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“Bar Palais Darkoum” 5 5 étoiles
Avis sur Sofitel Marrakech Palais Imperial

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Sofitel Marrakech Palais Imperial
5.0 sur 5 Hôtel   |   Rue Harroun Errachid | Hivernage, Marrakech 40000, Maroc   |  
Services
Classé n°224 sur 465 hôtels à Marrakech
Marrakech, Maroc
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
“Bar Palais Darkoum”
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2014

Merci à Mohamed pour son excellent accueil.
Merci à toute l'équipe : Mehdi, Kamal, Saber et Wassif pour leur gentillesse et leur efficacité.
L'hôtel est magnifique et le service y est des meilleurs, doté de l'extrême sens de l'accueil marocain.

Astuce pour la chambre : prendre chambre côté jardin pour le calme
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ahmed B, Directeur général de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis, 19 juillet 2014
Cher hôte,

Un grand bonjour du Sofitel Marrakech,

Au nom de toute l'équipe du Sofitel Marrakech et surtout celle que vous avez beaucoup apprécié du palais darkum , je vous remercie vivement pour votre magnifique retour .

Notre priorité est de vous offrir un acceuil purement marocain mais aussi avec une touche française dans le but de vous satisfaire.

Au plaisir de vous acceuillir prochainement,
Ahmed Benkirane
Directeur d’hôtel
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 067 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    646
    225
    112
    55
    29
Consultez les avis pour
211
375
34
93
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2014

Fréquentant régulièrement les hôtels du groupe ACCOR et plus précisément les SOFITEL, nous avons découvert découvert avec enthousiasme celui de Marrakech, le Palais impérial, où nous avons séjourné dan une ensuite Opéra. Les prestations étaient conformes à ce que nous attendions mais, comparativement à d'autres Sofitel, nous avons été particulièrement sensibles à la qualité de l'accueil, en particulier de la part de Mehdi BENTALEB (service réception) qui, par sa gentillesse, sa disponibilité, sa délicatesse et son professionnalisme, son efficacité, a largement participé à la réussite de ce séjour que nous souhaitons renouveler le plus vite possible.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Ahmed B, Directeur général de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis, 19 juillet 2014
Cher hôte,

Mille merci pour votre retour qui compte énormément pour nous.

Tous nos personnel ont suivi des formations pour être à la hauteur de vos attentes et vous satisfaire à 100%.

encore une fois merci d'avoir apprécié nos services offert par l'ensemble de notre personnel et spécialement mehdi de la réception qui a réussi magnifier votre éxpérience.

Ahmed Benkirane
Directeur d’hôtel
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Auteur confirmé
27 avis 27 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014

A l'occasion d'un séjour (professionnel) de 4 jours à Marrakech, notre groupe était hébergé dans cet hôtel Sofitel.
J'ai découvert la ville de Marrakech et ce magnifique hôtel ***** Sofitel !
Ma suite junior et sa terrasse avait la vue sur la chaîne de l'Atlas au loin, et le soir, je pouvais admirer les lumières de la vieille ville !
Que dire sur la beauté de la grande piscine (éclairée le soir) dans son écrin de verdure, jardin immense où l'on peut se détendre, prendre un verre, décompresser et rêver !
Les couloirs magnifiquement décorés de tableaux, sculptures sont agréables à arpenter.
Félicitations pour le personnel gentil, très courtois, souriant.
Seul regret d'y être allé seul pour raison professionnelle. Il faudra que j'y revienne avec mon épouse !
Vraiment établissement qui est un rêve réalisable !

Séjour du mars 2014
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Ahmed B, Directeur général de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis, 17 juillet 2014
Cher client,

Je vous remercie pour votre retour , c'est un plaisir pour mon équipe et moi d'avoir reçu des félicitations sincères de votre part .

le fait d'avoir réussie à vous faire vivre des magnifique moment lors de votre séjour professionnel, nous donne l'envie de mieux réussir vos prochains séjour avec votre famille .

Merci pour votre commentaires et à très bientôt

Ahmed Benkirane
Directeur d’hôtel
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Nice
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2014

Bon hôtel bien placé, très bon service, chambres et accueil agréable, de très jolies piscines dont une chauffé et un jaccuzzi. Restauration correcte. Un personnel attentionné, mention spéciale a Abdelilah notre très sympathique serveur du restaurant de la piscine.

Séjour du juillet 2014
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Ahmed B, Directeur général de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis, 9 juillet 2014
Chèr Hôte,

Ce fut un réel plaisir pour mon équipe et moi même de lire vos commentaires positif, surtout s'agissant de qualité de service.

Nous ésperons vous acceuillir prochainement au Sofitel sous le soleil de Marrakech.

Ahmed Benkirane
Directeur d’hôtel
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Marrakech
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2014 par mobile

Environnement génial, a refaire d autres séjour avec grand plaisir.terrasse apaisante. L orangerie est un retaurant chaleureux et ou on est très bien servi .Tous ça Grace a l équipe dotée des qualités professionnelles et humaines de grande importance en l'occurrence mme Wiam , dont l'hospitalité,le sourire et l'allure mon épathes , j ajoute également Mohammed et Youssef dont la discipline est sans égale

  • Séjour du juillet 2014
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Deauville, France
Auteur
12 avis 12 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2014

6 nuits en suite junior dans cet hôtel. Le service fut parfait de bout en bout, piscine agréable, salle de sport bien équipée et propre, un merci particulier au concierge Reda et Fatima la RP qui ont répondu de manière réactive a toutes nos demandes(réservation, renseignements sur l hôtel ....)

  • Séjour du juin 2014
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Ahmed B, Directeur général de Sofitel Marrakech Palais Imperial, a répondu à cet avis, 3 juillet 2014
Monsieur ,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Marrakech Palais Impérial.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Hôtel Palais Impérial:
SofitelMarrakechPalaisImperial
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Marrakech Palais Imperial

Adresse: Rue Harroun Errachid | Hivernage, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°16 des hôtels d'affaires à Marrakech
N°76 des hôtels familiaux à Marrakech
N°91 des hôtels de luxe à Marrakech
N°95 des hôtels Spa à Marrakech
N°138 des hôtels romantiques à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 148 € - 344 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Marrakech Palais Imperial 5*
Nombre de chambres: 207
Options de réservation :
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Alias :
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