souhaitez des "petits" taxis sont également là pour vous emmenez à d'autres quartier de la medina; les chambres coté piscine, et en étage( conseil le 3, 4, 5eme étage) vous offre une magnifique vue sur toute la médina;
Le jaccuzi du spa gratuit est grand, très agréable, même si l 'eau un peu trop chaude;La salle du petit déjeuner grande et bien située( en hiver) coté jardin et piscine fait un peu oublier que le petit déjeuner , très copieux n'a pas le goût et la qualité attendus pour 190 dh(17 euros)
Le jardin grand est splendide, travaillé, fleuri, avec des fontaines, et est visible depuis le balcon des chambres(vue médina et piscine)(piscine exte chauffée)
La chambre au 4 eme est magnifiquement décorée, le chauffage largement suffisant en hiver froid, wc séparé de la salle de bain, ; seul soucis de cet hotel, en tout cas
pour notre chambre, l'insonorisation: Pour un touriste qui veut se lever à 9h du mat, nous avons été reveillé dans la nuit par les bruits d'eau des salles de bains voisines et des claquements de portes des chambres des autres clients;
Par ailleurs les 5 étoiles ont pris par habitude de fournir dans la chambre une table et un fer a repasser, habitude pas encore visible ici;
Notre séjour était cependant très agréable et nous y retournerions volontiers

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Karam AKJOUJ
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Palais Jamai Fes

Adresse: Bab Guissa, Fès 30000, Maroc
Location : Maroc > Région de Fès-Boulemane > Fès
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°30 des hôtels de luxe à Fès
N°31 des hôtels familiaux à Fès
N°36 des hôtels romantiques à Fès
Fourchette de prix (par nuit): 193 € - 656 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Palais Jamai Fes 5*
Nombre de chambres: 133
Options de réservation :
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Alias :
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