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“un cadeau empoisonné” 1 5 étoiles
Avis sur Pickalbatros Royal Mirage

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Pickalbatros Royal Mirage
5.0 sur 5 Hôtel   |   Avenue des F. A. R., Fès 30000, Maroc   |  
Services
N° 59 sur 91 hôtels à Fès
toulouse
Auteur
16 avis 16 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“un cadeau empoisonné”
1 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2008

accueil desagreable. personnel pas du tout motivé. etablissement vieillot. cuisine en formule demi-pension detestable (rien de la cuisine marocaine....quant au petit déjeuner c'est la catastrophe ....!!!!! ) .en résumé hotel a oublié ou a recommandé a son pire ennemi.
voyage organisé par MARMARA.

  • a aimé — rien
  • n'a pas aimé — tout et surtout le petit déjeuner
  • Séjour du juillet 2008 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Réception
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Benzoo, Directeur général de Pickalbatros Royal Mirage, a répondu à cet avis, 1 septembre 2010
suite à vos commentaires relatifs à votre récent séjour au Royal Mirage Hotel Fes, et dans le souci majeur de satisfaire notre clientèle, nous avons le plaisir de vous informer que
tous les départements confondus ont été réunis pour débattre de ces faits et d’en trouver des solutions concrètes évitant ainsi la répétition de telles imperfections.

Nous espérons que vous ne tiendrez pas de rancune de cette expérience non satisfaisante et espérons vous voir à nouveau au Royal Mirage Hotel Fes.

Tout en réitérant nos excuses, nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos sentiments les plus sincères.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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346 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    88
    104
    95
    31
    28
Consultez les avis pour
69
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32
38
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
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le chesnay
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2008

accueil à la réception: limite aimable
chambres correctes mais très mal insonorisées salle de bains très limite sur la propreté (heureusement serviettes changées tous les jours.
buffets : réveillez-vous tôt et diner tôt si vous voulez avoir quelque chose. si vous aimez le riz les pâtes le poisson le poulet vous allez être gâtés.
personnel restaurations très peu aimable, même très désagréable, séjour dans cet hotel A EVITER;

MARMARA ne doit jamais envoyer un de leur représentant à l'aveugle.

  • a aimé — rien
  • n'a pas aimé — l'accueil la restauration
  • Séjour du mai 2008 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Réception
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
    • 3 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Vaucluse
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 35 villes Avis dans 35 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2008

La chambre est spacieuse, correctement meublée même si la literie est un peu fatiguée. Salle de bain très bien équipée, serviettes et gel douche changés tous les jours, seule la robineterie est à bout de soufle. Isolation phonique très moyenne. En résumé la chambre c'est ++.

Belle piscine, environement agréable, transat récents et serviettes fournies : c'est aussi ++

Reception et service d'étage sympa bien qu'un peu trop cool : il ne faut pas hesiter à demander plusieurs fois pour obtenir mais c'est plus nonchalant que négatif. Bar sympa aussi. Là c'est donc +

Restauration : c'est le point noir
- petit déj correct (c'est du vrai jus d'orange)
- diner : c'est la cantine ! des groupes bruyants, des plats répétitifs, des entrées crudités toujours identiques, des desserts exclusivements "gateaux de collectivités" (pas un seul fruit frais hormis les eternelles oranges) et des biissons assez chères. Le "service" est correct (placiers et débarasser les assiettes) mais plutot macho (si vous voulez être sur d'avoir du pain grillé, il vaut mieux que ce soit Monsieur qui demande) et pour couroner une soirée qui n'avait de marocaine que le nom (c'est vrai qu'il y a u resto spécial mais avec supplément)
en résumé - -

  • a aimé — piscine
  • n'a pas aimé — resto
  • Séjour du mai 2008 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Réception
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Paris
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2008

Soit disant Hôtel étoilé ??? Ne mettez surtout jamais les pieds dans cet hôtel odieux ... pas d'accueil, pas d'aide, aucun intérêt pour le touriste que vous êtes ... on vous regarde même de très haut. Le petit déjeuner est une pure calamité: les tables ne sont pas débarassées, vous tentez tant bien que mal de trouver une petite place, il ne reste plus rien à manger sur le buffet... le dîner n'est pas mieux !!! le voyage a été râté, gâché, foutu !!! A éviter à tous prix ! Pour info c'était un voyage organisé par Marmara.

  • Séjour du août 2007 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Jerusalem, Israel
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
41 avis sur les hôtels
Avis dans 44 villes Avis dans 44 villes
71 votes utiles 71 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2008

La chambre était belle et spacieuse. Le personnel était serviable et suffisamment aimable pour me permettre d’utiliser les services d’Internet tôt dans la matinée.

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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
strasbourg
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2007

Hotel de gamme moyenne qui ne conviendra pas aux plus exigeants (équipements vieillissants, cuisine de type cantine, clientèle pas top, etc...). Ses atouts : les prix proposés par certains voyagistes et la gentillesse du personnel.

Séjour du août 2007
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Paris
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2007

Hotel bien situé, sauf que toutes les chambres situees sur le boulevard sont tres bruyante, avec absence d'un double vitrage, du coup il est impossible de dormir la nuit, et en plus on assiste à tous les cortege de mariage de la nuite de 00H à 6h du matin.
Personnel de la reception manque de coordination et peu aimable, pas de transmission ecrite entre les equipes, heureusement que la et le responsable de l'hotel sont à la hauteur et tres present, sinon les dysfonctionnement seraient nombreux, meme pour retrouver une copie de la CB exigée à l'arrivee, s'avere une mission impossible!
Sinon le reste est bon: piscine surveillee, ambiance calme, chambre confortable(cote piscine), et grande(2 lits de 2 places par chambre)

  • a aimé — piscine
  • n'a pas aimé — la reception
  • Séjour du août 2007 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Réception
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Informations supplémentaires concernant Pickalbatros Royal Mirage

Adresse: Avenue des F. A. R., Fès 30000, Maroc
Location : Maroc > Région de Fès-Boulemane > Fès
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Kitchenette Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°37 des hôtels de luxe à Fès
Fourchette de prix (par nuit): 94 € - 129 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Pickalbatros Royal Mirage 5*
Nombre de chambres: 271
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
SituationLe Pickalbatros Royal Mirage Fès est situé dans le centre ville près du centre d’affaires. L'hôtel est à 15 minutes en voiture de l'aéroport de Fez - Saïss où la vieille ville est également à proximité.Chambres271 chambres climatisées incluant 27 chambres non fumeurs, 7 suites juniors et 5 suites royales, sont toutes modernes, élégamment décorées et facilement accessibles aux personnes à mobilité réduite.RestaurantsL`hôtel propose un restaurant typiquement marocain, un restaurant méditerranéen ainsi qu'un piano bar pour les soirées de détente. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Royal Mirage Fes
Hotel Mirage Fes
Hotel a Fes Avec Piscine
Hotel Royal Fes
Royal Mirage Fes Hotel
Royale Mirage Fes
Royal Mirage Fes Fes
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Pickalbatros Royal Mirage Hotel Fes
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