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“Un havre de paix en plein coeur de la médina” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel & Ryads Naoura Barriere

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Hotel & Ryads Naoura Barriere
5.0 sur 5 Hôtel   |   Rue Djebel Alakhdar | Bab doukala Marrakech, Marrakech 40000, Maroc   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Classé n°124 sur 461 hôtels à Marrakech
Paris, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
32 votes utiles 32 votes utiles
“Un havre de paix en plein coeur de la médina”
5 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2013

Un moment privilégié au coeur de la médina. Tout est à 5 minutes à pied pour les courageux!
Les chambres sont très agréables, le service est superbe, ...
Petit bémol sur le restaurant Fouquet's ou la cuisine est bonne mais l'ambiance pas à la hauteur de la destination.

  • Séjour du novembre 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Arnaud B, Directeur général de Hotel & Ryads Naoura Barriere, a répondu à cet avis, 2 décembre 2013
Cher client , chère cliente ,

Nous sommes ravis de lire que vous avez beaucoup apprécié votre séjour parmi nous.
Merci beaucoup d'avoir partagé votre commentaire sur Tripadvisor.
Nous espérons vous revoir très bientôt à Marrakech

Arnaud BAMVENS
Directeur Général
Hôtel & Ryads Naoura Barrière
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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423 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    274
    97
    35
    14
    3
Consultez les avis pour
85
192
14
33
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Casablanca, Maroc
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2013

Enfin un hôtel sur marrakech ou on peut se sentir comme chez sois
J'y était invité par des amis je ne m'attendais vraiment pas a cette accueil très chaleureux un restaurant très chic personnels très souriant
J'ai adoré le spa et un prénom que je n'oublierais jamais si vous êtes au spa de cette établissements et que vous aimez les vrais massage demandez Mlle LOUBNA une vrais pro
le coach aussi merci pour tes conseils
Bref je reviendrai dans les plus bref délais

Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
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Arnaud B, Directeur général de Hotel & Ryads Naoura Barriere, a répondu à cet avis, 8 novembre 2013
Chère Madame , Cher Monsieur

Nous sommes très touchés par vos commentaires positifs sur notre établissement et sur notre personnel .
Les retours positifs de nos clients sont en effet , notre principale source de motivation et je ne manquerai pas de les partager avec toute l'équipe.
J’espère avoir bientôt l’occasion de vous accueillir à nouveau au Naoura Barrière.

Arnaud BAMVENS
Directeur Général
Hôtel & Ryads Naoura Barrière
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Aix-en-Provence, France
Auteur chevronné
68 avis 68 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
60 votes utiles 60 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2013

Cet hôtel vaut un 4 étoiles en France, et un tarif chambre a 350€ (au lieu des 500€ affiché).
Le service est de bonne qualité, mis à part que certains salariés ne parlent pas bien le français et le comprennent encore moins.
Le souk est accesible à pied à 8 minutes.
L'hotel est propre, au design moderne, mais cela manque de touche orientale.
De Octobre à Décembre, il y a beaucoup de groupe pour des séminaires d'entreprise, donc pas adapté aux couples.
Au même tarif, autant aller dans un riad avec peu de chambres.

Astuce pour la chambre : Les chambres en bas étage coté piscine sont trop exposées aux touristes autour de la piscine.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Arnaud B, Directeur général de Hotel & Ryads Naoura Barriere, a répondu à cet avis, 18 octobre 2013
Cher client , Chère cliente

je tiens à vous remercier d'avoir laissé vos commentaires sur ce site malgré votre déception .
Je suis sincèrement désolé que vous ayez été déçu par la qualité de nos services .
j’espère seulement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance et de vous accueillir à une prochaine occasion au Naoura Barrière.

Sincèrement ,

Arnaud BAMVENS
Directeur Général
Hôtel & Ryads Naoura Barrière
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Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2013

Idéalement situe au cœur de la ville,proche restaurant, animation ,boutiques, souks.
Gentillesse du personnel de la direction au femme de chambre,réception....qui font tout pour vous rendre un séjour agréable avec le sourire.Les chambres sont d un bon volume,piscine agréable même si l eau est peu fraîche.La restauration est variée,plats marocains et international de grande qualité.à des prix tout a fait raisonnables pour ce genre d établissement et Marrakech
.Un spa très agréable.Lounge bar avec quelques soirées musicales.Tout pour passer un bon séjour.
A prévoir quelques travaux en extérieur pour rester dans les normes 5*.
Nous reviendrons sans hésiter une prochaine fois.
C.SALLEY

Astuce pour la chambre : a conseiller les juniors suites.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Arnaud B, Directeur général de Hotel & Ryads Naoura Barriere, a répondu à cet avis, 10 octobre 2013
Madame, Monsieur,

Un grand merci pour vos commentaires positifs. Vos commentaires nous sont précieux, ils nous permettent d'améliorer notre qualité de service. Qualité de service que vous êtes en droit d'attendre.

Sincèrement

Arnaud BAMVENS
Directeur Général
Hôtel & Ryads Naoura Barrière Marrakech
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Auteur
14 avis 14 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2013

On avait décidé d'aller jouer au golf quelques jours .
On avait l'idée de résider au Naoura barrière, qu'elle bonne idée nous avons eu .

Un accueil remarquable, un personnel d'une grande gentillesse, ils répondent à vos moindres désirs .

Le service conciergerie fera tout pour simplifier et trouver une solution à vos demandes, service dirigé par une femme concierge clé d'or ( la première au Maroc )
On l'adore sûrement un des meilleurs concierges rencontrés dans nos nombreux périples .

La propreté des chambres étaient parfaites, le personnel des étages était particulièrement souriant, à l'image du directeur de l'hébergement .
Vous l'aurez compris on a adoré notre séjour dans ce belle établissement .
Jean philippe hubert

  • Séjour du septembre 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Arnaud B, Directeur général de Hotel & Ryads Naoura Barriere, a répondu à cet avis, 10 octobre 2013
Cher Client ,
je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires sur Tripadvidor.
Nous sommes ravie que votre séjour dans notre Hôtel vous ait plu. Toutes nos équipes restent particulièrement attentives aux souhaits de nos clients et c'est toujours une grande satisfaction de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très vite au Naoura Barrière.

Très sincèrement
Arnaud BAMVENS
Directeur Général
Hôtel & Ryads Naoura Barrière
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Paris, France
Auteur
15 avis 15 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2013

Apres plusieurs séjours à Marrakech dans différents hôtels,nous avons décidé d'essayer Le Naoura Barrière.(nous sommes clients des hôtels Barrière de Deauville)
L’hôtel est extrêmement agréable et bien situé.Les chambres spacieuses sont très bien agencées, le personnel extraordinaire de gentillesse et de professionnalisme,que ce soit à la piscine, au restaurant ou à l'accueil.
Grace à l'équipe du Naoura ,nous avons passé une semaine vraiment exceptionnelle,du début à la fin de notre séjour.A noter que les dîners du Fouquet's sont excellents.Un grand merci à toute l'équipe....Et à très bientôt ...

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Arnaud B, Directeur général de Hotel & Ryads Naoura Barriere, a répondu à cet avis, 10 octobre 2013
Cher Client ,

Nous sommes très touchés par vos commentaires positifs sur notre établissement et sur notre personnel que vous avez laissé sur Tripadvisor.
Les retours positifs de nos clients sont en effet , notre principale source de motivation et je ne manquerai pas de les partager avec toute l'équipe.
J’espère avoir bientôt l’occasion de vous accueillir à nouveau au Naoura Barrière.

Arnaud BAMVENS
Directeur Général
Hôtel & Ryads Naoura Barrière
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Roubaix
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2013

Hôtel calme, suites magnifiques, matériaux luxueux, baby corner avec un personnel adorable (amel), piscine rectangulaire exceptionnelle !

Nous avons passé un séjour top, dans ce très bel hôtel.
Personnel sympathique mais quelques pratiques sont à revoir.
La pratique du "oui tout de suite monsieur" est très bien, mais le "tout de suite" est un peu illusoire...bref, il faisait aux alentours de 45° à l'ombre donc pour avoir un rafraichissement, nous étions un peu impatients, et les minutes un peu longues. Sinon, très bien placé en plein coeur de marrakech. Top destination pour le calme et le luxe.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Arnaud B, Directeur général de Hotel & Ryads Naoura Barriere, a répondu à cet avis, 10 octobre 2013
Cher Client ,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires sur Tripadvisor.
Les commentaires de nos clients sont importants et nous permettent de progresser . Nous nous efforçons d'apporter en permanence les ajustements nécessaires pour maintenir la qualité que nos clients attendent.
je vous présente mes plus sincères excuses pour ne pas avoir su répondre à toutes vos légitimes attentes au Naoura Barrière .
Dans l'attente de vous recevoir très bientôt au Naoura Barrière , je vous prie de croire en mes salutations les meilleures .

Arnaud BAMVENS
Directeur Général
Hôtel & Ryads Naoura Barrière
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Informations supplémentaires sur Hotel & Ryads Naoura Barriere

Adresse : Rue Djebel Alakhdar | Bab doukala Marrakech, Marrakech 40000, Maroc
Numéro de téléphone:
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services et équipements :
Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°20 des hôtels d'affaires à Marrakech
N°45 des hôtels Spa à Marrakech
N°49 des hôtels de luxe à Marrakech
N°51 des hôtels familiaux à Marrakech
N°93 des hôtels romantiques à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 163 € - 368 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel & Ryads Naoura Barriere 5*
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé à moins de 500 mètres de Jardin Majorelle et Cyber Parc, le Naoura Barrière vous plonge dans un monde de luxe. En effet, cet hôtel 5 étoiles avec spa dans le centre de Marrakech (Médina) vous propose de nombreuses prestations, notamment un l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. En plus de sa situation près de l'aéroport et dans le quartier des divertissements, l'établissement vous invite à profiter de son emplacement exceptionnel à 15 minutes de marche de Minaret de la Koutoubia, Jamaa El Fna, Palais de Dar el Bacha et Mosquée Mouassine. Les autres sites d'intérêt incluent Bab El Djedid, Souk Smarine, Souk El Bahja, Marrakech, Maroc et Souk Laghzel, Marrakech, Maroc. Envie de prendre soin de vous ? Rejoignez l'établissement U Spa Barriere. Ce merveilleux centre bien-être avec vue sur le jardin propose des gommages corporels, un hammam, des soins corporels, des soins du visage et un service de manucure et pédicurie. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner vous attendent dans l'établissement Le Fouquet s Marrakech, le restaurant-brasserie avec vue sur la piscine. Le Wardya propose le petit-déjeuner. Et si vous cherchez quelque chose de différent, vous avez le choix entre un snack bar/épicerie et un service en chambre 24 heures sur 24. Cet hôtel à Marrakech a tout ce qu'il vous faut, notamment 85 chambres, une piscine extérieure, un bain à remous, une piscine couverte, un centre de fitness et un bar en bord de piscine. Les prestations pour professionnels comprennent 4 salles de réunion, un espace d'exposition et un équipement audiovisuel. La réception du Naoura est ouverte 24 heures sur 24. Les animaux de compagnie sont les bienvenus. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Naoura Barriere
Hotel Barriere Marrakech
Barriere Marrakech
Ryads Naoura Barriere Hotel Marrakech
Ryads Naoura Barriere Marrakech
Hotel Ryads Naoura Barriere Marrakech
Hotel And Ryads Naoura Barriere
Hotel Naoura Barriere Marrakech Marrakech

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