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“Pour la piscine...” 3 5 étoiles
Avis sur Ryad Mogador Menzah

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Ryad Mogador Menzah
4.0 sur 5 Hôtel   |   Avenue Mohammed VI, Marrakech 40000, Maroc   |  
Services
N° 394 sur 481 hôtels à Marrakech
Lille, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Pour la piscine...”
3 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014

Accueil pas top. C'est pas de leur faute, ils ne sont pas assez je pense.
Sinon belle entrée et sympathique senteur de fleurs d'orangers.
Super piscine bien entretenue.
Nous avons réservé une chambre pour 6 pour économiser (nous, nos amis et nos enfants).
Pour résumer, il y a une chambre double, une chambre à lits individuels et les canapés qui serviront de lit. Ca peut aller sauf qu'on a dû attendre minuit après avoir appelé je ne sais combien de fois (pour information, on l'avait initialement signalé en début d'après midi) pour qu'on nous apporte le linge de lit que nous installerons nous même. Les amis et les enfants dormant depuis bien longtemps à coté. Rageant.
Service nul pour résumer. Là encore, mélange de j'm'en fout et de manque de personnel...
Le petit déjeuner est normal mais on aurait aimé hériter de talbles propres alors du coup, c'est pas super emballant.
Cet hôtel est d'apparence super mais en fait, vous aurez un prix low cost avec des tarifs low costs et une isolation phonique qui n'a pas fait l'objet d'attentions lors de sa fabrication...
Sinon, vous êtes à 5 mn du centre en taxi.
A vous de voir mais ça me fait penser un peu aux hotels sans charmes de la Costa Brava. Le service et la propreté en deça.

Astuce pour la chambre : On avait la 451...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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241 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014

Un hôtel de qualité moyenne, le personnel est assez sympathique et serviable. J'ai fais deux séjour de 3 jours chacun (2012-2013) la qualité des services été constante. Cependant, les l'isolation des murs est horrible,aussi l'appartement a été mal équipé. Petit déjeuner correct, mais sans plus.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Casablanca, Maroc
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2014

bel hôtel dans un emplacement idéal en plein centre ville, à l'hivernage, très bon service et personnel très accueillant excellent rapport qualité prix. appart hôtel a conseiller. des chambres spacieuses, cuisines avec tout ce qu'il faut, salon climatisé avec télévision et satellite, salle de bain avec sanitaire très propre...

  • Séjour du février 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Nice, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2014

Avec mon mari, nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Je l’ai choisie car il est équipé d’une cuisine et j’aurais pu cuisiner par moi-même. L’hôtel est caché et situé assez loin du centre-ville. Le personnel à l’aire indifférent par rapport au client. Le jour de l’arrivée, nous avons été accueillis par un réceptionniste qui était en train de parler au téléphone, il n’y avait personne d’autre à la réception à notre arrivée. Le réceptionniste nous avait vu, n’a pas dit bonjour, n’a même pas souri et a répondu au deuxième coup de téléphone, un monsieur se présente au comptoir pour qu’on lui change son passe d’entrée de sa chambre. Le service a été rendu en premier à ce monsieur-là alors que nous étions à la réception avant lui. Le réceptionniste préfère parler avec mon mari en arabe sans que je comprenne quoi que ce soit. Donne des fiches à remplir, n’explique strictement rien demande tout de suite à régler la chambre alors que l’hôtel avait pour garantie les coordonnées de ma carte bleue. C’est en lui disant que je ne comprends rien à ce qu’il dit, qu’il a commencé à parler français. On nous installe dans un petit salon en nous demandant de patienter le temps que la chambre soit vérifiée. On nous accompagne dans la chambre, toujours sans aucun sourire.

L’hôtel est un hôtel – appartement, dans lequel je tiens à faire la remarque il y avait un trou au lieu des plaques électriques pour cuisiner, trois verres et une théière … Pour moi ce n’est pas un appartement mais tout simplement un hôtel puisqu’il n’y avait aucun moyen à cuisiner par soi-même. La chambre est spacieuse, agréable, joli plafond, les couleurs associées, calme pendant notre séjour. Par contre le balcon était salle et dans les toilettes il n’y avait pas de brosse. Le lit est confortable, mais les coussins plats avec des tâches jaunes et sans taie d’oreiller. Au départ, en vérifiant si rien n’a été oublié, nous avons trouvé un poupon abandonné sous le lit. Près de la porte de notre chambre quelqu'un avait mit par terre un plateau avec des assistes sales et un tajine, celui-ci était encore là le lendemain après midi. En ce qui concerne la piscine celle-ci est assez petite pour la taille de l’hôtel mais jolie, très propre et agréable.

En croisant cette fois-ci la réceptionniste dans le couloir, celle-ci a baissé la tête et passée sans même nous dire bonjour, seulement après qu’elle est arrivée à la réception et que nous lui avons signalés le problème de la climatisation qui a commencé à couler, cracher des glaçons et faire un bruit de marteau piqueur à 6h du matin. Cet hôtel aurait pu à mon gout devenir un 4*, mais la propreté et qualité de service sont loin d'être assimilés.

J’ai travaillé moi aussi à la réception, et je sais que la sympathie, serviabilité, disponibilité et un sourire du personnel joue un très grand rôle en ce qui concerne la satisfaction du client. Si à l’arrivée le client n’a pas connu un accueil chaleureux, tout est perdu d’avance.

Astuce pour la chambre : Je pense que les chambres côté aéroport sont les plus calmes car il n'y a pratiquement pas de pa...
Autres astuces sur les chambres
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    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Montréal, Canada
Auteur de niveau
197 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 93 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2014

Cet hôtel est un peu en retrait et il n'est pas cher. Il s'affiche comme appart-hôtel. Il y a frigidaire et cuisinette, mais pas de table ni chaise dans le studio! L'odeur sur le balcon est nauséabonde. Belle piscine.

Astuce pour la chambre : Ne pas prendre les studios. Demander un balcon avec vue sur la piscine.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
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    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
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Saint-Ouen-l'Aumone, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2014

Seul point positif à nos yeux, la situation géographique de l'hôtel. Nous nous rendions à pied dans le centre ville (environ 30 min).
Pour le reste...c'était très moyen.
Piscine glaciale, non chauffée et ne pouvant pas être réchauffée par le soleil étant donné le peu de temps d'exposition en milieu d'après-midi.
Locaux délabrés, peu entretenus. Cuisine "équipée".. simplement un évier et un mini frigo. La plaque électrique ne marchant pas, nous avons appelé la réception. Après plusieurs appels un technicien est enfin venu, nous a changé la plaque. 1 fois.. puis 2, et a fini par nous emmener une plaque électrique d'appoint. Impossible de l'allumer sans faire disjoncter. Bref, Installation électrique défaillante.
Hôtel bruyant et chambres mal insonorisées.
Personnel désagréable et peu serviables (pour avoir quelque chose, il nous fallait demander plusieurs fois, avant d'obtenir ce qu'on voulait).
Et puis, il faudra que l'on m'explique pourquoi, pour une réservation pour deux personnes, on ne nous donne qu'une serviette de bain... Et encore, 1 serviette les jours où il y en avait encore de disponible. Les jours où il n'y avait plus de serviette propres, la femme de ménage prenait la sale sans en remettre une autre.
A éviter à tout prix !

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Élancourt, France
Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2014 par mobile

Il ne faut pas s attendre a un hôtel de prestige pour 50€/ nuit, globalement passable. Personnels sympathiques mais les locaux de l'hôtel sont dégradés et vieillots, les murs sont très mal insonorisés, il y'a beaucoup de bruit. Pour les repas a l'hôtel, a moins d'être très patient (30 mins pour une salade) oubliez...

  • Séjour du avril 2014
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Ryad Mogador Menzah

Adresse: Avenue Mohammed VI, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Kitchenette Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°194 des hôtels de luxe à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 27 € - 75 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Ryad Mogador Menzah 4*
Nombre de chambres: 197
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé à 10 minutes à pied du centre-ville de Marrakech, le Ryad abrite un spa et des studios climatisés. Vous pourrez profiter du hammam et de la piscine extérieure. Les studios de l'Appart Hotel Menzah sont tous dotés d'un balcon et d'une salle de bains privative. Ils possèdent en outre une kitchenette équipée et un minibar. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans les parties communes de l’établissement. Vous pourrez profiter d'un massage relaxant ou prendre le soleil sur la terrasse au bord de la piscine. Le Ryad Mogador Appart Hotel Menzah vous propose une gamme de services, tels qu'un service de change sur place et un bureau d'excursions. Les jardins de la Ménara se trouvent à 2 km et vous pourrez utiliser un parking privé gratuit. ... plus   moins 
Options de réservation :
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