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“Quand on lit l'avis de certains...” 4 5 étoiles
Avis sur Eldorador Club Palmeraie

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Eldorador Club Palmeraie
Commune Rurale Al Ouidane, Prefecture Syba | BP 3759 Amerchich, Marrakech 40 000, Maroc   |  
Services
Classé n°240 sur 465 hôtels à Marrakech
Paris, Ile-de-France, France
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
34 votes utiles 34 votes utiles
“Quand on lit l'avis de certains...”
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2014

... on se demande si l'on parle tous du même établissement !!
En effet, j'ai séjourné avec deux amies dans cet hôtel du 2 au 11 mai derniers, et j'ai globalement été très satisfaite. Alors que j'avais lu certaines critiques assez désastreuses avant notre envol pour Marrakech.

Commençons par les points positifs :
- les piscines, bien évidemment, notamment la piscine principale que j'ai fréquenté. Toujours un transat de disponible alors que l'hôtel affichait complet. Pas de ruée à l'aube pour "réserver" les transats comme dans certains clubs. Et le plaisir d'avoir de la place pour nager... surtout à l'heure du déjeuner où les vacanciers la désertent littéralement pour aller se restaurer !
- l'environnement, le jardin est superbe, le cadre est reposant, rafraîchissant, et rien à redire du côté de la propreté contrairement à ce que j'avais pu lire également avant notre départ...
- l'accueil et la gentillesse du personnel, que ce soit les animateurs, les équipes de restauration ou de ménage. Toujours un sourire, toujours un mot gentil. Là encore, tout dépend de la façon dont on s'adresse aux gens que l'on rencontre et sur ce point, ce sont plutôt certains vacanciers qui sont à blâmer... !

Les points améliorables :
- la restauration est correcte, sans plus, mais on trouve toujours quelque chose à manger. C'est assez varié, il manque des fruits frais bien sûr, comme souvent dans ce genre d'établissements, et aussi des pâtisseries orientales qui sont plus que rares... Le "plus" : le jus d'orange pressé au petit déj;, bien appréciable ! Le restaurant marocain pour lequel il faut réserver - auprès d'une femme aimable comme une porte de prison, la seule d'ailleurs, n'a vraiment aucun intérêt culinaire. Sortez, allez sur Marrakech et régalez-vous ailleurs ! C'est ça, le plaisir des vacances !
- les chambres sont spacieuses, correctes, très agréables pour la nôtre en rez-de-jardin côté piscine, moins sympa pour les gens qui logent au-dessus du restaurant ou côté parking !! Le confort est en revanche très simple, les prises de courant en nombre insuffisant, la climatisation un peu asthmatique, les serviettes un "brin" rêches...
- les excursions proposées par Jet Tours/Thomas Cook : alors je suis habituée à visiter en solo donc mon avis est peut-être biaisé... La représentante Jet tours ne les "vend" pas très bien... Et c'est assez incompréhensible pour moi que ce tour opérator propose des excursions sans être convaincu de leur intérêt et de leur pertinence... il serait bon de rechercher d'autres prestataires locaux, de dénicher du plus typique et du plus sympathique !! Bref. Les cascades d'ozoud, c'est vraiment sympa, notamment avec des enfants, une belle balade, un site magnifique du Moyen Atlas, une tajine succulente en face des chutes d'eau... Très sympa. En revanche, plus qu'un bémol pour la journée en mini-bus dans le Haut-Atlas avec des arrêts sans intérêt, un guide moyennement aimable, un déjeuner dégueulasse ( la pire tajine jamais mangé de ma vie, il faut le faire !!).... alors que les paysages sont splendides, c'est dommage, on rentre le soir avec une sensation de "rester sur sa faim" côté découverte...

Les points négatifs :
- le transfert retour : nous avions réservé via Jet Tours/Thomas Cook et le transfert retour fut épique, avec un départ près de 4h avant de l'hôtel... quand on sait que la Palmeraie est à peine à 13 km de l'aéroport ! Avec un représentant Jet Tour qui nous a hurlé dessus au téléphone car nous avions soit disant 30 mn de retard... alors que nous étions présentes à l'heure indiquée.... bref, passons...
- la discothèque, hé oui ! Il est agréable le soir en vacances d'aller un peu se déhancher sur le dance-floor et là, la piste de danse en sous-sol avec quelques pelés seulement faisait peine à voir. Vraiment dommage car le DJ avait plutôt une bonne programmation ! A revoir, tout comme la salle de spectacles également en sous-sol... Toutes les soirées mériteraient d'être organisées sur la terrasse extérieure, plus conviviale et dotée d'un bar : on est en vacances, on n'a pas du tout envie de s'enfermer en sous-sol !!

Pour résumer, un excellent rapport qualité-prix, un séjour divin dans une ville magique sous un soleil magnifique... alors surtout, quittez le transat même si la tentation est grande de s'y prélasser du matin au soir... et aller à la découverte de cette ville sublime et à la rencontre des Marrakchis !

Astuce pour la chambre : Les chambres au-dessus du restaurant et côté parking sont à éviter il me semble. Côté jardin et cô...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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1 510 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

une semaine agréable du 3 au 10 mai . Un bel hôtel avec de beaux jardins , de belles piscines . nous avions inscrit notre petit garçon de 2 ans et demi au baby club ou il a pu prendre ses repas le midi.en prenant le pack les couches sont fournies ainsi que tout le matériel lit , table a langer ,baignoire , eau ,chauffe bib le nôtre etant deja grand cela a été moins utile mais bon a avoir pour les bébés . tout le personnel gentil . La nourriture correct jus d'orange dans le tout inclus . Je recommande pour un séjour en famille

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Aumâtre‎, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

Nous avons séjourné à l'eldorador du 4 au 11 mai, superbe hôtel, la restauration au buffet reste correcte mais répétitif cela dit le restau marocain très bien manger, des serveurs sympas, l'orange pressée du matin très appréciable, les animateurs au top, un grand merci à Abdel et Claire en particulier. Difficile de s'ennuyer le soir grâce aux divers animations. Piscine zen belle et bien zen, serviettes de toilettes changées tous les matins, des supers thé à la menthe, navette sympa et pratique. Nous y retournerons volontiers.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Montluçon, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2014

J' ai passer une semaine plus que merveilleuse dans cette hotel juste Magique avec ces intérieurs et ces extérieurs splendide ! Les restaurant et surtout le restaurant marocain nous assure des repas délicieux , nous n'avons jamais été déçu .. En ce qui concerne l'acceuil et les serveurs rien a dire , ils sont très genereux et adorables car ils m'ont préparés une superbe surprise pour mon anniversaire , j'ai étais très touché de leur intention . Les activitée faite par les animateurs ( Marouane mon loulou , nizar , nada , zac .. ) était très variée ( cours de danses , tirc a l'arc , foot , tennis , trapèze , gym aquatique , cours de cuisine ect .. ) et aussi des activitées qu'ils nous ont proposées hors de l'hotel ( visite guidée , cascades , ryad spa ect..) . Il y a tout les soirs des spectacles magnifiques avec une tres bonne ambiance faits par les animateurs . Un tres grand merci a eux de m'avoir fait passer des vacances paradisiaques. Hate de vous retrouvez au mois de juillet , tout me manque déjà..

Astuce pour la chambre : Les chambres sont toutes plus belles les unes que les autres.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Lille, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2014

Nous sommes allés à l'Eldorador Palmeraie du 27 avril au 4 mai 2014 et nous avons été agréablement surpris, premièrement par le cadre magnifique (jardin..), mais également par les nombreuses activités proposées par l'hôtel (trapèze, piscines, tir à l'arc, pétanque, cours de danse, foot, tennis..). Des navettes sont disponibles permettant de se rendre dans le centre de Marrakech, les chambres sont confortables et la propreté est correcte. La nourriture est correcte également, et le jus d'orange frais du matin est très appréciable.
Le personnel est très accueillant. Un grand merci aux animateurs : Lamine, Marouane qui est un très grand danseur, Soukaina, Nizar, Zac mais aussi Momo, qui sont toujours présents lorsque vous en avez besoin.. De merveilleuses rencontres en une courte semaine et de très bons souvenirs de nos vacances.
Encore un énorme merci aux animateurs qui le méritent vraiment.
Et mention spéciale à Lamine qui le mérite vraiment, et qui a su animer nos journées avec son talent de danseur, son sourire, sa bonne humeur et sa gentillesse, le meilleur !

  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Niort, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2014 par mobile

Les extérieures de l'hôtel sont superbe, un grand merci au personnel ( surtout à momo le serveur du restaurant marocain, moustafa le serveur du restaurant le soir et le barman faiça) nous avons trouvé la restauration médiocre, bien cuisiné mais pas avec assez de choix, nous avons déjà passé un séjour en septembre 2013 il y avait 10 fois plus de choix, la au bout de 2 jours on a fait le tour, les nappes ne sont pas changées entre chaque client elles sont souvent très sales, l'animation est quasi inexistante, les chambres sont correct, le transport entre l'hôtel et Marrakech est fait par le chauffeur du bus momo ( le seul animateur à mon goût ). Piscine agréable.

Séjour du avril 2014 - voyage en famille
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Aix-en-Provence, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2014

Nous avons séjourné à l'Eldorador La Palmeraie du 22 au 29 avril 2014. Nous avons été déçus tout d'abord par une chambre petite et pas propre. Les draps du locataire précédent d'un des 4 lits n'avaient pas été changés et les toilettes étaient sales( traces d'urine et d'excréments ...). Je ne parle même pas des interrupteurs, des têtes de lit ou des poignets de porte.
La nourriture du restaurant est redondante. Préparez vous à manger toute la semaine des couscous avec peu de viande et des tajines peu savoureux. Le matin, les viennoiseries sont parfois sèches et le pain est souvent dur.
En revanche, nous remercions Mustapha (terrasse extérieure le soir) pour sa gentillesse, sa générosité et son professionnalisme.
En ce qui concerne la piscine, transats inaccessibles.

Concernant les clubs enfants:
Ma fille de 9 ans n'est rapidement plus allée au club enfant car elle s'ennuyait. Aucune animation.
Celle de 13 ans était au club ado. Je trouve qu'il y avait peu d'activités organisées. Ce club ado est pour une tranche d'âges trop large: de 13 à 17 ans. Les centres d'intérêts et les jeux ne peuvent pas être toujours communs car trop de disparités. Les animateurs étaient très sympas, souriants et proches des ados mais ils n'ont pas suffisamment de moyens, d'aides et de soutien pour organiser des animations dignes de ce nom. D'autant plus qu'ils ont cette tranche d'âges trop large à gérer.
Un énorme merci à Soukaïna qui est une jeune femme extraordinaire. Elle est foncièrement gentille, mais aussi très impliquée et motivée. Toujours souriante et à l'écoute. Elle manque beaucoup à ma fille!
Le club ado a pour atout des animateurs adorables et efficaces mais ils ont besoin de moyens pour l'égayer et le faire vivre. Les parents préfèreront probablement payer un peu plus cher pour donner plus de moyens aux clubs.... Heureusement qu'il y a la gentillesse des animateurs. L'hôtel a bien de la chance de les avoir...

Le grand côté positif de l'hôtel est son jardin luxuriant et très bien entretenu. Il est vraiment magnifique et agréable avec deux belles piscines, des pelouses, des fleurs, des oiseaux.

La navette gratuite est appréciable
Les excursions sont fatiguantes car on est loin de tout. Il faut en moyenne 4 à 5 heures de bus (de confort très moyen) pour chaque excursion. De plus, étant excentrés, il faut souvent faire le tour d'autres hôtels pour remplir le bus et, du coup, partir les premiers à 7 heure du matin. Ce n'est plus des vacances!

Nous n'y retournerons pas.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Eldorador Club Palmeraie

Adresse: Commune Rurale Al Ouidane, Prefecture Syba | BP 3759 Amerchich, Marrakech 40 000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°8 des complexes hôteliers à Marrakech
N°99 des hôtels Spa à Marrakech
N°124 des hôtels familiaux à Marrakech
N°191 des hôtels romantiques à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 95 € - 808 €
Nombre de chambres: 316
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Eldorador Club Palmeraie Marrakech
Eldorador Club Palmeraie Hotel Marrakech
Hotel Eldorador Palmeraie
Eldorador Palmeraie Hotel

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