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“Personnel blasé” 2 5 étoiles
Avis sur Riad et Palais des Princesses

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Riad et Palais des Princesses
37, 41 Derb Jamaa, Marrakech 40000, Maroc   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
N° 169 sur 480 hôtels à Marrakech
Bordeaux, France
Auteur de niveau
11 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
“Personnel blasé”
2 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2014

Personnel pas du tout à l'écoute, très peu présent, pas sympa. La seule personne consciencieuse et serviable fut celle qui se trouvait à l'accueil le matin de notre départ à 7 h. La chambre qui nous avait été attribuée se trouvait dans le patio, très bruyant où les gens s'installaient sur des sièges devant nos fenêtres mis à leur disposition pour discuter, téléphoner...bref nous avions l'impression qu'ils se trouvaient dans notre chambre, donc aucune intimité. Nous avions demandé de changer de chambre, le Riad étant apparemment complet, cela devait se faire le lendemain, mais pour obtenir satisfaction, nous avons de nouveau du réclamer cette nouvelle chambre. Le buffet du petit déjeuner n'est pas bon. Le matin de notre départ, nous n'avons pas eu le petit déjeuner que nous avions payé, d'ailleurs le personnel présent dans les cuisines s'est montré dérangé par notre présence matinale dans la salle à manger et n'a rien fait pour que nous puissions partir restaurer. Seul point positif, il est bien placé

Rien est fait pour rendre votre séjour agréable, ici le client n'est pas le bien venu, nous avions tout le temps l'impression de déranger. De plus personne ne nous a aidé à porter nos valises. Il ne nous ont pas donné la facture qu'ils nous avaient pourtant promise. Bien trop cher pour les services proposés.

Astuce pour la chambre : Ne surtout pas choisir une chambre donnant sur e patio.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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250 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    69
    23
    5
    4
Consultez les avis pour
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118
15
1
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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nimes
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2014

Nous sommes venus dans ce riad par hasard avec notre petit de 4 ans. Nous avons l habitude de venir a marrakech et de loger en riad mais la il est exceptionnel!!! Decoration magnifique, raffinement, tele ecran plat, salle de bain recouverte de roses..personnel attentionne, petit dej buffet varie et a 3 minutes de la place jemma efna a pied!!! Je recommande a toute personne cherchant un riad a proximite de la place et digne d un palace..super mon fils s est regale et prix convenable en juillet 40 euros avec petit dej compris

Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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ile de france
Auteur de niveau
112 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2014

Il porte bien son nom de Riad et palais des princesses, les lustres vénitiens mettent en valeur les poteries tunisiennes qui décorent les chambres. La literie est excellent et il est difficile de se lever le matin tellement le riad est calme et confortable.
La grande salle de bains est un plus, grande, bien agencé au décors traditionnel et aux grandes serviettes de bain...
Bon petit déjeuner, il est dommage que l'on ne nous propose pas de dîner, car malgré la proximité de la place Jemaa el fna on aurait envie de dîner dans ce si beau décors...
Personnel très agréable, ambiance douce et voluptueuse ...nous reviendrons.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Thionville, France
Auteur de niveau
34 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

Nous ne sommes restés qu'une nuit au Palais des princesses avant de nous rendre à Essaouira. Le Riad est propre, beau et bien situé. Le petit déjeuner buffet, servi en salle, est le meilleur des 3 Riads où nous avons séjourné !!! Pâtisseries marocaine EXCELLENTES !!!

Astuce pour la chambre : Notre chambre donnait sur le patio. Après avoir sommé le voisin ronfleur de fermer sa fenêtre, tout...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Fréjus, France
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2014

Une adresse à choisir si l'on veut profiter des bienfaits de Marrakech. Le personnel est des plus serviables. toujours prêt à rendre service et l’accueil est des plus chaleureux avec le traditionnel thé à la menthe et petits gâteaux locaux. Le riad est situé idéalement aux abords de la place Jemaa el fna. La chambre était très propre avec un lit recouvert de pétales à mon arrivée. minibar dans la chambre et fausse cheminée. Vraiment un riad à recommander. Merci encore pour ce séjour.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Meyzieu - France
Auteur de niveau
32 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2014

Excellente situation à 3 mn à pied de la place Jamaa El Fna, permettant de tout visiter à pied.
Un lieu bien entretenu, très propre et agréable, avec de multiples espaces de repos (terrasses, ...). Patios fleuris, belle décoration; chambres climatisées avec mini-bar.
Buffet de petit déjeuner varié et de qualité.
Le moins : Riad de plus de 20 chambres, qui ne permet pas de contact chaleureux comme dans les riads classiques de 4 à 6 chambres

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2014

Les plus: riad soigné où le personnel est toujours souriant et à votre disposition. Grande propreté dans les chambres, les terrasses ou les patios. Semble toujours en cours d'amélioration ou d'entretien régulier.
Les moins: riad qui s'apparente plus à un hôtel ( plus de 20 chambres ) et en cas de gros litiges, pas de contact direct avec le propriétaire. Difficile de se faire entendre !
Inégalité dans la qualité des suites dites de luxe. EVITER la suite LALLA MERIEM, rien d'une suite ! Au rez de chaussée, pas d'air et humidité, de très mauvaises odeurs. Près de la réception, du bruit et pas d'intimité. Nous avons dû changer de chambre.
ATTENTION : petit déjeuner pas inclus dans le prix de la chambre; 6€ si non réservé sur Booking. Négociation possible
Fitness hors d'usage.
Le site ne reflète pas la réalité.

Astuce pour la chambre : Les chambres à l'étage sont plus lumineuses et aérées.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Riad et Palais des Princesses

Adresse: 37, 41 Derb Jamaa, Marrakech 40000, Maroc
Numéro de téléphone:
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Service en chambre Spa Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°71 des hôtels Spa à Marrakech
N°109 des hôtels romantiques à Marrakech
N°127 des hôtels familiaux à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 33 € - 85 €
Nombre de chambres: 20
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Le Riad Palais Des Princesses vous accueille au cœur de la médina de Marrakech, à 2 minutes à pied de la célèbre place Jamaâ El Fna. Il dispose d'une piscine intérieure, d'un centre de spa et de bien-être, pourvu d'un hammam et d'un bain à remous. Des massages sont également disponibles sur demande. Les chambres sont situées autour d'une cour centrale agrémentée de fleurs et d'arbres. Lumineuses et spacieuses, elles comportent la climatisation, une salle de bains privative et une connexion Wi-Fi gratuite. Certaines sont pourvues d'un lit à baldaquin. Le Riad Palais Des Princesses sert un petit-déjeuner buffet sur la terrasse. Le restaurant de l'établissement prépare une cuisine marocaine traditionnelle. Situé dans le quartier Riad Zitoun El Keddim, cet établissement permet d'accéder facilement aux nombreux sites touristiques de la ville. Des places de stationnement public sont disponibles à proximité. Chambres 20. ... plus   moins 
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Riad Et Palais Des Princesses Marrakech
Hotel Riad Et Palais Des Princesses Marrakech
Riad Et Palais Des Princesses Hotel Marrakech

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