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“4 etoiles a la marocaine ...” 3 5 étoiles
Avis sur Dellarosa hotel suites & spa

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Dellarosa hotel suites & spa a été ajouté à vos Favoris
Dellarosa hotel suites & spa
4.0 sur 5 Hôtel spécialisé   |   5 Avenue Moulay El Hassan, hivernage, Marrakech 40000, Maroc   |  
Services
Classé n°87 sur 190 hébergements spéciaux à Marrakech
montastruc
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“4 etoiles a la marocaine ...”
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU par mobile

Bel hotel , bien place ... chambre sympa, salle de bain limite ... tout ceci est vraiment acceptable. Ce qui l est moins (acceptable), c est la maniere dont on a voulu nous envoyer dans un autre hotel malgre notre reservation paye d avance. En effet, le receptioniste a tout fait pour nous envoye a l hotel TRISHA soit disant parceque le 1 er etage de l hotel dela rossa etait innonde ....évidemment apres quelques questions aux personnels d etage , il n y avait aucune innondation et encore moins de travaux .... ou comment arnaquer des touristes en capitalisant sur des reservations faites a l hotel della rossa pour remplir l autre hotel du groupe !!!!

Séjour du décembre 2014 - voyage en amoureux
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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683 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    198
    244
    145
    66
    30
Consultez les avis pour
91
331
50
28
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Russe en 1er
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Français en 1er
Toulouse, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel très bien situé dans la nouvelle ville entourée de nombreux resto et bar sympa. Les chambres sont propres et spacieuses et le personnel est au petit soin. Seul bémol la piscine est à la vu de tous et pas très grande mais en hiver ça ne pose pas de pb. Également les chambres ne sont pas très bien isolées. Les taxis connaissent très bien l'hôtel, 15 mn à pied de la place jema el fna.

  • Séjour du décembre 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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Riedisheim, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel convenable et abordable très bonne cuisine et service mon épousé et moi même avons été ravie la carte du restaurant est varie et abordable, les chambres sont honorables en bref un super rapport qualité prix

  • Séjour du novembre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Service
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st-louis France
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

les chambres se délabrent! les suites ne sont pas digne du nom! il y a une cuisine dans les suites, mais absolument pas de vaiselle, même pas un verre! j'en fais la remarque on me dit que ce n'est que pour la déco!!!!, la première chambre (pardon suite...) était tellement moche et abimée (surtout la salle de bain), de plus j'ai trouvé des poils dans la baignoire! on nous change de suite, mais hélàs ce n'est guère mieux.... l'hotel en général et les chambres sont très sombres, de quoi vous fiche le cafard! le coiffeur au SPA est une vraie arnaque: pas d'eau chaude et juste un peigne une brosse et un sèche cheveux! aucun produit à part le shampoing! pas de mousse pas de laque pas de gel.. rien........
on entend les gens dans la chambre d'a coté comme si ils étaient dans la notre...
Hôtel à éviter!!!!

Astuce pour la chambre : n'y allez pas!!! c'est le seul conseil que je puisse donner!!!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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Dellarosam, Room Division Manager de Dellarosa hotel suites & spa, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
Cher client,

Tout d'abord merci de nous avoir part de votre expérience sur le site Tripadvisor .

Mes collaborateurs et moi même sommes impliqués à prodiguer un service de qualité , avec des produits de qualité.

J'en suis sincèrement peiné de cette situation étant donné en plus que vous avez échangé avec nos équipes sur place.

Avec la préoccupation permanente de vous satisfaire, je reste à votre entière disposition et vous prie d’agréer, Cher client, l’expression de mes salutations distinguées.

Samira Errafii,
Room Division Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Mulhouse, France
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous sommes allés dans cet hôtel cet été, hôtel très bien placé au coeur de la ville, la chambre est spacieuse et agréable, le petit déjeuner est varié, très bon jus d'orange, il y en a pour tous les goûts.
Nous avons pris la demie pension, très bon choix dans les menus et cuisine de grande qualité, nous avons même eu le droit un soir à un buffet très varié, cuisine marocaine et européenne, notamment un très bon navarin d'agneau. Le personnel est agréable et serviable.
Nous recommandons cet hôtel à nos amis et à tous les voyageurs.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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Dellarosam, Room Division Manager de Dellarosa hotel suites & spa, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
Google Traduction
Dear Guest,

I sincerely thank you for leaving your comments on Tripadvisor following your stay at Dellarosa

hotel suite& spa.

All comments of our customers are important because they allow us to move forward.

I hope we have the pleasure of welcoming you again

Yours sincerely

Samira Errafii,
Room Division Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

En arrivant dans la chambre, nous avons ètè agrèablement surpris par l'espace de la chambre, et la propretè.
Nous avons vite dèchantè le lendemain de notre arrivèe en trouvant des cafards sortir du placard!!!!!.... plus tard dans la soirèe ce fut pire car nous sommes tombés sur un nid de cafards!! Ayant la phobie de ces bestioles nous avons fait nos valises immediatement et avons fuit cet hôtel pour un autre dans la nuit.
Le concierge s'est confondu en excuses et le lendemain la directrice nous a remboursé les 2 nuits payées d'avance.
personnel très aimable mais dû á la mauvaise hygiène, nous ne pouvons vous conseiller cet hôtel!

  • Séjour du décembre 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2014

Hôtel très central. Chambre spacieuse et propre. Personnel accueillant. Petit déjeuner copieux sous forme de buffet. Un Wifi qui fonctionne bien. Les moins, la musique du bar parfois un peu forte l'après midi et parking difficile.

Séjour du novembre 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dellarosam, Room Division Manager de Dellarosa hotel suites & spa, a répondu à cet avis, 22 novembre 2014
Cher(e) client(e),

Nous sommes ravis que vous ayez passés un agréable séjour au Dellarosa hôtel suite & spa.

Nous nous efforçant d'apporter en permanence les ajustements nécessaires pour maintenir la qualité que nos clients attendent.

Nous espérons sincèrement vous revoir très bientôt !

Bien cordialement,
Samira Errafii,
Samira Errafii
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Dellarosa hotel suites & spa

Adresse: 5 Avenue Moulay El Hassan, hivernage, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°87 sur 190 hébergements spéciaux à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 48 € - 251 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Dellarosa hotel suites & spa 4*
Nombre de chambres: 78
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Dellarosa Marrakech
Dellarosa Marrakech
Dellarosa Hotel Suites & Spa Hotel Marrakech
Dellarosa Hotel Marrakech
Dellarosa Apart Hotel
Hotel Marrakech Della Rosa
Dellarosa Hotel Suites And Spa

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